売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも笑顔で応対して下さった
去年の夏ごろ他社の専売契約を終結し貴社を含め他社（５社程）の中から２社に絞って選考し最終的に貴社へ２回目の専売契約を結びました。
貴社にお願いした理由は、電話の対応 現地でのアポイント、見積のスピーディーな点と、水まわりのクリーニングと管理費半額サポートに惹かれました。
前社の対応（特に反響）報告がほとんどなかった為、物件の価値が低いからしょうがないとあきらめていましたが、貴社担当者さんは最初から最後まで一貫して誠実に、丁寧に、親切に接して頂き、私は日々感動しておりました。
売却した物件は自主管理で規約もなく古くから住む住人の心ない行動にずっと悩まされていましたが担当者さんが私のストレスを和らげてくれるかのように忍耐強くサポートして下さり、マンションの総会など積極的に参加して頂きました。
無理なお願いも嫌な顔一つせず、いつも笑顔で応対して下さり本当にありがとうございました。また次回も是非お願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございます。
自主管理の物件だったため一筋縄ではいかない事が多かったです。
壁にぶつかるといつもO様のご協力により乗り越えることができました。
人として、ビジネスマンとして、O様からは多くの事を学びました。
今回の件を糧にさらに成長してまいります。
ありがとうございました。
一生懸命やっていただいた事感謝いたします
初めての経験でしたが一生懸命やっていただいた事感謝いたします。 ※お返事が遅くなりました事おわび申しあげます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
建築制限などにより、成約まで時間が掛かるのではないかと懸念しておりましたが、
媒介契約から１カ月にて成約結びつけることができました。
ひとえに、早い判断と決断により、お話を進めていただいた結果だと思います。
今後もお困りことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
今までの経験からの御提案大変参考になりました
担当者さんには大変感謝しております。初めての住宅購入で分からない事ばかりでしたがどんな事でも迅速に親身に相談に乗っていただき、安心しておまかせする事ができました。「この様にしてはいかがでしょう」といった、担当者さんの今までの経験からの御提案をしていただいたり大変参考になりました。
私共の意見もしっかりと聞いてくださった事は、購入する側としてとても安心できた点です。
購入後の特典（引っ越しの際）や保障についても、リバブルさんのような大手の会社だからこその充実があり利用させていただきました。納得のいく住宅購入になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
W様に初めて物件をご覧いただいてからご契約に至るまでの間、W様の近況や方針などについて忌憚のないお話をいただけたので、それにお応えすることに邁進することができました。
今後も、皆さまがご安心下さる取引を心掛けて参ります。本当にありがとうございました。
誠実に対応して頂き感謝
2013年夏我々は世田谷区に20年に渡り居住していた。様様の事情が有って大田区近辺に転居する事を考え始めていた。
世田谷の住居を売却する事を含め当時御社学芸大学センターに勤務中の担当者さんにお世話に成り2013年末大田区へ転居した。その後担当者さんが蒲田センターへ転勤になった事を知った。
2016年始めだったか私の後輩が大田区近辺で賃貸物件を紹介してくれる会社を推薦依頼が有り迷わず担当者さんを紹介した。
更に昨年9月頃我々も大田区から転居する事計画した。（居住歴3年だったが） それで又担当者さんに売却する事お願いし、2017年3月末に無事契約完了した。
世田谷売却の際彼の仕事の取組かたに満足していたので大田区マンション売却の際も迷わず彼にお願いした。両ケースとも彼は誠実に対応して頂き感謝しております。
まさか同じ方に二度もお世話になるとは砂漠で落ちた針を探す事の次に起った偶然か。一寸誉め過ぎか。彼に有難う
センターからの返答
この度は再度東急リバブルをご利用いただきままして、誠にありがとうございます。
Ａ様のお役に立てたこと、また、とても気に入って下さった買主様をご紹介出来たことをたいへん嬉しく思います。
今後もお困りのことや、お手伝いが出来る事がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。Ａ様の新生活が幸多いものになりますよう、心よりお祈り申し上げております。
心やさしくよりそって
戦後、夫婦で力あわせて作った家、愛着のある家、その家を心やさしくよりそって売却相談にのって戴きありがとうございました。
お蔭様であと味の良い気持ちをもって今日を迎えております。
センターからの返答
行き届かない点も多々あったことと存じますが、無事に取引が完了したことにホッとしております。お客様のご自宅対する思いを汲んで、誠心誠意対応させていただきました。心から御礼申し上げます。
即時対応ぷりがすごいです
正直、「不動産仲介」というビジネスモデルにいいイメージがなく、「このインターネット時代に、物件を右から左へと紹介するだけで手数料を沢山とるとはどういうことだ」と思っていました。
でも、いつ電話しても即対応してくれる担当者さんの姿勢に、「こういう安心感がひとつの価値なのだな」と思うようになりました。入居後、バタバタと連絡しても即時対応ぷりがすごいです。営業って、売ったら終わり、な人だと思っていたので感激です。
自分でいろいろ調べたりするのがめんどうな人間なので、「家のことで困ったら相談できる人」ができたことが嬉しいです。ありがとうございました（＾ｖ＾）
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
初契約という事もあり、契約当日までバタバタしてしまい、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。次回、お客様とお取引させて頂ける際には、立派な営業マンになっていられるよう精進して参ります。
お困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
不安なく買換えを行うことができた
親身に対応して頂き不安なく買換えを行うことができました。とても信頼することができたので、もし次回不動産の売買をする機会があれば、又お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お住み替えでは、ご自宅の売却と新居の購入のタイミングがとても難しく、Ｉ様とお打合せを重ねる中で、最良の方法をご選択いただけたのではないかと思います。
ご契約後も残代金日やお引渡し、お引越しの日程など、細かく打合せできたことで、不安なくお住み替えできたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、宜しくお願い致します。
本当に有り難うございました
・担当者Ａさんが、私達の見えない所で努力して頂いていた事が成約に結びついたと思っております。本当に有り難うございました。感謝しております。
又、担当者Ｂさんにもお世話になりました。
・営業所から銀行まで５秒なので、助かりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、担当冥利に尽きます。
M様には同一マンション内での販売状況や、理事会で上がった
話題などを逐一ご連絡いただきました。
また、「こんなことをやってみてはどうか。」と販売戦略上のご提案
をいただきました。買主様目線に立った有益なご提案の数々に
は目からうろこが落ちる思いでした。
個人的にはまだまだ経験が不足している中、M様の担当になって
いい経験が積めました。本当にありがとうございます。
気持ちよく手続きする事が出来ました
購入した時も売った時もリバブルさんにして本当によかったと思っております。
東急リバブルの方々は皆さん必要以上に電話での勧誘などもなく、こちらのテンポに合わせて頂けて気持ちよく手続きする事が出来ました。
担当してくださった方には、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
東急リバブルでは全社員がお客様へのサービスの質を向上できるように日々努力しております。
一年前より現在、現在より一年後、より良いサービスが提供できるように私も努力していきたいと思います。
この度は本当に有難うございました。
10月から約半年間、ありがとうございました
とても良いタイミングで買主様を紹介してくださり、感謝しております。引っ越しに関して細かい点までアドバイスいただきました。10月から約半年間、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大森センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅を何度も訪問させて頂きましたが、Ａ様とお打ち合わせの際もいつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
また、成約までの間、ご不安になられたこともお有りかと思いますが、約半年、私にお任せ頂いたこと心より感謝申し上げます。
お困りのことなどございましたら、些細なことでもお気軽にお声掛けください。
