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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月3日

気持ちよく、ムダな時間もなく、終えました

土地が今、どのくらいの価格でとりひきされているかの説明と、もっている土地が、それに対して、南側、角地、お日様があたる等の+(プラス)の部分や、ごみ置場があるという-(マイナス)の部分について、とてもわかりやすく説明いただけました。
買い主様が決まった時も、手順・説明・必要書類を再度、説明を受けて、すっかり安心して持っていく書類他理解でき、とても信頼・安心出来ました。
とても決心がつけやすく、又、気持ちよく、ムダな時間もなく、終えました。
前にマンション売却いたしました時も、東急リバブルさんへと思い、今回も再びお願いいたしました。
パソコンの時代、人に会い説明を受ける手法の中、とても信じられる手ごたえがありました。
買う時も、売る時も東急さんへ、又、お友達にも話したいと思う信頼でした。
とても、てきぱき、すばらしいでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引がスムーズかつ無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、価格査定から売却の手順・準備等にいたる説明など、ご納得いただけたようで、安心いたしました。
お客様には分かりやすくお伝えすること、ご納得いただけるお取引を心掛けていますので、たくさんのお褒めの言葉をいただき、幸いに存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年7月24日

担当者さんありがとうございました

担当者さんは若いですが非常に丁寧な対応で話もし易く、知人で不動産を探している方が居れば是非、紹介したいと思います。
担当者さんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、当社へご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
H様のご協力もあり、ご希望の金額より高くご売却をすることができ光栄です。
不動産についてお悩みの方がいらっしゃれば、ご連絡していただけると嬉しく思います。
いつもと同様に飛んでいくので、ご連絡お待ちしております。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年6月13日

一番いいと思う所で手をうたせてもらいました

売却時、色々調べて下さいました。
諸事情でなかなか売却するには困難事項が出てきて、その度に説明してもらいました。
しろうとの私達にとって、「そんなもんか…時代によって法律がかわって制約があるんだなー」と驚くことも多々ありました。
結局、担当の方と話し合い、一番いいと思う所で手をうたせてもらいました。
大変な手数だったと思いますが、色々調べてもらった割には売却の金額が低くて、担当の方にはすまないような気もしましたが…
お世話になりました。
知り合いが家の購入や売却を検討している事があれば、「東急リバブル」を検討するよう話ますネ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のご自宅のご購入、ご売却共にお手伝いできて光栄に思います。
O様のご自宅のご売却に関しては、調査に関して色々と大変な面もございましたが、最終的に一番良いと思う形で取引できたことをうれしく思います。
今後に関しても、購入いただきました物件で何かお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年5月31日

担当者さんには大変お世話になり感謝しております

担当者さんには大変お世話になり感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様には、こちらのご提案やご相談事にご理解をいただき、誠に有難うございました。
その中で取引を無事に終え、ご満足頂けたことは大変うれしく思います。
近隣の皆様にも販売活動にご協力していただいたりと、私だけではなく、たくさんの方々のお力添えがあってのお取引でした。
今後とも、お手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年5月29日

御社に変えてから早い段階で決まったので良かった

前の不動産屋さんで中々決まらなかった所で、御社に変えてから早い段階で決まったので良かった。
又何かあればお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スムーズなお取引が出来たのも、S様がお手続きに関して迅速なご対応をしていただけたからだと思っております。
また不動産でお困りのことやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。

K様
K様 2019年5月27日

高齢者の方でも理解しやすいような応対が必要

お世話になりました。
特に満足はしていますが、業界用語が分からなく、時々何度も質問させていただきました。
一般的、もしくは、高齢者の方でも理解しやすいような応対が必要と感じました。
未だに、「手付金」の理解、詳細が不十分です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただき誠に有難うございました。
今回いただきましたK様からのお言葉をしっかりと受止め反省するとともに、営業活動向上に精進してまいりたいと思います。今後とも、お困りのこと、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。 どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年5月23日

本当に親身になって相談に乗って頂き、助かりました

色々と本当にお世話になりました。
担当者さんには、本当に親身になって相談に乗って頂き、助かりました。
何の不安もなく売却の取引をさせて頂くことが出来ました。
色々大変だと思いますが、頑張って下さいね。
この度は本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はお買換えのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
今回お買い替え先を工事期間約1か月間要してリフォームをする関係上、契約が決まってからのスケジュール感等についてO様の協力が必要でしたが、O様のお陰で無事に手続きが進めることが出来ました。
ありがとうございます。
励ましのお言葉もありがとうございます。
そのお言葉を胸に頑張ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

A様
A様 2019年5月22日

銀行との行き違いや、事前準備など少々苦労しました

担当の方の対応は、良かったと思います。
欲を言えば、過去のご経験が多くあり、様々なパターンの例をご紹介いただければ非常に参考になったと思います。
お忙しい時期で、なかなか細かな事まで手が回らなかったのではないかと察しておりました。
一番不安だったのは、取引終了までの流れが、私が具体的に理解しきれておらず、銀行との行き違いや、事前準備など、少々苦労しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
銀行とのやり取りの件で、ご迷惑をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。
A様には、様々な点でご協力をいただきまして無事に取引を終えることができましたこと感謝申し上げます。
また、何か不動産に関してのお困り・お悩み等ございましたらお気軽にお申しつけください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2019年4月13日

本当に担当者さんには、良くして頂きました

元々、別の家へ興味を持たれていた買い主を、上手に内覧へ案内してもらい、これが、反響の少なかった我が家の売却へとつながり、大変感謝しております。
金額的にも頑張っていただき、本当に担当者さんには、良くして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
取引を通じ、ご満足頂き大変うれしく思います。
販売活動中も、A様の不動産の魅力をお客様に対しどう伝えていくか、どのように販促をしていくか、その都度考え、行動していこうという気持ちで取り組んでおりました。
お引越し、お仕事等でお忙しかったかと思いますが、ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、お手伝いできる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い致します。

T様
T様 2019年4月10日

親身になって考えて下さる所は大変素晴しいです

家の売却は初めての経験なので不安があったのですが、担当者さんが親切、丁寧に対応してくれましたので杞憂に終わりました。
お若い方でしたので元気でさわやかで気持ちが良かったです。
わからない事だらけで何でも質問しましたが、すべていやな顔をせずに答えて下さいました。
私達家族の事を親身になって考えて下さる所は大変素晴しいです。
良い担当者さんに出会えまして本当に心から良かったと思います。
家内も子供達も同じ事を申してました。
契約がすべて終わり最後のおわかれの時に、「最後に僕と握手させて下さい」と言って僕の両手をしっかりと握手して、「この度は本当にありがとうございました、お疲れ様でした」と深々と頭を下げられた事が印象的でした。
短い間でしたが大変お世話になりありがとうございました。
これからの益々のご活躍を期待しております。
また何処かでお会いしたいですね。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)の不動産仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお時間が限られている中、1つ1つ丁寧にご理解を頂き手続きを進められたので、お取引を円滑に進めることができました。ご協力を頂きありがとうございました。
T様のご家族の皆様にとって、これからの生活がより明るいものとなりますよう、お祈り申し上げております。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
また今後、不動産に関することで、ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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