売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
投げ出さずあきらめずに動いてもらった
担当者の自信を持った対応にお任せしようと思いました。
長い期間を要しましたが投げ出さず、あきらめずに動いてもらったことに感謝しています。
若い担当者でしたが知識も十分にあり、質問に対しても分かりやすくスピーディーに対応してもらい安心感がありました。
貴社に初めて伺った際にはその後に他社にも行ってどこに頼むか決めるつもりでしたが、担当者さんの初回の対応で貴社にお任せしようと決めたので、同じ方に担当になってもらい、大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご選択頂き、誠にありがとうございます。
S様には、販売に関することでご不安を感じない様に、市場動向は常にお伝えし、ご質問に対してはスピーディに対応させて頂きました。
結果的に、長い期間を要してしまいましたが、最後までお付き合い頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
お忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、長いお付き合いと変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
質問した事に関してもよく調べて答えて下さいました
この度は、大変お世話になりました。
担当者さんは、いつもよく話を聞いて下さり、同じ質問をくり返してしまったり、こちらの意見・考えが二転三転しても嫌な顏ひとつせず、辛抱強く待って、相談にも親身に答えて下さいました。
質問した事に関してもよく調べて答えて下さいました。
近隣の状況についても良い点ばかりでなく良くない部分についても教えて下さり、良かったです。
お若いのに落ちついてしっかり対応して下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を通じてお取引を頂きまして誠にありがとうございます。
当社にてお薦めさせて頂いているマンションということもあり、当社にてご購入をお任せ頂けたこと大変嬉しく存じます。
不動産ご購入においてＴ様にご満足して頂き、私も非常に嬉しく思います。
今後もお客様にとって100％のご満足頂けるようなお取引を目指して、日々精進して参ります。
この度はお忙しいところ、アンケートまでご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、長いお付き合いをさせて頂きたく存じます。
リフォームの件もお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。
かなり細かくテンポよく対応いただきました
・売却時のやりとりで、かなり細かくテンポよく対応いただき、ありがとうございました。
お客様案内時以外でも、顔出していただいたり、メールのやりとりがあったので安心感がありました。
・こちらで手続が必要な際には、早め早めに言っていただけると、一層よかったと思います。
・昨日きれいなお花を贈っていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入時のご縁もあり、弊社をご選択頂き、誠にありがとうございます。
弊社のサービス及び「安心」をキーワードに、ご決断頂けたことを大変嬉しく存じます。
N様から頂いた信頼と期待に応えるべく、少しでも多く市場動向等の状況をお伝えするためにお伺いし、接遇力を意識いたしました。
最終的に弊社のお客様でのご成約できなかったことは非常に悔しかったですが、Ｎ様にとって、良いお取引だったのではないかと実感しております。
お忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
今後とも、長いお付き合いをさせて頂ければ、幸いと存じます。
担当者の方がとても丁寧に対応して下さいました
担当者の方がとても丁寧に対応して下さいました。
書類も多く、ややこしそうな箇所もありましたが、わかりやすいように間違わないように上手に教えていただき、スムーズに取引を終えることができました。
センターからの返答
この度は当社を通じてお取引を頂きまして誠にありがとうございます。
今回は多くの関係者がからむお取引となり、書類等わかりずらく、大変お手数をお掛けいたしました。
今回のお取引が無事成立したのもT様のご協力に影響する部分が多くございました。
本当にありがとうございました。
感謝申し上げます。
引き続きお預かり・販売中のお部屋もございます。
次のお取引もT様に今回以上にご満足して頂けるお取引ができるよう尽力して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
契約後にも関わらず親身に対応して頂きました
私共は過去５軒の新築戸建、マンションを売り買いしてきましたが今回初めて中古マンションを購入してまいりました。
これまでの物件の売買では良い業者さんもいましたが中には納得できない業者もいました。
今回の東急リバブルの担当者さんは物件の紹介段階から契約に至るまでとてもきめ細かな対応をして頂きました。
中古物件は新築と違い契約後のリフォームから引越に至るまで様々なトラブルが発生しました。
契約後にも関わらず親身に対応して頂き気持ちよく新居に引越せそうです。
とても良かったので、息子の物件もお願いしました。
センターからの返答
この度は弊社、豊洲センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お引越しのご理由を伺った際、是非O様の夢を叶えたいと思いお手伝いをさせて頂きました。O様の仰る通り、中古物件は新築物件と違い経年的な劣化も含め不具合が出やすいと思います。
