売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気分よく契約まで進められた
・福利厚生サービス適用は非常に助かる。
・他社の不動産会社で強い押し売りを受けて、嫌な思いをしてリバブルに乗り換えしたが、買主の要望に合わせた物件紹介、内見セッティングをしてもらい、気分よく契約まで進められた。
・ローンに必要な書類を後から追加要求されたのはつらかった。
役所でもらう書類は、平日休まないと取れないので、一度で済ませたかった。
センターからの返答
Y様
この度は、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
他社さんの押し売り営業に懸念を抱き、当社にご来店いただきまして、Y様のご希望条件をお聞きすることに重点を置き接客させていただきました。
その結果、Y様に喜んでいただけまして私も光栄でございます。
ただ、銀行書類の件でY様にご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は、より一層気を引き締めて尽力して参ります。
Y様のより良い生活を心から望んでおります。
この度は誠にありがとうございました。
本契約時にも全ての情報を網羅して下さりとても安心
今回の取引で仲介を対応して下さった担当者さんには、深く感謝いたします。
売主様との複数回にわたる難しい交渉を取りまとめて頂き、本当に助かりました。
本契約時にも全ての情報を網羅して下さり、とても安心して取引を進めることができました。
次回また御社取扱物件を検討させていただくときは、ぜひまた同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口センターにご購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
T様のご依頼に対し、特に価格交渉が大変ではございましたが、お引渡しまで微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたことを大変光栄に思います。
今後もご縁がありましたら、お声掛けいただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
こちらの疑問点、不安な点を解消するよう対応
基本的には依頼して良かったと思います。
具体的には、次のような点です。
1.こちらの都合、事情を理解し、尊重して、売却（の手続き）を進めてもらえた。
（担当の方には、余計な負担をかけてしまいました）
2.繰り返し同じ事を尋ねても、また些細な事であっても耳を傾け、こちらの疑問点、不安な点を解消するよう対応してもらえた。
3.最初の売却の話が頓挫した後、すぐに次の相手を紹介してもらい、安心しました。
4.粗大ゴミや不要品の撤去の際には、良心的な専門の業者を紹介してもらいました。
（残念ながら、こちらの事情で依頼することにはならなかったのですが、担当の方にはその後も変わらず気持ちよく売却を進めてもらえました）
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見、ご感想を賜り心より御礼申し上げます。
ご売却のご相談時、複数の不動産仲介会社から声がかかっていることをK様からお伝えいただいておりました。
K様のお住み替えのご相談をご負担無くスムーズに進められる売却提案を、K様は耳を傾けていただき、当社を取引先としてお選びいただけたこと、一人の営業担当者として大変嬉しかったです。
新しいお住み替え先の環境には、もう慣れましたでしょうか。もし近くにお越しになる機会がございましたらお気軽にお電話下さい。
重ねて、この度は当社でのお取引を賜り、誠にありがとうございました。
自宅の売却がスムーズに進み、非常に満足
不動産屋さんと言うと、チョイ悪風な社員の方が多いイメージでしたが（あくまで個人の感想です）、東急リバブルさんは清潔感のある方ばかりで安心して取引が出来ました。
自宅の売却がスムーズに進み、非常に満足しています。
ご尽力いただき、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入・ご売却ともに東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
O様のご協力もあり、ご購入・ご売却ともにスムーズにお取引ができましたこと深くお礼申し上げます。
また、当センターの雰囲気をお褒めいただきまして、大変光栄です。
今後も、ご来店されたお客様に安心感を持っていただけるよう、センター内の雰囲気や身だしなみ・お客様応対に関しまして徹底できればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても満足のいく家に出会うことが出来ました
アンケート送付が大変遅くなってしまい申し訳ありません。
入居してからは少しバタバタとしておりました。
担当者さんに対応していただいたおかげで、とても満足のいく家に出会うことが出来ました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご希望に沿う物件をご紹介することができ、N様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
引き続き物件以外のことでもご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。
特に問題なく十分満足している
特に問題なく十分満足している。
センターからの返答
この度は、当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
至らない点が多く、ご迷惑をおかけしたことが多々ありましたが、A様の大切なご資産を無事にご成約できたことを私も心より嬉しく思っております。
ご売却の活動よりご契約、お引渡しとお手続きやお打合せに幾度もお時間を頂戴し、ご協力ありがとうございました。
今後ともぜひ長いお付き合いができればと思っておりますので、些細なこと等お気軽にご連絡頂戴できますと幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
色々な情報を教えて頂き大変参考になりました
この度は収益物件の売買で大変お世話になりました。
色々な情報を教えて頂き大変参考になりました。
お陰様で希望に沿う物件の購入ができました。
また機会がありましたら、是非お願い致します。
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
今後の資産形成について、ご不明な点、お困りごとなどありましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいいたします。
手数料が高い（仲介手数料等）
手数料が高い（仲介手数料等）
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｈ様がご不満の残る結果となってしまい、申し訳ございませんでした。
頂いたコメントを糧にし、手数料に見合う成果を残すべく努めさせていただきます。
対応も早く親身に相談にのって頂けました
担当者さまに対応していただき、初めの内見の手配から契約に至るまで、対応も早く親身に相談にのって頂けました。
確認なども早く、スムーズに購入につながった事もとても良かったです。
安心して納得の住宅購入をする事ができ、担当者さまにはとても感謝しています。
とても大きい買い物ですし、初めて知る事ばかりだったので、当初は住宅の購入に不安もあったのですが、担当者様とのご縁とご対応のおかげで決断する事ができました。
また、契約の際店舗にて、管理職の方からもご丁寧なあいさつを頂き、信頼感が増しました。
新生活も始まり、日々満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度、数多くの不動産会社から当社をお選び頂きましてありがとうございました。
N様からご指名の物件で、他のお客様も検討していた中、すぐご判断して頂いたのと手続きがスムーズだったので本当に良かったです。
お住まい頂いて何か不具合等ございましたらお気軽におっしゃって下さい。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
