売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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すぐ売れたのが一番嬉しかった
私は今回東急リバブルさんに売却をお願いする前に、他社に賃貸で約10年、その後売却に転じましたが、他社の情報管理について疑問を持ち、東急リバブルさんへ変更しました。御社に物件の鍵をお渡ししたら、「鍵の預り証」を送って頂きました。
しかし他社ではそのような事は、一切有りませんでした。担当者は物件の掃除から契約に至る迄、必要に応じて、きめ細やかに対応して下さいました。
ご本人の頑張りもさる事ながら、彼へのアドバイス等港南台センターのチームワークの良さも感じました。契約後買い主氏が鍵が1つしか無い事を問題とし、担当者が他社に交渉して下さって、何と複数の鍵が出て来ました。
業界として、退去時に鍵をいくつ預かったのかを、報告する義務を負って頂きたいと思いました。
その他、花束を頂いた事、グループ会社の10％引きのカードを頂いた事、管理費を半分負担して頂いた事、仙台でも御社に賃貸物件をお願いしているので、手数料を安くして下さった事、全部嬉しかったです。お世話になりました。
でも、一番大切なのは、売れる価格設定だと思います。すぐ売れたのが一番嬉しかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｇ様のご期待にお応えすることができ、嬉しく思います。
弊社ではご自宅の鍵をお預かりする際にも、お客様の大切な資産をお預かりしていると考えています。そのため「鍵の預かり証」を利用し、管理の徹底を図っております。
また室内の清掃や販売活動の状況報告などお客様にご安心頂けるよう取り組んで参りました。
今後もしっかりお客様のご期待にお応えできるよう精一杯取り組んで参ります。
人柄も安心して任せられる信頼のおける方
右も左もわからない不動産の売買でしたが、インターネットのサイトに登録した所、一番最初に連絡をいただき、その時点で依頼をさせていただくことを決めました。
担当者さんの人柄も安心して任せられる信頼のおける方でしたのでストレスなく連絡を取り合わせていただくことができました。
心より感謝しております。本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大船センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ストレスなく連絡を取り合わせていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、販売活動中・契約の際に何度もご自宅に訪問させていただきましたが、お忙しい中、いつもご対応いただきありがとうございます。
お手伝いできる点がございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
またご満足いただけるように努めてまいります。
