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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2020年5月20日

何から何まで本当に素晴らしい対応をして下さった

マンションから新築一戸建を購入することになり、売却から引き続き担当者さんにお世話になりました。
内覧中にも、戸建の知識が全く無かった私達に対し、選ぶポイントやメリット・デメリットまで丁寧に教えて下さいました。
また、周りの地域調査や近所の方の声も聞いて下さり、様々な情報をその都度連絡して下さったので、安心して新居に越して来ることができました。
お忙しい時期だったにも関わらず、契約後の内覧や家具が設置できるかの確認に、何度もお付き合い頂きご迷惑おかけしましたが、いつも笑顔で対応して下さいました。
幼い子どもの相手もして下さり、何から何まで本当に素晴らしい対応をして下さったことに、夫婦共に感謝しております。
今後、身内や友人等が、購入、売却をする時は、是非担当者さんを紹介させて頂きたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は素敵なお家に巡り合われ本当におめでとうございます。
今回、お住み替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
マンションから新築戸建へのお住み替え、大成功されましたね。
売出し当初はなかなか内覧希望が入らず、やきもきしていたのですが、K様邸を気に入ってくださった買主様やその仲介業者様との良いご縁もあり、好条件でのご売却が決まったことですぐに購入先を探せる事になりました。
ご主人様のお仕事と奥様の育児家事がお忙しいなかでしたが、ご希望条件に近い物件をすべて1日でご内覧いただき、その中の物件で即決されました。
ご主人様の(消防士という)お仕事柄、危険やプレッシャーと常に対峙されながら、即断即決ができる人なのだと、尊敬しながらお手伝いをさせて頂いておりました。
今後も何かありましたらぜひお声がけくださいませ。
ご連絡お待ち申し上げます。

A様
A様 2020年4月8日

他の不動産仲介業の方と比べて積極的な姿勢が好感

他の不動産仲介業の方と比べて積極的な姿勢が好感を持ちました。
購入希望者等の情報もよく教えて頂き分かり易かったです。
また、御利用させて頂きたいと思いました。
満足のいく契約ができた事に感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、感謝のお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
立地条件も良く、ご自身でリフォームされたお部屋でしたので、より良い条件でのご売却ができると思い販売活動を努めさせていただきました。
こちらからのご提案にご理解をいただき、売主様のご協力があってのご成約だったと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2020年4月3日

とても親身になってくださり安心して取引できました

とても親身になってくださり、安心して取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
Y様には不動産購入手続きに関しまして、短い期間でのお取引きで、ご協力いただくことも多々ありました。
スムーズなお取引きが可能となりましたのは、Y様のお力添えのおかげです。誠にありがとうございました。
今後ともお役にたてることがございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年4月2日

信頼できる方とお会い出来て感謝しております

今回、外国人の友人が家を購入する事になり、六甲道センターのご担当者にお世話になりました。
友人が日本で物件をさがしている理由から、希望の場所や価格までを熱心に誠意をもって聞いて下さり、丁ねいに対応して頂きました。
私も含め、わからない事だらけの日本での家の購入でしたが、何度も何度も納得がいくまでご説明して下さったので、友人も安心して物件を購入する事が出来ました。
本当に有難うございました。
又、今回のご縁をきっかけに、今度は私の実家の売却のお手伝いもして頂く事となりました。
信頼できる方とお会い出来て感謝しております。
これからも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご友人の方とご来店いただいた際に、ご購入のニーズを詳しく教えていただけましたので、私なりに最善のご提案をさせていただくことができました。
通訳も必要でしたので、より丁寧にご説明をさせていただきたく、お打合せには何度もお時間をいただき誠にありがとうございました。
また、ご実家のご売却にもご縁をいただき、誠にありがとうございます。
今後とも、よろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2020年4月1日

親切に対応して頂けたと思います

親切に対応して頂けたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
今回ご購入頂いたのは、内部が見学できない投資用の物件でしたので、ご購入の意思決定に必要な情報提供が少ない中、大きな決断をしてご購入して頂いた事を深く感謝しております。
また、Y様のお母様もご紹介頂き、同じように投資用物件をご購入いただき、本当にありがとうございました。
これからも不動産に関する事は何なりとお声がけくださいませ。

O様
O様 2020年4月1日

押し売りがなく良かったです

とても親切な担当者でした。
頼りになりました。
押し売りがなく良かったです。
不動産関連でなにかあれば、相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は六甲道センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
O様の初めてのマイホームご購入のお力になることができ、とても光栄でございます。
最初は、リフォーム会社様からのご紹介でしたが、O様に複数の物件をご覧いただき、ご希望の条件やO様の心の内を私にお教えいただけ、最終的にご納得のいく物件に巡り合っていただけましたことを、心から感謝いたします。
また、最終的に物件をお決めいただく際に「私から購入したい」とおっしゃっていただけたときは本当に嬉しかったです。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともO様ご自身、また、お知り合いやご親族の方からも不動産のご相談がございましたら、いつでも何なりとおっしゃってください。
これからもよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年3月25日

大変満足しております

大変満足しております。
ありがとうございます。
また、よろしくおねがいします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき収益不動産を購入いただきまして有難うございました。
お問合せをいただいて、契約~引渡しまで10日と短期間だったため、段取り等の間違いがないかより注意をして進めました。

引き続きお探しとのことで、今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2020年3月18日

大変良いサービスだと思います

決済当日、天気予報が晴れだったので傘を持って行かなかったのですが、雨が降ってきて困っていたところ、店内出入口付近に「ご自由にお持ち帰り下さい」と傘が置いてあったので非常に助かりました。
大変良いサービスだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
N様には、非常にタイトなスケジュールにもかかわらず、親切にご対応いただき本当にありがとうございました。
N様のご協力のおかげでご契約をすることができました。
今後ともお役にたてることがございましたら、何なりとお申し付けください。

T様
T様 2020年3月16日

親切に対応してくださり嬉しかったです

今回、初めてのマンション購入ということで、分からない事が多かったのですが、親切に対応してくださり嬉しかったです。
私の体調や部屋の温度など気にかけてくださり、ありがとうございました。
疑問に思っていたことなどをメールや電話にて尋ねると、すぐに対応していただけました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望の不動産を比較的素早くご紹介でき、T様が即決して頂いたことが大きかったです。
また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っています。
今後も何なりとご相談頂けましたら、喜んでお手伝いさせて頂きます。よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2020年3月14日

安心してお取引きをすることができました

今回2度目のお取引きを東急リバブルさんに担当していただきました。
今回は住み替えで、売却と購入を同時に行う必要があり、スケジュールの調整などうまく調整頂き、安心してお取引きをすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、2回目のご利用をいただき、誠にありがとうございました。
居住中物件のご売却と、ご希望物件へのお住み替えと、たいへん理想的なお住み替えになられました事、私もたいへん嬉しく思っております。
振り返れば、当初に、ご売却されたい理由・お住み替えされたい理由を丁寧に教えていただけました事で、最善のご提案をさせていただく事ができました。
今後とも、不動産に関するご相談は弊社までよろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。

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