売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
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メールでの質問にもすぐに返信のメールか電話が来た
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
インターネットからの問合わせで、その後も電話やメール、自宅に来て頂いての打ち合わせ等、店舗に足を運ぶ必要は全くなかったのが、手軽で良かったです。
メールでの質問にも、すぐに返信のメールか電話が来たので解決し、不安やストレスもなく、決済まで終えることができました。
今まで他の不動産会社とやりとりをすることが多かったのですが、担当者から折り返しますと言われた電話が一週間来なくて、こちらから再度電話。
メールでのこちらの意向が伝わっていなかったなど、不満もたくさんありました。
入居者が決まらない、売却先が決まらない…というのも大きなストレスだったのですが、今回はとにかくスピーディーに話が進み、そこは本当にありがたかったです。
センターからの返答
H様、この度は大切な不動産の売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てました事を大変嬉しく思っております。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
末永いお付き合いをいただければ幸いでございます。宜しくお願いいたします。
何か有りましたら最優先で相談したいと思っています
売却物件のエリア、物件そのものに関する情報取扱実績が何より安心感でした。
店舗も近いエリアに在り、対応が早く助かりました。
担当者の熱意とスピード感ある対応、明るく真面目な対応にも大変好感を持ち、専属専任でお願い致しました。
全てがうまく、タイムリーに進められ、売却できた事に厚く御礼申し上げます。
今後共、何か有りましたら、最優先で相談したいと思っています。
センターからの返答
この度は、麻布センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役に立てましたこと大変光栄に思います。
買主様のご希望により一括決済となり、S様には書類のご準備等で短い期間の中でご協力いただきまして、誠に有難うございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
営業パーソンとしてスキルが高く、親切に対応
売却3物件目ではじめてお世話になりました。
御社について
しっかりとした対応をして頂けることは他社の営業の方から聞いておりました。
上記はその通りでしたし、他社と比べて「スピーディーでしっかり」でした。
担当の方について
担当者さんは営業パーソンとしてスキルが高く、親切に対応頂きました。
満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
今後とも何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
引き続きよろしくお願い致します。
終始丁寧なご対応・ご連絡を頂き大変満足
今回、2回目の売却でした。
前回、担当者様にお世話になり、非常に感激しましたので、今回も迷いなくお願いしました。
結果、非常に短い期間で売却に至りました。
コロナの影響で、契約に至るまでのやりとりも通常とは異なっておりましたが、終始丁寧なご対応・ご連絡を頂き大変満足しております。
今後とも宜しくお願い致します!!
センターからの返答
この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、I様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
I様のご協力のおかげで、スムーズなお取引ができました。
I様の沢山の思い出が詰まったお部屋、良い買主様にお求めいただけたと感じております。
今後も不動産の件でお困りのことがありましたら、お気軽にお申し付けください。
その際も、I様のご期待に沿えるよう日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変丁寧に対応して頂きました
大変丁寧に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は、麻布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ゴルフのお話等とても楽しかったです。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
説明が的確で、分かりやすく、対応も迅速でした
今まで複数の仲介屋さんにお願いしてましたが、今回東急リバブルさんのご対応が一番良かったと思います。
説明が的確で、分かりやすく、対応も迅速でした。
また、利用したいと思います。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
G様、この度は大切な資産のご売却を弊社へご依頼いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお取引ができ、非常に嬉しく思っております。
