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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2018年1月5日

スムーズに検討を進める事が出来ました

当初からこちらの要望として提示していた長津田駅周辺エリアに絞って物件を紹介いただき、検討したい物件が多く、決定するまで楽しんで進める事が出来ました。
また不明点などは建築会社やリフォームなどの施工会社に問い合わせていただいたりと、スムーズに検討を進める事が出来ました。
購入申込後は手続の進め方や売主様との仲介も非常に親身に対応いただき、購入までトラブル無く進められ、とても感謝しています。
子供も「今日は担当者さんに会うの?」と、打ち合わせや物件下見に行く際にはウキウキしていました。
引越しはこれからですが、住所は引き続き長津田ですので、街中で見かけた際はご挨拶させていただきます。
改めまして、物件購入までご対応いただきまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお客様のお住まいのご購入をお手伝いさせていただくことが出来て大変うれしく思っております。
お引渡しの前の建物内覧の際に、お二人のお子様が吹抜けのある明るいリビングで、楽しそうに微笑合っている姿を見た時は、この仕事をしている喜びをあらためて感じることが出来た瞬間でした。
これから、新居でご家族皆様が快適に、そして幸せに暮らせることをこころより願っております。
また、お近くですので、今後ご不明なことや不安なことがございましたら、どんなことでもお気軽にご相談いただきたいと思っております。

O様
O様 2018年1月5日

東急リバブルさんを紹介したい気持ちでいっぱいです

希望売却価格より相当高く売却でき、大変感謝しています。
知り合いに不動産売却を考えている人がいたら、東急リバブルさんを紹介したい気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に際しまして弊社長津田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住まいになりながらのご売却ということで、何度もご案内があり度々ご迷惑をおかけしたかと思いますが、いつも快くお客様を出迎えて下さり、ありがたく存じます。
また、ご案内時には、近隣の貴重な生活情報なども教えてくださるお姿を見て、何とかご期待に応えたいと、営業担当としても考えておりましたので、無事ご成約になられましたことは、何よりもうれしく思っております。
お住まいは少しだけ離れてしまいましたが、いつでも何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2018年1月5日

とてもスムーズに運び助かりました

・売り出しから、購入申込みまでとてもスムーズに運び助かりました。
・やらなければいけない事、そろえなければいけない物等、細かく何度もご連絡いただいたので準備しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回査定のご依頼をいただいてから約6ヶ月後に売却のご依頼をいただきました。
その間、周辺売出物件の情報や購入希望のお客様の動向など、何度か連絡を取らさせていただきながら、いいタイミングでご売却のご依頼をいただいたことが、結果として売出から約3週間という短期間での成約に至った要因だと思います。
また売出しに際して、当社の査定を十分ご理解いただき、適正価格にて売出しを始めさせていただけたことも成功の大きな要因だったと思います。
今後、確定申告など不動産に関することでご不明なことがございましたら、お気軽にご相談ください。

S様
S様 2017年12月25日

丁寧で分かりやすい説明で、安心して取引

今回の担当者様のお蔭で大変スムーズに不動産取引をさせてもらいました。
知識の豊富さ、現状にあったアドバイス等、当然なのかも知れませんが、私たちでは知りえないことを丁寧で分かりやすい説明で、安心して取引をさせてもらい本当に感謝しております。
今後、投資型の不動産や不動産管理を考えた場合には、ぜひ東急リバブルさんでお世話になりたいと思える担当者様でした。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご売却につきましては、当社の査定価格および売出時期などについて十分ご理解をいただいたうえで、多少お考えと違う部分もあったと思いますが、当社の提案にそった形で売却をスタートさせていただいたことが、「売出からわずか1週間で成約」という結果に出来た大きな要因だと思います。
今後また不動産に関することでお手伝い出来ることがございましたら、是非当社にご依頼いただきますよう、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年12月7日

専門的なことはわかるように説明してくださった

・今回は、急遽物件の購入が決まり、いろいろとわからないことだらけだったが、「何をいつまでにすればよいか」といったスケジュールとTO DOを丁寧に親切に示してくださったおかげで、スムーズに契約までいくことができた。
・私たちでは気がつかない細かい点までアドバイスをくださり、また専門的なことはわかるように説明してくださった。
疑問・不安を解消したうえで手続きできた。
・非常に良心的なサービス・対応をしていただき、大変感謝しています。
・ローン契約時、長時間なため子供がぐずった際にあやしてくださり、とても助かりました。
・引き渡し後、リフォームの打合せを早速させていただいたが、(契約時と同様に)非常に詳しく説明してくださる方だった。
わからないことだらけの自分たちを考えてくださった対応だなと感じ、今後の家のことも安心して相談できると思った。
・大きな買い物を短期間ですることとなったが、親身にご対応くださったおかげで納得しながら進めることができた。
どうもありがとうございました。
今後も何かありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご新居のお取次ぎをさせて頂きまして、まことにありがとうございました。
お住まいの購入は初めての方がほとんどですので、お困り事やご不明な事はないかを常に親身に伺うよう意識し、お返事も早めにするように心掛けています。
引き続き、K様のように思って頂けれるよう、努めて参ります。
また、不動産でお困りごと、ご友人・お知り合いでお探しや売却のご相談などございましたらお気軽にお声がけください。宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2017年12月6日

