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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
G様
G様 2019年5月8日

歯切れのよい言葉使いが好印象でした

土地売買、引っ越し等初めて経験する事ばかり、中でも家財道具の始末には大変苦慮しました。
撤去業者さんの紹介や、住み替え地についても丁度よい間合いでの物件を紹介してくれたりと、大変助かりました。
歯切れのよい言葉使いが好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却開始からご契約までの間、当社菊名センターまで何度もお越しいただき、お忙しい中にもかかわらずご対応いただきまして誠にありがとうございました。
G様のお言葉、大変嬉しく思います。
何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年5月7日

親切に対応して下さいました

親切に対応して下さいました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様にはいつもお忙しい中、スピーディーにご対応いただきましてありがとうございます。
お客様にとってよりよいご提案ができますように、引き続き頑張ってまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年4月6日

とても親切に対応してくださいました

とても親切に対応してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも、鶴見センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却のお手伝いができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年4月2日

信頼できるパートナーに出会えて本当によかった

最高のパートナーです。
当初は戸建ての購入でお世話になりました。
その時の対応が素晴らしかったので、マンションの売却までお願いさせていただきました。
結果としては希望価格で売却できたので、大大満足です。
担当の営業さんは、いつも私の気持ちを考え、ご対応頂きました。
マンションでは売主、戸建では買主の立場です。
それぞれの立場において、適切なアドバイスとフォローをいただきました。
知識が豊富で人柄も良く、行動力もありました。
そして機転が利くところも素晴らしかったです。
信頼できるパートナーに出会えて本当によかったです。
感謝です。
私の友人、知人、親戚で家の話が出た時は是非またお世話になりたいと思ってます。
家を探して探して決断する。
そして住んでるマンションを売る。
たくさんの気力と体力が必要になります。
品がいい会社、品が良い営業さんにお願いすると疲れません。
家の売買では、そこが1番大切なのではないでしょうか。
約半年間、お世話になりました。
そして今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
アンケートのご回答もありがとうございました。
施工不良も多々あり、ご迷惑をおかけしましたが、O様のあたたかいご対応に大変感謝しております。
お褒めいただいた行動力やお客様への思いやりの気持ちを忘れず今後も努めて参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年4月1日

担当者さんのよい人柄を感じました

複数の不動産屋さんへ話を聞きに行っていたのですが、御社の担当者さんは、私達のニーズをしっかり聞いてくれて、新しい物件が出るたびに情報を提供し続けてくれていました。
この点は他社をはるかに上回るサービスで、おかげ様で本当に住みたいと思える物件に出会うことが出来ました。
また現地案内の際、子供が営業車をよごしてしまったことがあったのですが、イヤな顔ひとつせず、あたたかく接してもらえたことに、担当者さんのよい人柄を感じました。
色々とお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただける条件でのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
また新居のリフォームが完了する頃、是非遊びにお伺いさせてください。
今後も、何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年3月8日

信頼しておまかせすることが出来ました

最後まで常に誠実に対応して頂き、信頼しておまかせすることが出来ました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却をご依頼頂き、ありがとうございました。
販売期間が長期になってしまい、不安に感じられるところもあったかと存じますが、変わらず継続して弊社にお任せ頂き、感謝しております。

お客様評価

5
S様
S様 2019年3月4日

全体に丁寧で安心しておまかせできました

良かった点
・状況報告が定期的にされていた。
・いつも和やかな人柄が良かった。
・残金の清算時に振込みだったのが良かった。
(他社は現金を銀行まで持って行き不安だった)
・経験の浅い営業マンだったが、全体に丁寧で安心しておまかせできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて、ご売却をまかせて頂き誠にありがとうございました。
とても協力的で、いつも丁寧なS様のご対応も有り、無事ご成約いただくことができました。
このようなお褒めの言葉をいただき、とても嬉しいです。
今後ともたくさんのお客様に喜んでいただけるよう、今回の貴重な経験を糧とし、引き続き職務に励みたく存じます。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2019年2月26日

用語等も説明した書類等があれば良かったのかなぁ

ご担当の方には大変お世話になりました。
こちらの事情でイレギュラーな状態でのマンション購入となり、親身になって色々と教えて下さりました。
忙しい私の代わりに必要な書類の手続きを行ってくれたり、職場まで足を運んでくださったりと、一生懸命なご担当の方には感謝しかありません。
ありがとうございました。
ただ、知識のない私は特にですが、不動産関係の細かい費用面、用語等も説明した書類等があれば良かったのかなぁ、と思いました。
「あまり理解も出来ていない状態での出費が多い」という一般の方々からの声もあります。
「説明不十分」と捉えてしまう事もあります。
長い間、大変お世話になりました。
皆様、お身体にお気をつけて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
約2年間お付き合いさせていただき、個人的にも思い入れのあるご契約となりました。
ご説明不足になってしまっていた点、大変失礼いたしました。
今後、気を付けてまいります。
O様も取れるときはお休みを取ってお体にはお気をつけください。
またなにかございましたら、何なりとご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2019年1月5日

ありがとうございました

ご担当の方には大変お世話になりました。
何度も現地まで案内していただいたり、物件の確認事項など、その都度きちんと対応していただきました。
いつも丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでご心配をおかけした部分があったかと思いますが、無事ご契約ができて大変うれしく思っております。
なにかご相談ありましたら、何なりとご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2018年12月18日

ねばり強く対応していただきました

物件の条件もあり、売却に時間がかかりましたが、ねばり強く対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
当初の想定よりも時間がかかってしまいましたが、査定価格以上の価格帯でご成約いただけたのは、N様のご協力あってのことと思います。
今後とも不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
いつでもお待ちしております。よろしくお願いいたします。

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