また不動産に関するお悩みやご相談があればいつでもお問合せくださいませ。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
予定どおりの時期に、予想以上の価格での成約
今回売却にあたって6社に相談しました。
私が期待したのはプロとしての知識や知恵に基づく的確なアドバイスと、できる限り高額での売却です。
他社では知識が不足していて的確なアドバイスがなかったり、明らかに売りやすい売却価格の提示など、信頼や期待ができないことが、多くありました。
御社の場合、全ての不安や税の問題等を即答していただき、当方の販売希望時期に合わせた販売活動や売却価格の提案をいただきました。
そして、御社を最も信頼できると確信し、専任の契約をお願いしました。
そして予定どおりの時期に、予想以上の価格での成約になりました。
これは御社の的確な販売活動の結果だと思います。
その後の書類関係のアドバイスや室内の家具類の処理についても力を尽していただき、不慣れな私でも問題なく引渡し日を迎えることができました。
担当者様、まことに有り難うございました。
センターからの返答
H様、この度は大切な資産のご売却を弊社へご依頼いただき誠にありがとうございます。
また、このようなコメントを頂き併せて御礼申し上げます。
お打合せ通りのベストなタイミングでより良いお客様をお連れできた事につきましては、H様のご協力あってこそでございます。
今後とも不動産の件で何かお悩みやご不安な事があれば、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
ともにていねいかつ専門性も高く、好印象でした
はじめての投資用区分マンションの購入でしたが、始終安心してお取引させていただきました。
ご担当者(渋谷のAさん、銀座のBさん)ともにていねいかつ専門性も高く、好印象でした。
また、銀座のセンター長がわざわざごあいさつに渋谷の本社に来られたのも、大変ありがたく思いました。
熱心な方です。
できればまた御社とお取引したいと思います。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入からご決済まで、短い期間の中でS様には不動産取引に関するお手続きのほか、金融機関へのお手続き等迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
今後とも、お手伝いできることがございましたらお気軽にご用命ください。
この度は本当にありがとうございました。
御社の営業スタイルと質の高さに大変感謝しています
この度、御社にはワンルームマンション売却をお手伝い頂きました。
現在住んでおります拙宅近くに、ささやかなビルを建てるための資金調達ですが、アッという間にほぼ希望価格で売却頂きました。
今回お世話になりましたのが、麻布センターの担当者Aさんと担当者Bさんですが、ベテランと新米の組み合わせ、なんとも絶妙で素晴らしい連携でした:笑
他に数件ほど物件を持っていますが、売却は初体験、おまけに資金調達のデッドラインもありましたのでやや不安もありました。
そんな中、お二人は常に出前迅速、専門知識もタイムリーに共有頂いて、安心してお任せできました。
他社は大手Y社とワンルーム専門販売Z社の2社。
Y社は丁寧ながらのんびり、希望価格はハナから難しいと言われ、反対にZ社は高価保証ながら、自分本位の営業成績だけに重きにおくイケイケの感じでした。
そんな中、担当者Aさんは常にお客様本位の中庸策をとって下さったので、最初から信頼して全てを相談することができました。
担当者Bさんは細かい点までフォローしてくれ、どんな質問に対しても2時間以内には返信を頂ける迅速さでした。
ということで、お恥ずかしいほど小さな物件ながら、お二人には誠実に対応頂き、御社の営業スタイルと質の高さに大変感謝しています。
別の物件売買の際は、また是非お世話になりたいと思っております。
宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
沖縄と東京の行き来の中、ご契約からご決済までご協力いただき感謝しております。
お取引以外にもためになるお話をいろいろと聞かせていただき、毎回お会いするのが楽しみでした。
今後も不動産売買の際はお声掛けいただければと思います。
今回はやや不満
以前御社で不動産売却時にはよくご対応頂いたのですが今回はやや不満が残りました。
不満は下記の理由からです。
1.初回の提示価格からその後大きく売却価格が低下したこと。
市場動向もあるでしょうが、今回の差はほとんど相場を読み誤っていると感じるものでした。
価格はさておき、もっと良い条件で売却できたのではと感じてしまいます。
2.担当からの価格変更の提示と買主の提示はあまりにも大きく、ほとんど売り手の都合は考慮されていないと感じました。
3.手続、価格など大事なところで数字が違ったり聞かされていない追加の手続があり、しかもそれを‶常識です″と素人相手に言い放つ姿勢は不信感を通り越し、あきれるものでした。
センターからの返答
この度は、三田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
ご売却に際して周辺相場、市場動向、査定価格等についてのご提案が足りておらず、ご満足頂けるご売却のお手伝いが出来無かったことを深くお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご意見を糧により良いサービスが提供できるよう日々努めて参ります。
何卒、宜しくお願い致します。