売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が大変丁寧
対応が大変丁寧。
売却まで時間はかかったものの、最後まで前向きにご対応いただいた。
センターからの返答
この度は大切な不動産売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
投資用物件で売却までお時間を要してしまいましたが、当初査定値の価格で成約することができ嬉しく思います。
エリア問わず購入・売却の相談を頂きましたら精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にご相談下さいませ。
高齢者の私にもわかるように説明して下さいました
前回不動産売買でお世話になったのが、十年以上前でしょうか。
その後、必ず年賀状と暑中見舞いを下さり、そこにはいつも「何か不動産のことで困った時はいつでもお電話下さい」と書いてありました。
そして、つまらぬ些細なことでご相談しましても、いつも誠実に、高齢者の私にもわかるように説明して下さいました。
以前賃貸物件をお願いしていた担当の方も同じでした。
その方は退職なさり、遠方に引越されてしまい、その後は担当者さんだけが頼りでした。
今回も平米数の少ないワンルームマンションの売買でしたが、少しも嫌な顔をなさらず、３ヶ月以内で約束通り売って下さり、「さすが東急リバブルの社員さんはすごいなー」と、感謝の気持でいっぱいでした。
今後もご健康に留意され、いつも変わらぬ態度でお勤め下さいますように、お祈り申し上げます。
感謝の内に。
センターからの返答
この度は、自宅売却のご依頼を頂きまして、ありがとうございます。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
またお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
説明等がすべての点で分かり易く助かりました
今回の不動産売買の経験は生まれて初めてでしたが、スタートから貴社の説明等がすべての点で分かり易く助かりました。
特に担当者様の応対は親切、ていねいで相談しやすかったです。
良い経験になりました。
ありがとうございました。
益々のこれからの貴社の発展を遠方の空から祈ってます。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
センターへK様よりお電話を頂いたのが始まりとなりまして、最後まで気持ちよく、できる限りお手数をお掛けすることの無くお取引いただけるよう、心掛けてお手伝いをさせて頂きました。
K様が遠方にお住まいとのこともあり、ご親族の方にも快くご協力を頂けたため、より順調にお取引を進めて頂くことが出来たことと思います。
ご協力、感謝申し上げます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
連絡や進行が丁寧で信頼して任せられました
連絡や進行が丁寧で信頼して任せられました。
センターからの返答
"K様、この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
ご売却物件にお申込みが重なった状況でも販促を頑張ってくれた渋谷さんにと仰って頂けました事とても嬉しく思います。
また、不動産についてお力になれる事ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度誠にありがとうございました。"
丁寧に且つスピーディに対応頂けた
自身にあまり時間もなくバタバタしてる時だったので、必要な書類の確認、書類の過不足等、こちらで把握しづらいことに対して丁寧に且つスピーディに対応頂けた。
センターからの返答
T様、この度は弊社へのご売却依頼を頂き誠にありがとうございました。
T様のご協力も頂き、早期ご成約に繋がりお忙しい中でお引越しのタイミングに間に合うようお取引が出来ましたこと大変嬉しく思います。
ご売却お手続等慣れないお手続きが多く、お忙しかったと思いますが、ご協力を頂き誠にありがとうございました。
買主様にもお部屋を気に入って頂き良いご縁があり大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
不安が募る接客だった
入居時期や銀行に対する交渉が一切叶わなかった。
直接購入者の方とやりとりしたほうが早かったかもしれないし、実現できたかもしれないのに止められた。
また、余計な言い回しも多くて不安が募る接客だった。
センターからの返答
Ｎ様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点につきまして、売買契約締結後であったこと、ご決済直前ということ、買主側の仲介会社からの理解を得られなかったことから、Ｎ様のご意向に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
深く反省して今後に活かして参りたいと思います。
またお役に立てることがございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
短期間で購入まで辿り着けました
最後まで担当者さんにはよくしていただきました。
短期間で購入まで辿り着けましたのは、担当者さんのおかげだと思っております。
感謝しかございません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、嬉しいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。
とても良いご縁のお取引きに携われましたこと、感謝申し上げます。
何かあった際にはいつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
期待以上の価格で売却できた
悪いと感じた点は全くありません。
常に顧客に対してフルスイングで向き合って頂き、問い合わせから決済までの期間、常に安心してお任せすることが出来たことを大変感謝しています。
今回の売却にあたり、東急リバブル様以外に２社に声をかけさせて頂きました。
他社が劣っていたという事も特にありませんが、東急リバブル様は抜きんでていたという印象です。
やはり、東横線沿線エリアでの圧倒的な情報量、ご担当者の頭の回転の速さや丁寧さが群を抜いていたという印象でした。
問い合わせから売却決済まで短い期間だったにも関わらず、こちらの期待以上の価格で売却できたことを、本当に有難く思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
いつも快くご対応を頂き、ありがとうございました。
お会いさせていただいた際には不動産のことだけでなく、様々な貴重なお話を伺うことができ、嬉しかったです。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
状況を理解して解決策を提示してくれた
平日にどうしても手続きに行けない事情があったが、状況を理解して解決策を提示してくれた。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
Ｓ様のご協力もあり、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
当社のキャッシュレスサービスも、遠方にお引越しになられたＳ様にとってお力になれたのであれば良かったです。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
わかりやすく助かりました
非常に事細かく、例にだしてなど、わかりやすく助かりました。
センターからの返答
この度は、自由が丘センターとお取引いただきまして、ありがとうございます。
Ｔ様にご購入いただいたお部屋は、東急リバブルが売主となってリフォーム・企画・設計を行う「リディアス」シリーズのお部屋です。
アフター保証もついておりますので、設備の不具合などございましたら、お気兼ねなくお申し付けいただければ幸いです。
都内へのお引越しで、断捨離も大変だったかと思いますが、またお手伝いできることがございましたら、お声かけ頂けば幸いです。
