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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月27日

大変スムーズに事が運んだ

今回は大変スムーズに事が運んだと思います。
次回もし機会があれば、また相談させていただきたいと考えます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てて非常にうれしく思います。
解体助成金の手続き等、海外に赴任されていらっしゃることもあり、ご連絡のやり取り等ご迷惑をお掛け致しましたが、K様のご協力を頂いたからこそスムーズにお取引できました。
改めまして誠にありがとうございます。
今後お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
C様
C様 2023年2月20日

丁寧に説明や対応をしてくださいました

今回、担当者さんには大変お世話になりました。
途中疑問に思った事や不安に思った事などもありましたが、それでも担当者さんは、その都度丁寧に説明や対応をしてくださいました。
引き渡しも無事終わり、売り主の親も安堵をしております。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて、お母さまご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お母さまの代理人様としてC様には色々な場面でお力添え頂きました。
土地の売買という事で近隣住戸の方々を巻き込んでのご売却となりました為、C様には大変な思いをさせてしまった部分もあったかと思いますが、無事にお引渡しを迎えられ弊社も安堵しております。
また何か私共にお力添え出来ます事が御座いましたらお気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2023年2月20日

早目の手を打っていただいた

良かった点
秋初め土地、建物の売買の第一回目の打合せを行ない、その後、1ヶ月半に渡り新居探し、冬にやっと売買契約ができました。
4ヶ月に渡って様々な手続等、フローシートに従って適切なアドバイス、早目の手を打っていただいた事、決済まで至り終了し、担当の方に感謝致します。
その他、特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様には多大なるご協力をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

4
U様
U様 2023年1月18日

もう少し柔軟に対応していただけたら、と思いました

とても誠実な対応をしていただきました。
ただ、契約や引渡しの日について、希望を聞いていただけず、残念でした。
今回は隣家との同時売買のため、隣家の契約日にあわせてほしいと言われ、気持ち的にも物理的にもメチャメチャ忙しい、子供の3年ぶりの学校行事の日に契約となりました。
しかし、隣家の都合が悪くなったのか、隣家との契約は翌月になったとのこと。
「翌月以降なら、いくらでも時間がとれます」と何度も言ったのに、うちは今月中に契約させられました。
また、引渡し日も来年でと希望しましたが、今年中になりました。
隣家は来年に引渡しなのに・・・。
ノルマ等様々な事情があるとは思いますが、もう少し柔軟に対応していただけたら、と思いました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当売買の関係者皆様方のご希望が様々御座いまして、U様のご都合に合わせたご希望を全て受け入れきれませんでした点、大変申し訳ございませんでした。
今回U様から頂きましたご意見を真摯に受け止めさせて頂き、今後お客様方により良いご提案が出来るよう努めさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
また何かお力添え出来ます事が御座いましたらお気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年12月25日

お任せして良かった

前回の物件売却で細かく連絡や行動をして頂いて非常に安心できたので、今回またもう一軒の売却を担当者さんを指定させて頂いてお願い致しました。
今回も何も問題なくお話しを進められたので、お任せして良かったなと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

前回のお取引に引き続き、当社に販売活動をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
現在売りにだしている物件も早期に売却ができるように精一杯尽力させて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月25日

感謝しております

良好な測量会社と解体業者を紹介頂き、感謝しております。
協力会社さん共々、今後の御社の飛躍も期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
お取引が円滑に進んだのもT様のご協力があったからで御座います。
また不動産のお悩みが御座いましたら当社にご用命ください。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月18日

高齢の母も安心して契約に臨めました

担当者の親身ある対応に、大変満足しております。
こちらの疑問に対して迅速かつ丁寧に回答して下さり、高齢の母も安心して契約に臨めました。
担当者に大変感謝しております。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
またお役に立てることがあればお気軽にお声がけいただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
H様
H様 2022年5月16日

すべて記入したものが欲しかったです

全般的には前向きで良いですが、契約時の持参書類は、必要書類を全て記入したメールが欲しいと思います。
メールで何回かやりとりして、その中に必要な書類は記載されていますが、こちらとしては、最終の契約日前になにが必要か、すべて記入したものが欲しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、北千住センターをご利用いただき大変ありがとうございました。
ご指摘いただいた事項は、今後、業務の改善を図ります。
その他、ご相談事項などございましたら、お申しつけくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2022年4月20日

希望価格で売却成約に至ることができた

はじめての宅地売却取引であった。
接道する私道の通行・掘削承諾取得にあたり、一部権利者の理解が得られず調整に難航した。
権利者とは通算5回の直接交渉となり、閉口することもあったが、担当者の助力と適切なアドバイスで無事解決。
希望価格で売却成約に至ることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、北千住センターをご利用いただき大変ありがとうございました。
ご契約後、私道承諾書の取得や、境界立会いなどで難航する場面が複数ございましたが、無事、残金決済を完了し、ご安心していただき何よりでございます。
今後、不動産にかかわるご相談などございましたら、お気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
N様
N様 2022年3月16日

メールや電話で連絡してくれたので安心でした

解体から売却までわからない事ばかりでしたが、細々と説明してくださりとても助かりました。
途中経過も、その都度メールや電話で連絡してくれたので安心でした。
初めての売却だったので、他社との比較は出来ないのですが、リバブルさんにお願いして良かったと思っています。
担当者さんには、本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
色々と煩雑な手続きが多い中、都度ご協力頂け事で無事残代金決済を迎える事が出来ました。
また何か、不動産でのご相談事があった際は、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。

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