売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
契約が決まってから、対応が雑になったと感じた
・契約が決まってから、対応が雑になったと感じた。
ローン審査に必要な書類を、何度か言って、やっと出てきた。
・火災保険に契約しないと購入できない事を知らず、あわてて申し込みした。
堅苦しい感じがなく、良かったのですが・・・。
センターからの返答
この度は購入頂きましてありがとうございました。
最後まで丁寧に進めることが出来ず申し訳ございません。
今後の行動に生かさせて頂きます。
ご指摘ありがとうございます。
スピーディーかつ的確に対応をはかって下さった
購入に際しての担当者は、東急グループが開発されたマンションに精通されており、安心して相談ができました。
又、私共の諸条件を理解し、売り主との交渉においてスピーディーかつ的確に対応をはかって下さり、信頼のおける方でした。
センターからの返答
この度は、東急グループ分譲のマンションのご購入有難うございました。
同マンションにつきましては、色々なお客様と取引を重ねて行く中、物件の特性について熟知しております。
今回は、引渡し後の不具合も含め迅速に解決出来幸いです。
S様のご多幸を祈念申し上げます。
購入をあせったこと、本当に後悔しています
担当者のくちぐるまにのせられ、購入をあせったこと、本当に後悔しています。
購入後、すぐにトイレの異常、給湯器の劣化故障、ガスコンロのグリルが壊れていたこと等、不具合、修理が続きました。
もうすぐ購入して1年になりますが、担当者から、手紙の1つもこないことにも腹を立てております。
売ってしまえばもう関係ないのか、責任はないのか、くやしい気持ちでいっぱいですが、今後、もっと努力して他の客から感謝されるように日々精進してほしいと願っています。
センターからの返答
この度は不動産の購入並びに取引後の対応に際して至らない点が多く、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様から感謝される営業になれますよう努力させていただきます。
ご指摘ありがとうございます。
家を探している人がいれば紹介したいです
何件もの内見に付き合って頂き、アドバイスも沢山頂き、本当にありがとうございました。
もし、次に売買の予定があれば担当者さんにお願いしたいですし、家を探している人がいれば紹介したいです。
センターからの返答
T様、この度は弊社を通じ購入してくださり誠にありがとうございました。
ご購入頂いたマンションは、T様にとって、とてもよい不動産をご決断頂けましたと思っております。
リフォームが完了しましたら、ぜひ一度拝見させてください。
また、不動産でお困りの方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
優良顧客を多数抱えているという印象があり、安心感
購入(投資物件)、売却(戸建て実家、投資物件)合わせて数回にわたりお世話になっています。
他社に比べて、販売状況の的確な案内をいただけたり、優良顧客を多数抱えているという印象があり、安心感があります。
今回も売却にあたって契約上の的確なアドバイスがあり、お任せしました。
譲渡所得税に関する資料をお願いしたところ、早急に送っていただき助かりました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度も当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
U様にもご協力いただき販売戦略を立てながら、2人3脚で進められた事がスムーズに進められた要因かと思います。
重ねて御礼を申し上げます。
今後も何かお役に立てる事がございましたら、何なりとおっしゃって下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
表情などもそうですが一所懸命さが伝わってきます
先日購入した物件に来られた時に、妻とも話をさせて頂きましたが、担当者さんに対応して頂いて本当によかったと思いました。
まずなにより話しやすい点、表情などもそうですが一所懸命さが伝わってきます。
ベテランというにはまだお若いのでしょうが、逆にそのフレッシュさを失わず、引き続き頑張ってほしい不動産営業さんだと思いました。
東急リバブルさんは、総合的にレベルが高く、サービスも充実しているので、安心して仲介、賃貸もおまかせできていると思います。
とにもかくにも、売主さんとのコミュニケーションをスムーズにまとめてきて頂いたのが高い評価につながっています。
仲介は売買主双方の調整で大変だと思いますが、今後もよい取引を続け、宅建士の重要性の理解につながるといいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
T様のお仕事もお忙しい中、何度もお時間頂きまして、お話が出来た事がスムーズに進められた結果かと思います。
まだまだ未熟な点がありますので、T様から頂きましたお言葉を胸に、フレッシュな気持ちを持ち続け、熱意をもってお客様に向き合ってまいりたいと思います。
お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
ありがとうございました
この度は売却の際に色々とありがとうございました。
購入してからの年月が浅い急な売却だった為、不安が有りましたが、早々に決まり助かりました。
遠方の物件購入と並行しての活動は大変だったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
早期のご売却になりましたが、T様のご希望に沿える形でご売却が出来た事は、たくさんのお打合せの為のお時間を割いて頂いたことだと思います。
お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
気持ちのいい取引が出来ました
難しい物件だと思いましたが、一つ一つ丁寧にお教え下さり、気持ちのいい取引が出来ました。
いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき厚く御礼申し上げます。
不動産の取引は専門的で、分からないことも多いと思います。
今後ともご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください。
また、今回のご契約で終わりではなく、長いご縁の第一歩となります。
今後とも、長いお付き合いを宜しくお願い致します。
安心して取引できました
熱心で親切な対応で大変良かったと思います。
安心して取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご相談いただいてからご契約まで何度もお時間の調整いただきありがとうございました。
K様のご協力のおかげで素早く成約することができました。
また何かご相談がありましたらお気軽に仰ってください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
早い対応して頂く努力をして頂きましたので感謝
問い合わせ対しても出来る限り早い対応して頂く努力をして頂きましたので感謝しています。
新居に立派なお花ありがとうございました。
また何かありましたら声をかけさせて頂きます。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき、大変感謝しております。
タイミングよくご希望に合う物件に巡り合えたこと、私も嬉しく思っております。
リフォームの件は大変勉強になりました。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。