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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月24日

最高のサポートをありがとうございます

ご担当者様には本当に感謝しております。
当初、他の銀行にローンの申し込みを行いましたが審査には通らず、その事情を聞いて頂いた上でどの様な対策があるのか、又、希望していた中古物件についても親身に相談させて頂きました。
ローン審査対策を行う為に成増センターにローン会社様の担当者様を呼んで頂き、様々な可能性を一緒に考えて頂きました。
最終的に無理のない返済計画で、当初希望していた中古物件ではなく、新築の戸建を購入する事ができました。
この新築物件についても、立地が良く、希望通りの物件でした。
建売の場合、中々希望通りの立地や価格などに合う物件に出会える事も少ないと思いますが、家族構成、子供達の環境なども含めて一緒に考えて頂きました。
予算は少しオーバーしましたが、助成金のメリット、中古でのメリット・デメリット、新築でのメリットなどくわしくお話し頂き、今回、最高の新築戸建を入手する事ができました。
東急リバブル様はTVCMで知ってはいましたが、手数料などきっと高いのだろう…と、勝手なイメージがありました。
しかし手厚いサポートを頂き、今では東急リバブル様でなければ夢のマイホームは入手できなかったと思います。
いたれりつくせりの対応をして頂いた担当者様には本当に感謝です。
最高のサポートをありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の不動産ご購入に微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
S様はご自身で住宅ローンの審査をされており、色々とご不安な面もおありとのことでした。
ご来店いただいた時にS様のご事情を色々とお聞かせいただき、S様に最も合う金融機関をお調べ致しました。
金融機関担当者から直接ローンのご説明をしていただき、ご不安も解消されたように感じました。
ご購入物件もS様のご希望条件に合うものをお探し致しました。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡願います。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月28日

金額も納得出来たので本当に良かったです

査定時に何社か比較をし、低い金額を提示されていてどうしようか悩んでいた所、東急リバブルさんの査定金額を聞いて期待し、お願いしてみようと思いました。
そして結果すぐに買手も見つかり、金額も納得出来たので本当に良かったです。
対応も良く、担当者さんで本当に良かったです。
感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社から弊社にご用命、お取引完了まで努めさせて頂き誠にありがとうございました。
K様の想い入れのある大切なご資産を私にて担当させていただきましたこと大変光栄に思うと同時に、取引金額含めK様より感謝のお言葉を頂けたこと大変嬉しく思います。
これからも、何かお困りごと、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年11月14日

親身に対応頂き、ありがとうございました

親身に対応頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
最初にお問合せ頂いてから、約1年間、お付き合い頂きましてありがとうございます。
また何かご機会がございましたら、是非ともご指名のほどよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年7月11日

子供達に声を掛けることもなく寂しさを感じました

契約書調印の時、キッズスペースがあるとのことで子供達を連れて行きました。
他社やマンションのモデルルームに行った時は、事務の女性の方や、専門の保育士さんが遊んでくれたりしましたが、それが全くありませんでした。
お仕事中なので、“遊ぶ”ということは無理かもしれませんが、子供達に声を掛けることもなく寂しさを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、店舗全体として配慮に至らない点があり、気持ち良くご契約していただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後ご来店頂くお客様に快適に店舗をご利用いただけるよう、改善して参ります。お忙しいところ、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月19日

担当者さんが居たから今の幸せがあります

担当者さん本当にありがとうございました。
担当者さんが居たから今の幸せがあります。
次、家を買う時は同じ担当者さんから買いたいです。
心から感謝しています。
本当に、本当にありがとう!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。
色々とご協力を頂きとても助かりました。
今回の売却はまさに二人三脚で成し遂げた結果だと思っております。
幸せに感じて頂けたという事が最高のお言葉です。
今度ご自宅探しの機会には是非またお声掛け下さい。
よろしくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年7月13日

安心しておまかせすることができました

”心配事がありながらの”でしたが、迅速に対応していただき、本当に感謝しております。
とても丁寧にご説明いただき、こちらの状況をくんでくださり、安心しておまかせすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお取引については、非常に特殊で弁護士・裁判所との調整等、難易度が高い分、非常に思い出となるお取引となりました。Y様にも、何度もお手数をお掛けしてしまいましたが、無事にお取引が完了し安堵しております。今後も何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年2月13日

地域に詳しい担当者で頼もしく感じました

・条件の悪い物件でしたが、買い取り業者を、熱心に深して下さり、良い取引きが出来たと思います。
・他社では、「無理です」と、さじを投げられたものもあります。
・地域に詳しい担当者で頼もしく感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
色々と難航はいたしましたが、S様にご納得頂ける内容の買主様を見つけることが出来て良かったです。
また機会がございましたら、是非またお声掛けいただけると嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2018年1月30日

素早く取引きが完了いたしました

今回の自宅の売却に当り、不安があったのですが、担当者さんが適切なアドバイスと提案をして下さり、素早く取引きが完了いたしました。
測量でのトラブルもあったのですが何度も現地に足を運んで下さり解決、こちらの不安も無く、取引き価格も満足できるものでした。
感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡し前に思いがけない様々なトラブルもございましたが、無事解決に至り、ご売却が完了出来ました事大変うれしく思います。
スムーズな解決に至ったのはN様のご協力あってのことと思っております。
今後も機会がございましたら、是非、お声掛け頂けると幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2017年6月28日

税金に対するフォローがやや雑だった

他社と比較して一番好印象。
よい取引をして下さり、感謝しています。
税金に対するフォローがやや雑だったかもしれませんが、全体的に満足していますので、今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
最初にお会いさせていただいた段階からI様にはとても良くしていただきました。
分譲価格以上で比較的に早いスピードでご売却できましたことは大変良かったことでしたが、売却益に関しての譲渡所得税等のご説明が短く不十分になってしまいました。
この件につきまして大変申し訳ございませんでした。
住み替え先でのご購入の際はまた是非ご利用頂ければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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