売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼できる方で私はとても幸運でした
私は高齢の女性の為、今回のマンションを購入して古家を売る仕事は、私にとって大変な事でしたが、勇気をもって仙川のリバブルさんでお会いしたのが担当者さんでした。
担当者さんはとても礼儀正しく、丁寧でゆっくり解り易くお話しされて、信頼できる方で私はとても幸運でした。
今は感謝の気持で一ぱいです。
すばらしいリーダーさんですね。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき誠に有難うございます。
N様には、契約・引渡日のご調整・必要書類のご用意などお願いすることも多い中、迅速にご対応頂きまして誠に有難うございました。
これを機に末永いお付き合いが出来ればと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
契約前の物件説明が不十分
・書類の記入ミスあり。
・契約前の物件説明が不十分（家の傾きは大したことがないとの説明でしたが6/1000以上で良くないことがわかりました）。
・東急リバブルの手数料に関する説明がなにもなかった。
サービスが悪いのに手数料だけやたら高いのが気になる。
・リフォーム会社をぜひ紹介したいと東急リバブルの担当者Ａさんが言ったのに、紹介してきた会社は、こちらの要望に合わない会社だった。
東急リバブル担当者Ｂさんが紹介する前に調べればわかる事でした。
リフォーム会社と説明×１回、現地調査×２回、耐震調査×２回、合計４日間無駄な時間を使わされました。
いい加減にしてほしいと思いました。
今後、東急さんとはかかわりたくもなく、まわりの人にも紹介はしません。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
安心して手続を進めることができました
問い合せにも速やかに対応頂き、安心して手続を進めることができました。
センターからの返答
こちらこそありがとうございました。
安心してお取引頂けたこと、大変うれしく思います。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
安心して家を購入する事ができました
安心して家を購入する事ができました。
とても感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、又お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
Ｙ様の不動産の取引につきまして、お手伝いをさせていただけたこと、温かいお言葉を頂けたこと大変嬉しく思い、改めて御礼申し上げます。
今後も不動産に関すること等で、ご相談ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
購入した後も丁寧に対応して頂いた
購入した後も丁寧に対応して頂いたのでとても助かりました。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産お取引を頂き、誠にありがとうございました。
A様に初めてお会いした時から友好的に接して頂きまして、とても楽しく物件探しのお手伝いをさせて頂きました。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
今回は誠にありがとうございました。
短い期間で、好条件で成立させていただいて感謝
今まで数回ですが不動産の売買を経験しました。
東急リバブルさんにお願いしたのは今回が初めてでしたが最初の電話応対の時から担当者さんは好印象で、売買もこちらが驚くほど短い期間で、好条件で成立させていただいて感謝しております。
契約を進めるうえでもいろいろと本当に親切に面倒をみていただいて安心しておまかせ出来ました。
今までお世話になった不動産会社の方も良くして下さいましたがその中でも手続きのスムーズさと最後の準備までわざわざ出向いて確認して下さったりと、担当者さんがベストでした。
今後また不動産の事でお願いしたい事が出来たら是非また担当者さんに御連絡したいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご所有不動産のご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと光栄でございます。
お忙しい中でも、必ず、折り返しのご連絡をいただきスムーズに引渡しまでの取引ができたことに感謝しております。
またお手伝いできることがございましたら、お声掛けいただければと思います。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
気持ちの良いお取引
気持ちの良いお取引ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご主人様の趣味は私も興味があるものばかりで、羨ましい限りでした。
新居の片づけが落ち着いたら是非遊びに伺わせていただけたらと存じます。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
つなぎ融資を提供して給れたのは最大の利点であった
基本的に十分な対応をして貰ったと思います。
ただ当初、当方の条件の説明が十分でなかった故か最初の数件は、条件と違う物件をしきりに勧められた。
その後条件を再度確認してからは、スムーズに希望条件に合致する情報を提供して貰い成約に至った。
ただ、貴社が、売却物件の成約に至る間の、つなぎ融資を提供して給れたのは、最大の利点で、これがなければ、この契約は、あり得なかった。
（この点については最大の感謝を捧げます。実は他の会社、銀行につなぎ融資を依頼したが全て拒わられた。）
センターからの返答
この度は、中野センターをご利用頂き、ご購入ありがとうございました。
Ｋ様にはお嬢様の住み替え先をご購入頂きましたが、数ヶ月定期的に新規物件ご紹介をさせて頂き、都度ご自分で外観を確認して頂いてからの内見でしたので、５物件ほどの内見で即決して頂きました。
買換え資金については、当社の売却保証システム、つなぎ融資を利用頂き、先行購入でスムーズに買換えをして頂きました。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。
ガッツリと背中を押してくれた
今回はありがとうございました。
大きな買い物かつ時間もない中、ていねいに早く行動していただき本当に助かりました。
不動産以外のアドバイスやお話も楽しく、本当に良い担当者さんに出会えたと思えました。
最初の問合せが違う物件だったような気がするのですが、その後、気になる物件（今回購入物件）へのアプローチも早く、とても助かりました。
連絡が来すぎてあせらされる事もなくガッツリと背中を押してくれたので、後押しになりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お問い合わせいただいた物件は他の物件でしたが、それ以上の希望に沿うような物件が見つかり、私もＥ様にピッタリであると確信し、迷いなく背中を押させていただくことができました。
色々な物件を案内させていただく中で、色々なお話をさせていただけたので、的確なご提案が出来たと思います。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
色々都合に合わせて頂き大変助かりました
お忙しい中、色々とこちらの都合に合わせて頂き大変助かりました。
おかげ様で、理想の物件を購入することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご紹介させていただいた物件を気に入っていただき、Ｔ様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
これからも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
