売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人柄も大変よく、何でも聞ける環境でした
今回は、旧・新の売買にご協力頂きました。
不動産に関して知識はほぼ無かったので、詳細を教えて頂きながら安心して両方の契約を行う事が出来て大変助かりました。
新居を探す上で、何度も違う物件に連れて行って頂き、ようやく決める事が出来ました。
人柄も大変よく、何でも聞ける環境でした。
ほとんどの人がそうかもしれませんが、家を買う、売るといった場合、住宅ローン減税や確定申告等、契約後の手続きがとても難しく何をしたらいいか分りません。
その時のアフターサービスが有れば、より良い関係が出来て私共も助ります。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却からお住み替え先の購入まで弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
購入先のご案内については、毎週末貴重なお時間を割いて頂き有難うございました。
最終的には、S様ご家族にご満足頂けるお住まいを見つけることが出来たこと私も嬉しく思います。
今後、確定申告や住宅ローン減税の申告などご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、有難うございました。
安心して契約まで終わらせることが出来ました
とても親切かつ迅速に対応していただけました。
今年度内には新居を決めて引っ越しを、と考えていたので、迅速に売り主様との仲介を行っていただき、とても助かりました。
また、リフォーム会社の紹介から仲介まで行っていただき、感謝しています。
安心して契約まで終わらせることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
この度のマンションご検討におきましては、リフォーム費用も踏まえた上でのご検討でございました。
過去に当該マンションを複数回取引しておりますので、その際にリフォームを行いましたリフォーム会社を紹介させていただきましたが、予定通り完了致しまして安心致しました。
本マンションを拠点として、ぜひご夫妻で明るい暮らしを楽しんでいただければ幸いです。
また、今後不動産についてご不明なこと、ご希望等ございましたら、ぜひお気軽にご利用下さい。
戸塚センター一同、心よりお待ち申し上げております。
担当者の熱意ある態度に、この人に託そうと思った
所有物件売却の意向を固めた折、御社を含めた大手４社に資料請求と説明を求めた。
他社Ｚ社は物件分譲会社系列で、店舗責任者・担当者が応待し、丁寧な説明があった。
同社は分譲地での取扱シェアーも高く実績もあることを強調された。
Ｙ社も、従来から頻繁にチラシ投函する等営業活動が活発だったが、書類送付のみ。
Ｘ社は面談・書類も反応が遅く、熱意が感ぜられなかった。
御社担当者さんは、物件所在地である自宅まで来て熱心に説明をして頂いた。
正直、分譲時に関わりがあり実績のあるＺ社と二者択一となったが、結局御社担当者の熱意ある態度に、この人に託そうと思ったのが動機です。
購入希望者が決まり詰めの段階でも、隣地との境界線確定の折に不在がちの隣家に何度も訪れ土に埋れた杭を探し確定出来たこと、家財処理も安価で素速く処理する業者を紹介して頂き感謝しています。
まだ税務申告の手続き等残っており、引続き相談にのって頂きたいと思っておりますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご契約まで長期間になり、ご不安もあったと思いますが、最後まで担当させていただけたことに感謝申し上げます。
A様は、いつお電話しても快くご対応していただきましたので、私としても自信を持って販売活動ができました。
お取引自体は終了ですが、ご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけると幸いです。
これからも、私並びに東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
これからもご縁があればよろしくお願いします
青地の部分につき、売主さんが購入時にはきちんと調査出来ていない点がありましたが、今回の契約を起点に担当者さんが調査し、今後の対応方法があきらかになり安心して購入する事が出来ました。
仲介の仕事は大変ですが、担当者さんの様な姿勢はお客様満足は高いのではないかと感心しております。
これからもご縁があればよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入を担当させていただき、誠にありがとうございました。
Y様には、以前にも弊社で不動産のご売却を担当させていただきましたので、またお取引ができたことに感謝いたします。
Y様がおっしゃった国有地（青地）につきましては、私も初めて担当しましたので、調査したことは今後の勉強になりました。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、私並びに東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
広告、ＰＲに加え様々なルートで購入者を開拓いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
