売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当になった仕事を最後迄責任を持ってやって下さい
担当になった仕事を最後迄責任を持ってやって下さい。
今迄の様に。
センターからの返答
O様、この度は大井町センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
メッセージありがとうございます。
以前、「娘のように思っている」と仰って頂き本当にうれしく思っております。
その頂いた言葉を忘れず、今後も一生懸命お客様と向き合って参ります。
またお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
私の方の都合に合わせて下さり、全力での対応、感謝
大変良い物件をご紹介いただき、ありがとうございました。
私の方の都合に合わせて下さり、全力での対応、感謝致します。
センターからの返答
M様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
数年前より不動産探しを続けられ、M様のご希望にあった不動産購入のお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。
新生活はいかがお過ごしでしょうか。
また何か、私どもにてお手伝いできることがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
物腰柔らかながら豊富な知識でサポート
担当者さんは、親しみ易い雰囲気と、丁寧な接客でとても好感がもてました。
物腰柔らかながら豊富な知識でサポートしてくださり、非常に満足しています。
リバブルさんに相談する前、他の不動産会社に行きましたが、そこでの担当者はかなりしつこく「買わせよう」という勢いが強くて引きました。
担当者さんは細かい追加要望にも、嫌な感じを出さず応えてくださる、信用できる担当者様でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初ご見学をいただいた更地の状態から、建物の完成・お引渡しまで約７か月間ございましたが、初めてお会いした時からお引渡しまで、終始快くご対応をいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
私自身、新居で新しい生活を始められるにあたり、その一端に関わることができましたことを大変嬉しく思います。
今後も皆様にご信用をいただける担当者となれますよう精進してまいります。
お住まいいただいている中で何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ご対応については百点満点をさしあげたいと思います
何も知らない私のために親切、丁寧にお教え頂き、誠にありがとうございました。
土地と家屋を売却して頂いたことにより苦しい借金生活からのがれることができ、大変感謝しております。
色々なご対応については、百点満点をさしあげたいと思います。
担当者様のこれからのご活躍をお祈り申し上げております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
S様にご満足いただけるお取引きができ、大変嬉しく思います。
なお、ご売却のご依頼を頂戴してから、ご成約に至るまでの間、スムーズにお話しを進めることができたのも、S様のご協力のお蔭です。
S様の新しい生活がより良いものになることをお祈り申し上げます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
東急リバブル内の情報の共有が出来てない
東急リバブル内の情報の共有が出来てない。
売買契約後に、渋谷センター・大井町センターからダイレクトメールが何度も届いていた。
センターからの返答
この度は長期的にお付き合いを賜り誠にありがとうございます。社内では情報共有を行い、ダイレクトメールが重複して届かないように改善を図っております。しかしながら、U様のご指摘通り、全社的に改善が急務であると認識しております。
担当者個人としてはU様からとても残念な印象になってしまい心から悔しく感じております。今後このようなことが無いよう、私も社内の情報共有を徹底してまいりたいと思います。
つなぎ融資の件も含めてスムーズに調印出来た
インターネットで希望に合う物件を見つけ、担当者さんにすぐに連絡して、内見し、とても気に入ったので次の週の月曜日には東急リバブルの店舗で仮契約した。
購入物件は決まったが、現に住んでいる自宅の売却先を見つけられるかが問題であった。
担当者さんの経験では、夏前の7月中に売却先（買い手）を見つけるのがベストということだったので、仮契約から月末まで1週間もない状態だったが、担当者さんの勘を信用して、おまかせしたところ、数日間で多くの業者にコンタクトした中で、希望のラインに近い業者が１つ見つかったとの連絡があり、担当者さんを信用してまかせて良かったと思った。
予定通りに無事に7月中に契約締結出来たが、この間担当者さんがタイミング良く段取りしてくれて、つなぎ融資の件も含めてスムーズに調印出来た。
親身になってこまめに世話をしてくれる担当者さんでなければ、これほどスピーディーに完結することは不可能だったと思い感謝している。
又、知り合いに土地売買に困っている人がいたので、担当者さんを紹介し、とても感謝されている。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このような過大なお褒めの言葉をいただきまして、営業マン冥利に尽きます。
今回のご売却はN様のスピーディなご英断によるものと存じます。
また、隣地越境物の対応についても、日頃からお隣との信頼関係を築いていたからこそ、取りまとめることが叶いました。まさにN様のお人柄あっての取引でした。
ご紹介いただいたお客様も、無事年内にお買換えが完了しそうな見通しです。
本当にありがとうございました。
直ぐに買手が見つかりました
半年でしょうか？Ｚ社に売却依頼をしましたが全く動きがありませんでした。
その後、リバブルに依頼を委託し掲載した所、直ぐに買手が見つかりました。
営業管轄外でしたが数回足を運んで下さり、物件の写真撮影やコメントなど一工夫されていてＺ社とは違うと感じました。
大きな問題もなく売却できた事に感謝しております。
センターからの返答
この度は、Ｔ様のご売却のお手伝いをさせていただき、本当にありがとうございました。
Ｔ様にはご内見の際など、いつも快くご対応、ご協力いただきまして、無事お引渡しを迎えることができました。
ご紹介ということもあり、窓口は綱島センターにてお手伝いさせていただきましたが、弊社の店舗間のネットワークを駆使し、ご成約に結び付けることができて良かったと思っております。
また何かご相談等お手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛けいただけると幸いです。
皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
満足の結果になりました
今回、初めて不動産の売却をしました。
どのような流れで進むのか、価格はどう決まるのか、不安もある中、お店へ伺いました。
担当の方の丁寧な説明と、都度入る連絡を受けている内に、不安も取れ、安心してまかせられました。
満足の結果になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社ををご利用頂き誠に有難うございました。
ご相談～販売活動～売買契約～お引渡しまで約１０ヶ月程でしたが査定価格を上回る好条件で売却のお手伝いができＹ様には喜んで頂けたかと思っております。
今後お知り合い等で不動産のご購入、ご売却を予定している方がいらっしゃいましたら是非ご紹介頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