お世話になろうと思っておりました

東急田園都市線が開通した時に駅で東急リバブルという会社を知りました。
何かあったら東急リバブルにお世話になろうと思っておりました。
夫が亡くなり家の売却が決まるという時になってとてもつらい気持ちになってしまいました。
売るのをやめたいという気持ちが強くなってしまいましたが売却が決まりました。
家族皆が暮した土地、ずっと私の心の中で昔のままでいる事でしょう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用下さりまして、まことにありがとうございました。
O様の思い出が詰まったお住まいのご売却のお手伝いができ、非常に嬉しく思います。
思い返せば、お手続き途中で幾つものハードルがありましたが、意見交換をしながら二人三脚で進められたことが良かったと思います。
また機会がございましたら、是非当社をご利用下さいませ。引続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年12月6日

アフターフォローも(住んでからも)とても親切

自分が家を買った時の事や、家族のハナシもしてくれ親近感が沸いたのとリアルに感じて良かった。
担当者さんはとても親しみのある、なんでも遠慮せず話せる方でした。
一度聞きたい事が沢山ありすぎて、悪いかな・・・・と思った時に、分からない事は分からないままにするのは良くないので分かるまで説明します!
と言っていただいて大きい買い物の事なので本当に嬉しかったです。
アフターフォローも(住んでからも)とても親切に接してくださります。
また、以前青葉台を利用した時に担当していただいた方がほんとうに好きで、またリバブルさんに!買うならリバブルさんで!と思っておりました。
今回の担当者さんも、欲しいコトバを欲しいタイミングでくださり、知識もとてもある方だったので安心できました。
人の気持ちの分かる方で人間的にとても良い方でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
当初、今のお住まいの近く、且つ雰囲気も近いような物件をお求めでしたが、結果的に最寄の駅は変わりませんでしたが、より駅近の物件になりましたね。
建物のリフォーム後に伺った時は、個性のある仕上がりの素敵なお住まいになっていたので、感心してしまいました。
物件のご紹介中は、私も小さい娘がいるので、感情移入することも間々あり、ご案内のたびにお嬢様にお会いするのが楽しみでした。
売主様の奥様もお嬢様にお会いすることを楽しみにしていたことも印象的でした。
誰にでも好かれるお嬢様がすくすくと成長されることを陰ながらお祈りしています。
うれしいコメントをいただき、K様ご家族全員の幸せな姿が目に浮かび、私も幸せな気持ちになりました。

Y様
Y様 2017年12月2日

対応が他の不動産会社の方に比べてとても良い

対応が他の不動産会社の方に比べてとても良いと思いました。
又何かある時には是非東急リバブルさんにと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様お引越しおめでとうございます。
新生活の始まりですね。
今度は少し広めのお部屋と少し駅に近くなった分心にも余裕が出来るのではないでしょうか。
お忙しいご主人に代わって奥様が手続き上の書類集めなどいろいろと動いて頂き本当にありがとうございました。
Y様ご家族の今後の健康とご多幸をお祈り致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年11月24日

若いけれど、しっかり一生懸命してくれる

先行して、家探しをしていた妻が「若いけれど、しっかり一生懸命してくれる」とのことで、私が腰を上げたとき、そのままリバブルさんにお願いしました。
今回、6回目の売買取引きとなり、過去の経験から、必要なことはあらかじめ整理して不明なことを中心に明確にして、話を進めて頂きました。
担当者殿のレスポンスはとても良く、とてもテンポ良く進んだと感謝しています。
購入は3回目ですが、過去2回は物件を決めてから、話を持っていったため、「探す」段はなく、今回初めて、条件に合った物件を「探す」こともお願いしました。
担当者殿はこちらの要望を適切に受けとって下さり、また、少々の路線変更にも柔軟に対応して頂き、本当に欲しい家をみつけられたと喜んでいます。
今回、売主殿に負債があり、不安、心配な面もありましたが、その点に関しても、適切な対応、十分な説明によって安心して取引きが進められたと思っています。
売買契約は、代金支払い、引渡しが済み、完了しましたが、リバブルさん紹介のリフォームセットで現在リフォーム中です。
リフォーム完成まで今一つよろしくお願いします。
他社さんは、Z社さん、Y社さん、X社さんなどにお願いしたことがありますが、今回のリバブルさん、担当者殿が一番良かったと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
リフォームのお打合せの際、度々弊社にお越しいただき、また、購入物件までご足労頂きまして、ありがとうございました。
引き続きリフォームに関してご不明点、ご要望など何かございましたら、リフォーム担当含め、お気軽にお申し付けください。
完成後、お引越しが落ち着かれましたらご挨拶にお伺いできれば幸いです。

M様
M様 2017年11月21日

特に問題なく進めることができた

初めての不動産売却でしたが、特に問題なく進めることができたのは担当者さんのおかげだと思います。
将来的には首都圏で過ごしたいのと、再度の住宅購入も考えているので、その際にはまたよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様が遠方にお住まいだったことから販売中~引渡しの時期まで何度もこちらの方に足を運んでいただきご足労をおかけいたしました。
問題なく無事にお取引が進められたのはこのようにM様のご協力もあったからと思っております。
今後もこちらでお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも何卒よろしく御願い致します。

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