弊社では、お客様が楽しみにお引越しをされる中、突然不具合が起きた際にも迅速に対応するよう心掛けております。
お客様にご満足を得られて初めて、売買が完了と思っております。
ご子息様のご紹介も頂き本当にありがとうございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
顧客サイドに立っての対応にとても満足しています
・顧客サイドに立っての対応にとても満足しています。
また、引越し後の小トラブルにも丁寧に応対して頂き、大変助かっております。
・機会がありましたら、また同じ方に担当してもらえればと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数多くある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お引渡完了後、設備トラブルが発生してしまいましたが、Ｕ様のご協力もありスムーズに解決でき安心いたしました。
本当にありがとうございました。
お引渡完了後から仲介業者の手を離れるイメージがございますが、弊社はお引渡が完了した後も、しっかりとフォローをさせて頂いております。
また機会がございましたら是非、ご利用頂けると幸いです。
各種あんしんサポートがあるのも、良いと思いました
販売活動の途中まで、前任の担当者Aさんにご担当いただきました。
また、当初は賃借人が入居中であったため、投資部門の担当者Bさんにもお世話になりました。
どの担当者の方も、大変感じが良く、精力的に動いて下さり、非常に短期間で希望通りの価格で売却することができました。
手続きについての説明や案内も分かり易かったです。
ありがとうございました。
各種あんしんサポートがあるのも、良いと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル 豊洲センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、お手伝いでき、またお役に立てたこと大変嬉しく存じます。
Ｔ様は弊社の担当者３名で御対応させて頂きましたが、いずれの担当者のこともお褒め頂き大変光栄でございます。
また弊社の各種サービスについてもご好評頂きまして、ありがとうございます。
こちらのサービスはご購入頂いたお客様にも喜んで頂けました。
また不動産に関して何かございましたら、弊社東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
売却を急ぐような提案はありませんでした
今回御社に査定・売却活動に取り組んで頂き感謝申し上げます。
査定後の販売活動も積極的に動いて下さり満足しております。
当初御社以外の不動産会社へ販売活動を依頼しようと考えておりましたが、他社と比較して初めて御社の質の高さに気付くことができました。
元々は積極的な売却は考えておらず、高めの売却希望金額の設定でしたが、担当者さんはこちらの意図を組み取って売却を急ぐような提案はありませんでした。
結果的に良い買主が見付かり希望金額に限りなく近い金額での売却となりました。
これも担当者さんの頑張りによるものと感謝しております。
また機会がございましたら、どうぞ宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社より東急リバブル 豊洲センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当社が重点的にお薦めさせて頂いているマンションということもあり、当社にて販売をお任せ頂けたこと大変嬉しく存じます。
高値でのご成約については、N様のご協力があってこその結果だと思います。
今後もお客様にとって100％のご満足頂けるようなお取引を目指して、日々接遇力・営業力の向上に精進して参ります。
この度はお忙しいところ、アンケートまでご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、長いお付き合いをさせて頂きたく存じます。
何卒宜しくお願い致します。
今後もよろしくお願いします
他社様との比較すると割引がやや足りませんかなと思いますがでも世の中はきびしいことですので理解をしております。今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社より東急リバブル 豊洲センターをご利用頂きありがとうございました。
Ｉ様にとって100％のご満足をご提供できずに、大変申し訳ございません。
弊社では安心・安全のお取引を踏まえ、営業力を以てお客様にメリットがあるように心がけております。
更に接遇力・営業力を高め、日々精進して参ります。
引き続き、東急リバブルをご利用頂きますよう、お願い申し上げます。
営業店舗と投資物件部門との連携
大変お世話になっております。今回が２件目の売却でしたが、毎回同様に、営業店舗と投資物件部門との連携によって、早期の売却を実現して頂き、大変感謝しております。
状況の御説明、買主様への適切なご提案など、前回物件同様、最適な条件での契約を行うことができ、大変満足しております。引き続きよろしくおねがい申し上げます。
センターからの返答
Ｍ様、過去２度にわたり東急リバブル月島センターをお引き立てくださいまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様からは不動産に関するお話以外にも、たくさんのお話をお聞かせいただきました。
それは私にとって大変興味深く、ためになるものばかりで、毎回お会いすることを楽しみにしておりました。
今後も今まで以上にＭ様にご満足いただくため、一層のサービス向上に努める所存でございます。
こちらこそ引続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