I様には何度も弊社をご利用いただき、併せて感謝申し上げます。
今回のご売却不動産は、投資用として非常に魅力がありましたので、お問い合わせが非常に多くありました。
おかげ様で、ご納得いただける金額でのお取引となったことを喜ばしく思っております。
これからも、お付き合いさせていただく機会があると思いますので、弊社をよろしくお願いいたします。
次回も担当者さんにお願いしたいと思いました
知人の紹介で担当者さんにお願いする事となりましたが、売却価格も他社より高く、又、困難な手続き関係も臨機応変に対応して頂き、非常に助かりました。
知人の紹介だからではなく、今回の対応の満足度より、何か不動産関係の相談が有れば、次回も担当者さんにお願いしたいと思いました。
色々有り難うございました。
因みに、東急リバブル様の他支店でも売却の依頼をしていましたが、満足できる対応ではなくお断りさせて頂いた経緯が有りました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご用命いただき、誠にありがとうございます。
ご縁ありまして、ご売却のお手伝いをさせていただきましたが、最終的にご満足いただく形となりまして、安心しております。
また何か御用がございましたら、お気軽にご相談ください。
H様の益々のご多幸を心よりお祈りしております。
担当者さんには大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
希望どおりの物件を購入出来た事、心から嬉しく思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社に新居ご購入のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中、ローン手続き等のお時間を調整いただき有難うございました。
お引越し後も不明点や気になる点がございましたらお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
希望の値段で売っていただき担当者さんには感謝
今回売っていただいたマンションの古い契約書を探していたら、今迄家を売った時も今住んでいるマンションを買った時も全部東急さんにお願いした書類が出てきました。
今回はコロナの時期でなかなか売れませんでしたが、希望の値段で売っていただき担当者さんには感謝しております。
今住んでいるところを売る時も、よろしくお願い致します。
東急さんを信頼しているので、他社には一切頼みませんでした。
センターからの返答
この度は、戸塚センターへマンションご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
元々賃貸に出されていたお部屋の賃借人退去によるものでしたので、販売に当たって一部リフォームを実施したことも良い結果に繋がりました。
売主様におかれましては常に協力をしていただきまして、大変感謝しております。
またお手伝い出来ることがございましたら、何なりとご用命下さい。
戸塚センター一同、お待ち申し上げております。
次回も、お願いしたいと思っております
今回土地を売却することになり、友人から東急リバブルをすすめられました。
他の不動産会社にも依頼していましたが、東急リバブルの今回担当していただいた方の第一印象がとても良かったので（礼儀正しく、好感が持てた）、お願いすることにしました。
私も長年接客業務をしておりましたので、どうしても接客に対して普通の方より厳しい目で見てしまうのですが、お客様とも距離をちゃんと考えて、楽しい会話をしてくださり、気になる部分は何もありませんでした。
他の店舗との連携も、しっかりと取れていると感じました。
お陰様で、早く土地を売却することができました。
又、次回も、お願いしたいと思っております。
接客にとって笑顔は、とても効果があります。
マスクに負けないくらいの笑顔で、これからも頑張ってください。
また、お会いできるのを楽しみにしています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、また、もったいないお言葉をいただきありがとうございます。
今回は販売開始後すぐに、当社のお客様にご覧いただき、早期契約に至ったので良かったです。
相続の手続きや、建物の解体等、すぐに手配いただいたおかげでスムーズに進めることができました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
親身に対応してくださったので、安心して売却
売却まで色々な不安はありましたが、いつも丁寧でわかりやすく説明してくださり、親身に対応してくださったので、安心して売却する事が出来ました。
信頼出来る担当者で、東急リバブルを選んで本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
不動産売買はご縁ものとはよく言われますが、ちょうどご希望に沿うお客様がいらっしゃいました。
買主様は建物を大切にお使いになられる方と思いますし、ぜひ新しい生活をお楽しみください。
ご契約までは色々ご迷惑をおかけしたこともございましたが、お付き合いいただいて感謝しております。
またお近くにいらっしゃいました際にはぜひお気軽にお立ち寄りください。
一同お待ち申し上げております。
