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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2018年10月2日

ありがとうございました

大変よくしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度ご売却とご購入をともに担当させて頂き本当にありがとうございました。
売却当初は他社との一般媒介で販売を開始し心配でしたが、すぐに弊社で成約に至ってからM様との信頼関係構築ができてきたと感じました。
お買い換えは非常に体力が必要なだけでなく、タイミングも大事ですが、両方ともスムーズに行えたことはM様のご協力があってこそのものだと思っております。本当にありがとうございました。またいつでもお伺いさせて頂きますのでどうぞお気軽にお声掛け下さい。

O様
O様 2018年9月29日

担当社員の熱意と努力の賜

初めての土地売却、家屋購入が奇跡的スピードで完了した事は、担当社員の熱意と努力の賜だと感謝しています。
おかげで生活環境が改善されました。
※高齢者や税制に不慣れな売買主にとって、確定申告に対する援助・指導がより強化されれば有難いことと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
O様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせて購入についてもお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
確定申告につきましては、ご期待に添う説明や提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様がご不安になられないようなご説明・ご提案を心掛けるようにいたします。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2018年9月27日

ありがとうございました

「買いたたかれた」――売却金額を耳にして、まず思い浮かんだ言葉です。
売却希望金額をかなり高めに設定したということを割り引いても、買い主が不動産屋だけに、冒頭の思いは否めません。
しかしながら、初回の売却相談時に感じ取った、ご担当者さんの一生懸命で誠実なお人柄。
その後、契約に至るまで何度もお会いし、お電話、メールもいただきましたが、そのお人柄にゆるぎはありません。
そんな担当者さんご提示の金額です。
「まあ、仕方ないや」と思えます。
ありがとうございました。
担当者さんの今後のますますのご活躍をかげながら応援したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
最初の良い条件でのお話がキャンセルとなり、最終的にY様のご希望金額からかけ離れた金額となってしまい、深くお詫び申し上げるとともに、ご了承の上ご契約いただいたこと、厚く御礼申し上げます。
今後も何かご不明なこと、ご不安なことがございましたら、お気軽に何なりとお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年9月18日

丁寧にご説明いただきよく理解することができました

担当者様には本当に親身に対応していただき感謝しております。
不動産関係のことは、何もわからないような状態でお尋ねしたのですが、第一印象が大変良かったため、他社と比較することなく、おまかせすることにしました。
途中で生じた問題点につきましても、丁寧にご説明いただきよく理解することができました。
今回は実家の売却でお世話になりましたが、自宅を売却するような時が来たら、また、お願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
未査定道路の確定測量や、建物の家財片付けなど、お仕事でお忙しい中多々ご協力頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご決済ではお会いできず残念でしたが、今後も何かございましたらお気軽に何なりとご相談ください。

K様
K様 2018年3月22日

時々不安になってしまうことがありました

担当なさっている物件が多くあるからなのでしょうが、忙しそうで、自分の売りに出している物件だけに集中してくださっているわけではないところが、こちらとしては時々不安になってしまうことがありました。
また、ご近所の手前、成約後もオープンハウスの立て看板などがずっと置かれていたことが気になり、お電話させていただいたこともありました。
よくやってくださったとは思っていますが、当初売り出した際の価格と成約時の価格に差がだいぶ出たことが残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターにてお取引を頂き、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
当初の売出価格と成約時の価格に差が出てしまいましたことを大変申し訳なく思っております。ご契約後の販売グッズの撤収については、今後は契約手続き後すぐに撤収作業に動き、社内での確認も行うWチェックを行ないます。
お客様の大事な不動産の販売に、より集中できるよう努めて参ります。
今後ともよろしくお願いします。

K様
K様 2017年9月5日

不都合、不満等感じることなく終り感謝

今回で2件目の物件購入のお世話になりましたが、不都合、不満等感じることなく、終り感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は誠にありがとうございました。
初めてご相談をいただいてから、もう5年経過しているのが信じられません。まだまだ、K様のお役に立てるよう努力してまいりますので、いつでもお気軽にお声をかけてください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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