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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2022年10月3日

ご提案を頂くと共に円滑な意思疎通ができた

基本構想の段階で、拙宅に何回もお越しいただき、積極的なご提案を頂くと共に、円滑な意思疎通ができたこと。
その後はメールで適時・的確な情報共有ができたこと。
不安になることも無く、安心して引き渡し・契約完了を迎えることができました。
蛇足
評価点を求めるアンケート項目で、当方にとっては、該当せず(評価不要)のものがいくつかあった。
評価点を要求するので、満足「5」としたけど・・・。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大切な資産のご売却のため、安心安全のお取引を心がけておりました。
ご相談時点からお引渡し、契約完了まで不安なくご取引ができたとのこと大変、嬉しく思っております。
今後ともお客様にあんしんしていただける様、努めてまいります。

N様
N様 2022年9月26日

丁寧に対応して頂いて、とても感謝しております

最初行ったとき、飛込みにも関わらず丁寧に話して頂けて、その後もわからないこと等丁寧に対応して頂いて、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

"この度はお住まいのご売却をお任せ下さり、誠にありがとうございました。
お客様が兄妹の手続やお考えを取りまとめて下さったお蔭で、スムーズなお取引が出来た事と思います。
今後も不動産に関する事等でお力になれる事がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
宜しくお願い致します。"

K様
K様 2022年9月26日

気持ちに沿った応対で、頼むならここだと思いました

取引をせかせる感じがなく、こちら側の気持ちに沿った応対で、頼むならここだと思いました。
他社にも見積もりはいただきましたが、その後取引をせかされた感じがしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご実家の売却をお任せ下さり誠にありがとうございます。
想い出のつまったご実家の売却は、きっと一大決心であった事と思います。
打ち合わせの中、涙を流されたK様の姿が強く心に残っています。
K様のお気持ちに少しでも寄り添えていたなら私も幸いです。
今後とも不動産に関する事など、お力になれる事がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年8月21日

しっかりとカバーして頂きました

遠隔地での不動産購入による不安な点を、しっかりとカバーして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

遠隔地とご不安な部分もあったかと思いましたがご満足いただけたようで何よりでございます。
今後何かお困りな部分がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年4月28日

120%満足で次回も担当者様にお願い致します

ご担当者さん、ありがとうございました。
120%満足で、次回も担当者様にお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、微力ながらF様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
F様におかれましては、何事も早急にご対応頂きとても助かりました。
重ねて心より御礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年4月7日

しっかりとフォローしてくれたのでありがたかった

良い物件が見つかってから購入申込まで、本当にスピーディーな対応だった。
わからない点については、当日か遅くても翌日までには必ず回答をもらえたので、とても安心した。
隣地との境界ブロック塀のことで不安に感じていたが、土地の引渡し後もしっかりとフォローしてくれたのでありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマイホーム建築のための土地購入おめでとうございます。
K様ご家族の人生のイベントに携わることができ、大変うれしく思っております。
また安心いただけたとのご感想をいただき、ほっとしております。
スピードこそが最大のサービスと心得、今後も精進してまいります。

K様
K様 2022年4月3日

安心して売却することが出来ました

初めての不動産売買で不安な事もありましたが、担当者の方のきめ細やかな対応で安心して売却することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

ご実家のご売却はきっと寂しいお気持ちでいらっしゃると思い、そのお気持ちに寄り添わせていただいたつもりでした。
至らない点もあった事と思いますが、最後までお手伝いをさせていただきありがとうございました。
妹様のお住まいのお買い替えのご相談をいただいておりますが、頼りにしていただき、とても嬉しく思っております。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年9月6日

真摯に受けとめて頂き、安心出来ました

どんな事でも、真摯に受けとめて頂き、安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却、新居建設用地のご購入、新居完成までの仮住まいのご紹介を弊社にてお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却に関しましては、弊社の他のメンバーも一緒に取り組ませていただき、結果、より好条件をご提示させていただくことができました。
また、新居建設用地のご購入に関しましては、売主様側仲介会社の不手際から、ご購入条件等のお打ち合わせを重ねることとなり、当初の予定よりもお時間が掛かってしまいましたが、K様にご協力いただき、先日、無事に決済、お引渡しを迎えることができましたこと、御礼申し上げます。
ハウスメーカー担当者様とのお打ち合わせにもご同席させていただき、とても素敵なお住まいが完成するのではないかと、とても楽しみにしております。
以前にご相談いただきました件に関しましても、K様からのご連絡をお待ちしておりますので、ぜひお役に立つことができれば幸いに存じます。
今後とも、引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2021年8月27日

クリアしなければならない問題もあった

担当者の方には、細部にわたり丁寧に説明、対応していただき、感謝しています。
それほど広くない土地の売買で、クリアしなければならない問題もあったにもかかわらず、迅速に短期間で取引きを終えることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は、弊社に不動産ご購入のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了し、ご満足いただけましたこと大変うれしく存じます。
引き続き何かお手伝いできることがございましたら、最良のご提案ができますよう、精一杯努めて参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します

お客様評価

5
M様
M様 2021年8月23日

私共の希望を最大限伝えていただいた

売り主との調整にご尽力いただきました。
100%満足の結果ではありませんでしたが、私共の希望を最大限伝えていただいたと感じており、感謝しております。
人生で何度もあることではないので、他社との比較は出来ませんが、丁寧な対応に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
できる限りご希望に添えるよう尽力させていただきました。
決済まで、滞りなく進めましたのもM様のご協力のおかげでございます。
無事決済できましたこと、心から嬉しく思っております。
今後もきっとご縁があるかと思いますので、その際は是非ご連絡を頂ければと存じます。
ありがとうございました。

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