売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

二度と同じ思いをする施主がいないことを願います

いつも誠実な対応をして頂き、とても感謝しております。
今回の取引は３件が重なっていて複雑な為、私たちが家づくりの本当の最初の段階で、縁があってとても助かり、苦労が軽減されたと思います。
自宅近くまで頻繁にきていただいたり、物件の案内等、不快な思いをしたことはまったくありません。
私たちが決めたハウスメーカーの営業とのチームワークもとてもよく、安心して家づくりを相談できています。
担当者さんにはまだ引き続きお世話になると思いますが、変らぬ支援を頂きたいと思います。
１つ残念だったのは、リバブルの落ち度ではありませんが、契約時の司法書士の仕事と態度です。
リバブルの方でこちらの苦情を先方に伝え、まるくおさめて頂いたので、もう気にしていませんが、二度と同じ思いをする施主がいないことを願います。
こちらも慣れないことが多く、今後もお世話になることが多いと思いますので、引き続き宜しくお願いいたします。

担当者さんにお世話になり、本当に良かったです

担当者さんの人当たりの良さ、丁寧な対応、スピーディな対応、説明のわかり易さ、全てにおいて不満がなく、担当者さんにお世話になり、本当に良かったです。
今後も何かあれば、ご相談させて頂きたいです。

十分にサポートをして頂き、無事売却に致りました

センター長様、担当者様、この度は持家売却のお世話をして頂き、有難うございました。
不安だらけでしたが、十分にサポートをして頂き、無事売却に致りました。
嫁、娘二人共が、センター長様と担当者様の人となりが大好きな様でした。
今回の出会いに感謝しておりますし、お二人の益々のご活躍を祈念しております。

東急リバブル担当者さんにお願いして本当によかった

以前、主人の実家売却にあたり東急リバブル担当者さんにお願いしたことがご縁で、今回売却依頼をしました。
対応の良さ、親身に相談にのって頂き、それで私の実家もお願いすることにしました。
前回と同じように、親身な対応でよい買い手を紹介して頂き、満足しております。
今回も、東急リバブル担当者さんにお願いして本当によかったと思っております。
またそういう売却の依頼がありましたら、迷わず東急リバブルの担当者さんにお願いすることと思います。
今回は本当にありがとうございました。
私も母も満足しております。

最初から最後まで、気持ちよく進めてくださった

今回は購入の際に利用させていただきました。
見学希望の物件は決まっておりましたので、ていねいに細かく見学させてくださいました。
購入が決まってからも、家電が搬入できるか事前に測りたかったのですが、その日程も売主の方に連絡をとってくださり、細部にわたり計測することができました。
最終の決済日に私の方が、事情により同席する事が出来なくなってしまうかもしれない、という状況になってしまいました。
その時も、前日にもかかわらず、司法書士の方と段取りをはかってもらい、大変感謝しております（当日出席する事が出来ましたが）。
入居後も前の家の建て替えが発生して、日照の問題もあるので、ご相談しました。
次の日には、建て替えられるであろうという建築資料も取りよせ調べていただき、私共も安心した次第です。
問い合わせに対して、迅速に行動していただき、又、入居後の問い合わせに対しても、ていねいにお答えしてくださり、そしてお花のお祝いなども頂きました。
最初から最後まで、気持ちよく進めてくださった事に大変感謝しております。
ありがとうございました。

最後まで信頼出来る応対をして頂けた

相場が知りたくて売却予定の１年以上前に査定をお願いしたところ、担当者さんが熱心に話を聞いてくれて、数日後にとても丁寧な資料を携えて訪ねてきてくれました。
その後、大手の一括査定にも出しましたが、担当者さんほど丁寧な仕事の方はおらず、そのお人柄でリバブルさんに決めました。
無理言ってお願いした半年先までの予定表、手書きで作ってきてくれたことで親近感も湧きましたし、励みにもなりました。
その後、異動で担当が変わりましたが、次の方は前の方にも増してプロフェッショナルな応対で、転居期日までに売れるのか、価格はこれで良いのか、など、日々不安になるたびにお電話やメールで色々と説明をして頂けました。
結果、おかげさまで３ヶ月半で売却に至ることが出来ました。
最後まで信頼出来る応対をして頂けたこと、また大好きだった自宅の価値感を共有して、大切に扱って頂けたことに大変感謝しております。
転居後、成約お礼のお電話やお花が届き、あらためてリバブルさんにして良かったと思わせてくれました。
お世話になりましてありがとうございました。

本当に大変お世話になり、感謝してもしきれません

物件を探しはじめて半年程経ったときに、出会ったのが東急リバブルさんでした。
「不動産」というものを購入するのがはじめてだった私達夫婦にとって、不動産屋さんとの距離感に悩むことも多く、転々としていました。
しかし、担当者さんはその距離感が絶妙で、自社の「利益」が前面に出ている感じはなく、私達「家族」にとって良い家を…という、親身さがとても伝わってきて安心した家探しをすることができました。
つくづく、家とは、「人」から買うものだな…と実感した次第です。
本当に大変お世話になり、感謝してもしきれません。
今後も何かありましたら是非とも相談に乗っていただければと思っています。
最後になりましたが、貴社の更なるご発展、心よりお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。

終始顧客のためにという視点で、全力でやってくれた

担当者さんは、終始顧客のためにという視点で、全力でやってくれたという認識です。
手続きや契約もスピーディーで、しかしながら説明や留意すべきことのレクチャーも適切で、大変頼りになる方でした。
又、機会があればお願いしたいです。

解らない事は電話でしっかり教えてくれました

今回東急リバブルさんで自宅を売却しました。
お世話になったのが二子玉川センターの担当者さんです。
接客、取引の説明、営業活動の報告、本当にしっかりしてますし、解らない事は電話でしっかり教えてくれました。
知識が無いと話せないし、知識あっても話せない人も居ます。
その中でそなわってるのが担当者さんです。
この度は本当に、東急リバブルさん、二子玉川センター担当者さん、ありがとうござました。

とても安心して、そして信頼をして購入できた

こまめに連絡を頂き、またその都度丁寧なご説明があり、とても安心して、そして信頼をして購入をすることが出来ました。