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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2020年12月9日

ご担当者様には大変感謝しております

新規購入・売却までスピード感と安心感をもって対応いただけました。
購入後も大変気持ち良く生活ができており、ご担当者様には大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートにご回答いただきましてありがとうございました。
今回は、ご購入を頂いてからのご自宅のご売却ですが、緊急事態宣言中での販売活動でしたのでご不安等があったかと思います。
少し引渡しまでお時間がかかりましたが、最後は無事に引渡しも終わり良かったと思っています。
H様とは4回目のお取引となりましたが、不動産のご売却・購入等ありましたら、ご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2020年11月24日

ありがとうございました

今回は大変お世話になりありがとうございました。
査定金額からかなり下げた価格での売却となりましたが、コロナ状況下で買い手が見つかり、売却できて何よりです。
御社との間の契約後に、すぐ担当の方が変わられたのが残念でしたが、変わられてからもきちんとご対応頂けましたのでよかったです。
ありがとうございました。
ネットへの掲載などは他社よりも早く対応して頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂き有難うございます。ご希望の条件には至りませんでしたが、成約させていただくことができ、少しでも安心くださった事がとても嬉しいです。
その節はご協力頂き感謝しております。お取引頂き、本当に有難うございました。

お客様評価

5
F様
F様 2020年11月5日

本当にありがとうございました

大変ややこしい取引でしたが、快く対応して頂いたおかげで、気持ちよく進めることができました。
心からお礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
もう一件の方も、最後までお付き合い、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

F様
お世話になります。
この度は不動産のお取引誠にありがとうございました。
当初ご相談を受けてから1年程経ちましたが、無事お取引が完了したこと大変嬉しく思います。
また、新居の完成心より楽しみにしております。
引き続き何なりとご相談ください。よろしくお願いします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年11月2日

今回担当して下さり感謝しかありません

今回母からの紹介で担当者さんにお願いしました。
紹介してもらったその日にすぐ来て下さったので、対応の早さに感動しました。
その後も、迅速、丁寧、誠実な対応をして下さり、本当に担当の方がこの方で良かったと思いました。
その前に他社で対応して頂いた方は、その方がおすすめして下さった新築一戸建てをやめた後から態度が変わり、連絡も来なくなりました。
もう1社でも何軒か紹介して頂きましたが、担当者さんのような、常にこちらの立場に立って対応して下さる方ははじめてでした。
契約して決済が終わり、引き渡し後すぐにトラブルがあった時も、連絡してすぐにこちらに向って下さり、対応して下さり、相手の対応がひどくつらかった時も、こちらのしてほしい事、言ってほしい事をすべてしっかり伝えてくれて、本当に心強く思いました。
今回担当して下さり感謝しかありません。
今後何かあればまた担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご契約に至るまで、ご契約の後、I様に「任せてよかった」と思っていただけたのか、担当として不安に感じておりましたが、身に余るお言葉をいただき、大変感激しております。
今回の取引において、I様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年10月29日

また同じ担当者に相談、または依頼したいと思います

日本人ではないから、日本語はそんなにうまくないですが、担当者の方が、丁寧に理解しやすい言葉で説明してくれて、ありがたいと思っています!
もし、何かの不動産取引があったら、また同じ担当者に相談、または依頼したいと思います!

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は東急リバブルにて不動産のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
T様のお役に立つ事ができ、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
T様とお打ち合わせをさせて頂く中で、図や資料を用いてお話をさせて頂くことを心がけておりました。
そのため、T様にご満足いただける結果となり、凄くホッとしております。
今後も不動産に関するご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
N様
N様 2020年10月29日

東急リバブルを利用して良かったです

今回、実家の売却で対応して頂きました。
担当者さんには、当初から丁寧かつ迅速に対応して頂き、本当に有難かったです。
無事に買い手様も見つかり、売却でき良かったです。
約3ヶ月ほどの関わりでしたが、東急リバブルを利用して良かったです。
担当者さん、今までありがとうございました。
これからもお身体に気を付けて頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
やや複雑なご売却であったのですが、無事にお取引が完了し、また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
N様にご満足いただける結果となり、凄くホッとしております。
不動産に関することで今後何かございましたら、全力でお手伝いさせて頂きます。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年10月12日

担当者さんには非常にお世話になりました

担当者さんには非常にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、ご契約頂き有難うございました。新築住宅を建て替えられるお手伝いが出来、嬉しく思います。
新しい生活がより充実したものになる事を心よりお祈り申し上げます。
本当に有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月9日

丁寧なご説明とご対応をして頂き、本当に心から感謝

妻からの依頼にも関わらず、妻のみならず単身赴任中の私にまで、常に同時に連絡、対応して頂きました。
まして、単身赴任先にまで3度も足を運んで頂き、丁寧なご説明とご対応をして頂き、本当に心から感謝申し上げます。
大変お世話になり、有難うございました。
今後知り合いで、家の売却・購入の希望者がいれば、即、東急リバブル様、尼崎センターの今回の担当者様をご紹介致したいと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご主人様がお住まいになられている所までお伺いすることは、全く問題ございませんでした。
お互いにとって、会ってお話をさせて頂くほうが安心できると思っておりますので、私はお伺いできるところであれば、どこでもお伺いいたしたいと思っております。
奥様には、ご案内が多く、何度もご足労をお掛け致しましたが、スムーズにご売却ができ、安心いたしております。
お客様をご紹介頂けた際には、今回以上のお手伝いができるように、日々精進してまいります。
ご連絡ご相談をお待ちしております。

お客様評価

5
U様
U様 2020年10月8日

親切、丁寧に明るく対応して頂きました

親切、丁寧に明るく対応して頂きました。
最初から最後まで気持ち良くお取引きできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
最初から最後まで気持ちよくお取引できましたとのコメントをいただき、大変嬉しく思います。
お取引の中でU様にご協力いただくところもございましたが、いつも迅速にご対応いただき、感謝いたしております。
U様のおかげで物件のご紹介からお引渡しまでスムーズにいくことができたと思っております。
私自身より一層お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年10月7日

機会があれば担当者さんを指名したいと思っています

問い合わせ/売却依頼から買主への引き渡しまで、ほぼ1年の長期に及ぶ売却活動でしたが、担当者さんには本当にお世話になりました。
問い合わせや内覧は入るものの中々商談には至らず、当方も売り出して半年を越えたあたりから、「本当に買い手が見つかり、売れるのだろうか?」と焦りを感じました。
売却期間が長引いてくると普通であれば値下げを提案することが多いと思いますが、担当者さんは安易に値下げを提案することもなく、こちらの意思を尊重し辛抱強く尽力してくださいました。
担当者さんはこちらの意向にきちんと耳を傾け、向き合い、主観的な意見やアドバイスはせず、客観的な視座を保ってサポートしてくださったので信頼でき、非常にありがたく感じました。
また、こちらからの質疑や相談に対しても動きが早くスピード感があり、かつ曖昧な受け答えはせずに、きちんと確認してから回答していただいたことも好印象を受けました。
今回、売却と購入の両面でお世話になりましたが、難しいタイミングもうまく調整していただき、大変満足度の高い売買取引ができました。
また機会があれば担当者さんを指名したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様とのお打ち合わせやご案内の際は軸がぶれないように心がけておりました。
ご満足していただき、大変光栄に思います。
今回のお取引では、あらゆる面で私自身も大変勉強になりました。
この経験を生かし、これからも成長し、更なる高みを目指して参ります。
また不動産取引の機会がありましたら、是非東急リバブルにご用命ください。
今後とも末永いお取引をよろしくお願いします。

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