売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼出来る方でした
大きな売買契約は担当者との信頼関係で成り立つと思いますが、担当者さんには全てお任せ出来、信頼出来る方でした。
感謝、感謝です。
センターからの返答
このたびは、お住まいの買換えを弊社にご依頼いただきまして、ありがとうございました。
先行売却の後に購入という流れでしたが、弊社の立替払をご利用いただくことで、スムーズに進めることが出来ました。
これは弊社からのご提案に対してお客様が真摯に耳を傾けていただき、ご対応いただいたおかげだと思います。
今後、お住まいに関することでご不明なことがございましたら、何なりとお気軽にご相談くださいませ。
良い物件に引き合わせて貰えました
悪い印象を探そうとしても一つも見当たらず、ただただ主人共々大ファンになってしまって、これでお別れと思うととても残念な気持ちで一杯です。
１００㎡以上のマンションリノベーションで探しておりましたので、中々これだ！と思う物件に出会えずに、何度もあちらこちらとお付き合い頂きました。
ご対応頂きました担当者さんはいつも朗らかで、ネガティブな面も一切なく、いつも楽しい笑顔でお付き合い下さいましたから、大変心強かったです。
出会って１０カ月程経とうとしていた時に、戸建てはどうでしょう？とおすすめ頂きました。
私たちの予算で注文住宅が建つのかしら？と、資金面も含め不安な気持ちがありましたが、背中を押して頂き、現在新築に向けて進んでいる所です。
大きなお買い物ですし、購入までの流れも無知でしたが、とても分かり易く、大変親切にお話しして下さり、全く不安感なく過ごせております。
言葉遣いも大変丁寧で腰も低く、穏やかな担当者さんという人柄のお陰で、良い物件に引き合わせて貰えました。
またご紹介頂きました工務店様とも大変良好で、順調に完成へと近づいております事も、窓口になって貰えた担当者さんあっての事と感謝しています。
これからも新しいファンの為にご活躍を期待致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして大変嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。
M様とは約10か月とお時間がかかりましたが、ご決断いただけるようなお住まいのご提案ができ、新居の間取りのお話や、ショールームでのお話などお聞きする度に私も大変嬉しく思います。
まだ、ご売却の件含めご連絡、やりとりさせていただきますが、再度ご満足いただけるよう誠心誠意努めて参ります。
新居が完成するの私も楽しみにしております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
細かく記載がありとても分かりやすかった
良かった点
売主の立場に立って親身になって対応してくれたところ。
フットワークの軽さ。
書類の書き方等、丁寧に付箋にて説明してくれた。
仲介手数料の内訳等、契約書類に細かく記載があり、とても分かりやすかった。
状況報告もメール＆ＴＥＬにて丁寧にしてくれた。
悪かった点
物件の掲載写真は、もっと工夫があっても良かったかなあと思う。
センターからの返答
売却のご相談の段階で複数社の競合がある中で、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りました事に重ねて感謝申し上げます。
より良い条件での取引を目指すため、当社の仲介サービスの他に一部リフォームと追加のハウスクリーニングをご提案しました。
Ｋ様のご理解とご負担をいただき、室内の見栄えが良くなったことで査定額よりも高い金額でのご契約ができたと考えております。
販売活動から契約、お引き渡しまでスムーズ進めることができたのも、Ｋ様の多大なるご協力があってのことでしたので、大変感謝しております。
ご尽力いただき大変感謝しております
ご担当者様には約１年という長期に渡り、いろいろとご尽力いただき、大変感謝しております。
１点だけ残念なのは成約金額について、当初査定していただいた売却金額を大きく下回ったことです。
タイミングや運もあるかと思いますが。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
未公開期間を含め約1年間の長いお付き合いとなりましたが、最後までお付き合い頂き誠にありがとうございました。
ご希望の金額に届かず大変恐縮ではございますが、次回挽回の為にもまた何かお困り事があればお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
おかげさまで本日、遠方の両家に振り込むことができました。
いつかまた機会があれば、そのときはよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却につき、弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
無事ご決済を迎えられましたのは、書類のご準備など都度ご対応いただきました、Ｆ様のご協力があったからでございます。
今後も不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
Ｆ様のご多幸をお祈り申し上げます。
結果全て満足です
初めてのマンション暮らし、選び方も解らずどうすればいいのか不安でした。
数多く見学してわからなくなると、親身になって考えて下さり、選びやすく比べられる様指示があり、結果全て満足です。
暖かく、見晴らし良く、買物便利、静かで、楽しく過ごせそうです。
センターからの返答
Y様、この度は横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
Y様の新生活に向けてのお手伝いができ、私自身も大変嬉しく存じます。
今後、不動産のご購入やご売却の機会がございましたら、是非ご相談いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
もっと信頼関係を築きたかった
言葉遣いなどは良かった。
だが、内容に間違いが多く、信頼関係は築けなかった。
内見の際、リフォームにかかった費用は●●●万と言っていたが、次会った時には●，●●●万に上がっていたり、銀行の振込額が合わなかった際入金時の入力間違いではないかと言われたが、実際は入金額の連絡をいただいた際のメール自体が間違っていたり、購入当日になって値引きできなくなったと言われたり。
引き渡し後も、鍵が壊れていたり、コンセントに電気が通っていなかったり、部品が外れていたり。
特に鍵の開け閉めは、そちらが毎回行なっていたので気がついていたのではないか？
もしそうだとしたら、なぜ住む前に言ってくれない？
いくら仲介だといっても、もっとちゃんと確認してほしい。
これだけの金額のものを買うわけだから、もっと信頼関係を築きたかった。
センターからの返答
この度は弊社仲介でご購入を頂きありがとうございました。
ご希望に沿った形で仲介をできず申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止めて、今後ご満足いただける仲介をできるように精進してまいります。
感謝しかありません
お引き渡しまで大変お世話になりました。
細々とした要望やわがままに付き合ってくださり、感謝しかありません。
今後も何かありましたら、ご相談させて頂ければ幸いです。
センターからの返答
Y様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお取引となったことを嬉しく思います。
こちらこそお手伝いさせて頂けたことに感謝しかございません。
今後も不動産に関して、お困りごと等がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
レベルの高さを感じました
売却からすぐに買主様を見つけてくれて、スピード感に驚くと共に担当者様のレベルの高さを感じました。
媒介契約の前に販売に使う図面などを作って見せて頂いたことで、他社よりも熱意を感じ、お任せすることにしました。
大きな金額を取引しましたが、特に不安もなく安心して最後まで進めることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご安心してお取引頂けたことを嬉しく思っております。
当初の予定よりも早くお引渡しが出来て良かったです。
今後も不動産に関して、お困りごと等がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
全てお任せして乗り越える事ができました
ひとりでの大きな売買契約は不安ばかりでしたが、担当者との信頼関係から、全てお任せして乗り越える事ができました。
感謝、感謝です。
センターからの返答
このたびは、お住まいの買換えを弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
以前に弊社でお取引をいただいたお客様からのご紹介という形でしたが、弊社を信頼いただき、弊社からのご提案に真摯にご対応いただいたこと、
またご希望を忌憚なくおっしゃっていただいたことで、スムースに手続きを進めさせていただくことが出来ました。
今後、不動産に関することでお困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご相談いただければと思います。
