売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
かけがえのない不動産売買となりました
すべてにおいてスムーズに進めていただき、また細部にわたって丁寧に説明してくださった。
不動産の売買に不安もあったが、担当者さんのお陰で、私たちにとってかけがえのない不動産売買となりました。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
Ｔ様、この度のお取引誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、本当に嬉しく思います。
お買い換えにつき多大な手続きがある中、お手間・お手数をおかけしたかと存じますが、Ｔ様に迅速にご対応頂いた為、全ての手続きをスムーズに行う事ができました。
ご不安な思いを少しでも軽減する事ができ良かったです。
今後とも何かございましたら、私までお申しつけ下さいませ。
親切な対応で大変に助かりました
売却は初めてのことで不安がありましたが、丁寧に説明してくださり、また親切な対応で大変に助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産売却は初めてとお聞きしておりましたので、なるべく分かりやすい説明を心がけ、専門用語などをあまり使わないようにご対応させて頂きました。
コメントのようなお褒めのお言葉を頂けると励みになり、ますます次の仕事にも力が入ります。
普段何気なく使っている不動産用語がお客様に伝わるのかどうか考えさせられる機会を頂けました。
今後はどのお客様にもわかりやすいご説明を心掛けて仕事を行いたいと思います。
無事に契約することができました
業界大手の東急リバブルさんですので、今回遠方の物件の売買契約時にも、担当者の方が売主の最寄りの店舗の一室をお借りして下さり、無事に契約することができました。
とても感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルに売却のご依頼を頂きまして有難うございました。
過去にご契約をして頂きましたユーザー様からの紹介を頂いたこともあり、無事に大切な不動産を買主様に引渡し、取引を終えることが出来ました。
弊社ではユーザー様からの紹介を受ける営業スタイルに力を入れており、皆様のお手伝いをして喜んでもらえるように努めております。
M様のお知り合いの方で、不動産の売却や購入をお考えの方がいらっしゃれば、遠方でも駆け付けます。
引続き宜しくお願いいたします。
好条件でスムーズに売却できて助かりました
好条件でスムーズに売却できて助かりました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただき有難う御座いました。
ご契約からご決済、お引渡しまでご協力頂き、誠に有難う御座います。
スムーズに取引ができ、私も大変嬉しく思います。
また、不動産の事でご相談がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
スピード豊かな対応に感謝しております
スピード豊かな対応に感謝しております。
一回目の商談時に、可能な範囲での情報収集を行なった上で訪問頂きましたので、信頼感が増しました。
引き渡しや名義変更についても、司法書士との連携もスムーズで、本当に驚きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、大切な不動産のお取引を当社に託していただきまして、誠にありがとうございました。
取引の対応に関して、大変ありがたいお言葉を頂戴しまして、大変恐縮でございます。
今後とも、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
また、更なるサービスの提供を出来るように、今後とも精進して参ります。
何卒、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度のお取引誠に有難うございました。スムーズにお引渡しまで行う事ができて本当に良かったです。
引き続き何かございましたら私までご用命下さいませ。
分かりやすく説明いただいて、とても好印象でした
分かりやすく説明いただいて、とても好印象でした。
今後も、長いお付き合い宜しくお願い致します。
センターからの返答
O様、この度は弊社仲介にてご契約いただき、ご決済までご協力いただきまして有難うございました。
無事に住宅ローンの良い条件で進めることができました。心より感謝申し上げます。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
売り主の身になって考えて下さる方で良かった
１．売出しされる場合、写真のアングル等、売主にとってはより良い角度等教えてほしい。
２．どの程度かたづけたら良いか、ある程度教えてほしい。
他のメーカーのパンフレットを参考にしたりしました。
３．余りにも検査が入ったので、少々不安になったり、又良い意味で考えたら、それだけしっかりした会社と受け取ったりしました。
初めてなので、余り注意ばかり受けると引くかも知れません。
４．お金の件で申し訳ありませんが、どれだけ手取りがあるか教えてほしい。
口頭の方がわかりやすい。
売り手の意見を良く聞いて下さり、思い通りにしていただきましたが、価額の面で、どのメーカーさんも年数にこだわられました。
売り手としたら、注文建築の場合、メーカーさんの建て方等や思い入れがあって決定した所が大いにあります。
５．お取り引き担当のセールスさんの説明に熱意が感じられ、売り主の身になって考えて下さる方で良かったと思います。
上から目線の人は苦手ですから。
６．リバブルさんはマンションのイメージが強いので、一戸建ても扱っておられるのを知りました。
センターからの返答
M様、この度はご売却の仲介をさせてただきまして、誠にありがとうございました。
また、こちらからの説明に不足している部分があり、大変申し訳ございませんでした。
再度ご利用いただける機会がございました際にはご不満を抱かれることのないよう、改善してまいります。
何卒、今後とも更なるお付き合いの程、宜しくお願い致します。
売ってしまえば、知らん顔！？
不動産を売るにあたり一般契約でしていましたが、購入したマンションが気に入り専属にしました。
担当者さんにはほんとうに良くして頂き、見学に来られた後の状況等もお知らせ頂き、専属にして本当に良かったと思います。
マンション購入に当り、購入までは親切に対応して頂きましたが、入居してからのアフターケアが不親切です。
わからないことが出て、担当者さんに連絡しても返事かえってこず、やっと連絡ついたら「扉にあるサービスの所へ自分でして下さい」と。
売ってしまえば、知らん顔！？
今はそんな時代ですか？
以前は住宅で、何十年も前に他社Z社で建てましたが、今でも「不具合は？」と、アフターサービスの方からお便りが来てました。
私達が時代遅れなのでしょうか？
センターからの返答
この度は「大切なご所有不動産」の売却を東急リバブルにご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様より多大なサポートを頂き、無事にお取引を終えられた事を安堵しております。
私自身、Ｔ様と接する事、本件を担当させて頂く事で、大きく成長ができる案件でした。
「担当者さんにはほんとうに良くして頂き、見学に来られた後の状況等もお知らせ頂き、専属にして本当に良かったと思います。」とのこと、ありがたきお誉めの言葉であり、日々の業務の励みになります。
また、お住替え先の件、ご購入先担当者に代わり、深くお詫び申し上げます。
先方へ内容をお伝えし、かつ、社内でも共有させていただきます。
今後も末長いお付き合いをよろしくお願いします。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
私も家内も十分に満足しています
担当者さんは若いですが、非常にきめ細かな行き届いた対応をしていただきまして、私も家内も十分に満足しています。
機会があれば次回もまた、東急リバブルにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様には書類やご内覧の準備等で色々とご協力いただき誠にありがとうございました。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。
何卒よろしくお願いします。
