売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かいことまで相談しやすい方だった
本当に希望額で売却できるのか、半信半疑でしたが、担当してくださった方が細かいことまで相談しやすい方だったので、売却活動を依頼しました。
売却成立まで長くかかると負担が大きい・・・と思っていましたが、すぐに成立となり、希望額で売却できました。
他社に依頼せず、御社にお願いして本当に良かったです。
売却活動もおかげ様でよい思い出となりそうです。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用いただきありがとうございました。
一度解約になってしまい、再度販売開始となりましたが、すぐに新たな買主様が見つかり非常に良かったです。
販売期間が長くなってしまい、ご不便をおかけしましたがいろいろとご尽力いただきありがとうございます。
また、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
説明も分かりやすかったと感じます
担当して頂いた担当者さんには、大変お世話になりました。
いつも丁寧に対応してくださり、説明も分かりやすかったと感じます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入・ご売却とお住み替えのお手伝いさせて頂き、誠に有難うございます。
私も大変思い出に残るご契約でございました。大変感謝しております。
これからは、鵠沼海岸を愛犬とお散歩して幸せな日々をお過ごし下さい。
疑念を抱くことになったのが残念だった
今回は住み替えのため、売却と購入がうまく進められるか不安がありました。
何とか同時に進めることができて良かったと思います。
担当者様の接客対応は悪くなかったと思いますが、意志決定までの時間が短く設定されたこと、あんしん仲介保証制度が途中で利用できないとの連絡があるなど、困惑することがあった点は良くなかった。
また決済の案内では、書類の金額記載ミスや、契約外の費用の記載があったりして、疑念を抱くことになったのが残念だった。
センターからの返答
"S様、この度は弊社にお住み替えのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答ありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきまして、確認が不足しており大変申し訳ございませんでした。
不安なくお取引いただけるよう今後改善し、取り組んで参ります。"
振り返れば短期で契約に至ったのは大変良かった
コロナ禍での売却だったので、いろんな不安がありましたが、振り返れば短期で契約に至ったのは大変良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
私共の仕事は売主様、買主様の間にてご両者の不安を取り除き、双方ともにご納得いただき取引を進めさせていただくことです。
特に売主様は「待ち」の状態となるためご売却に至るまでの期間が長くなればなるほど不安も大きくなると思います。
早期にご成約に至らせることも重要ですが、一番はやはりご不安なお気持ちを取り除かせていただくために、販売の提案等に真剣に取り組むことだと思います。
私共も多くの取引を経験しながら学ばせていただくことも多くございます。
今後も皆様のお役に立てるよう日々の業務に取り組みたいと考えております。
この度は誠にありがとうございました。
他社に比べ、親身になって相談にのってくれました
他社に比べ、親身になって相談にのってくれました。
説明も分かりやすく、不安な点や心配事を一つ一つ丁寧にクリアしていただき、たいへん助かりました。
最終的な契約に至るまでに、別物件の申し込みが上手くいかず、なかなか決まらない時もありましたが、最終的には一番納得のいく物件を安心して購入することができました。
電話やメールでのしつこい案内がいっさい無く、最初から最後まで安心してこちらのペースでお話を進めることができ、たいへん感謝しております。
センターからの返答
この度は俣川センターをご利用いただきありがとうございました。
途中お申し込みいただいた物件がご契約まで至らず、上手く進まないこともありましたが、最終的には気に入った物件が見つかって非常に良かったと思います。
また、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
やはり不動産のプロにまかせて本当に良かった
実家の土地建物の売却でお世話になりました。
当方があたふたしてる間にいろいろとご指導をいただき、本当にありがたいと強く思いました。
むずかしい所を分かりやすく丁寧にお話しいただき、感謝しか有りません。
全てのスケジュールにわたり、細かく分かりやすくて助かりました。
やはり不動産のプロにまかせて本当に良かった。
ありがとうございました。
東急リバブルさん！！
二俣川センター担当者さん。
お世話になりました。
センターからの返答
不動産の取引においては売主様ご自身のご協力によりスムーズに進むことが多くございます。
今回も売主様には販売当初より積極的にご協力をいただくことが出来ましたので、当方の想定よりも随分とスムーズに進めることが出来たこと、大変感謝しております。
また当方も多く勉強させていただくことが出来ました。ありがとうございました。
本当にありがとうございました
当初ご担当でおられた担当者Ａ様にしろ、担当者Ｂ様にしろ、非常に親身になってご対応頂きまして、安心しておまかせする事が出来ました。
お二方とも私の意見を取り入れてくれて、無理強いする様な事も無く顧客の立場に立ったご対応を頂けた事、大変感謝いたします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から当社をお選びいただき、ありがとうございました。
特にトラブル等もなく、無事にご決済・お引渡しを終えることが出来、私も一安心しております。
こちらの都合で引継ぎ担当替えとなってしまい、当初はご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
また不動産のお取引を行う際には是非お声掛け下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
非常に良く面倒見ていただいたので、良かったです
・前回別の不動産会社で取引したが、悪かったため、今回は、非常に良く面倒見ていただいたので、良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
T様がお住まいになったときにこの不動産を選んでよかったと思っていただけるよう一生懸命お手伝いさせて頂きました。
喜んで頂けて本当にうれしいです。
ありがとうございました。
素人であるこちらの空気を読み取ってくれて、安心
今回お世話になりました。
ネットの数社から一括見積りを依頼して、即見に来てくれたのが東急さんでした。
他社はメールなどの対応。
数年前、移住先を決めたのも東急のグループ会社だったので、ご縁があると思い、即決で東急リバブルさんに売買をお願いしました。
移住先を決める時も感じたことですが、東急系列という事で敷居が高いというイメージがあったのですが、数件回った不動産の方達と違って、ゴリ押しや偉そうな態度、早く売りたい様な空気感が全くありませんでした。
素人であるこちらの空気を読み取ってくれて、安心していられました。
今回も途中で、最初の担当者が異動の為代わられたのですが、空気は変わっていませんでした。
一生懸命頑張って頂き有り難うございました。
補足ですが…店舗は清潔感があってよかったのですが、トイレの壁紙が一部めくれている所があって気になりました。
なので一点減点させて頂きました。
すみません。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産ご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
いつも明るく電話に出ていただけるので、電話をすると元気になれました。
お二人のご健康を心より祈っております。
別荘地でのご生活ということで、うらやましいと思います。
また何かご不明な点等ありましたら、ご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
