売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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柔軟な対応を頂ける会社は多くないと思っています
初めてのマンションの売却でしたが、売買契約書、重要事項説明書に記載する特約の文言について、自分が納得いくまで内容を精査させて戴くことができました。
他社と比較しましても、このような契約書の特約の文言について、柔軟な対応を頂ける会社は多くないと思っています。
センターからの返答
Ｋ様
この度は、当社にてマンションのご売却ありがとうございます。
ご契約条件など、Ｋ様のご意向に沿うことができ、大変うれしく思います。
不動産のお手続き以外のお話しも大変興味深く、楽しくお話をさせて頂きました。
お困りの事がございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
先輩や上司に確認を取って必ず回答をくれました
担当者Ａさんは、業務経験が浅いながらも一生懸命対応してくれました。
分からない事があってもそのままにせず、先輩や上司に確認を取って必ず回答をくれました。
人柄も良く、信頼して取引させて頂く事が出来、十分満足しています。
今後とも宜しくお願い致します。
また、先輩である担当者Ｂさんにも宜しくお伝え下さい。
センターからの返答
N様
この度は、大変お世話になりました。
お取引を進めていく上で、全て迅速にご対応いただき、N様のご協力により、スムーズにお取引を運ぶ事ができました。
誠にありがとうございました。
知識不足により、ご心配等をおかけしてしまった事もございましたが、お褒めのお言葉をいただき、非常に嬉しく思います。
N様とのお取引を今後の糧にして、全力で頑張ってまいります。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
相談しやすい雰囲気があり好感が持てた
担当者の方は親身になってくれて要望を聞き入れてくれた点が良かった。
相談しやすい雰囲気があり好感が持てた。
当初は他社Ｚ社に顔を出し、数件の物件を紹介してもらったが、しっくり来なかった。
御社営業所を見つけ入ったときに対応してくれたのが、担当者Ａさん、担当者Ｂさんだった。
あとは二人の人柄に好感を持ち、最終的に契約まで至った。
今後も何かあれば相談にのってほしいです。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
K様にはプライベートのお話までさせていただくほど大変良くしていただき、とても嬉しく思っております。
また、何かご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
お陰様で早期に契約成立させることができました
依頼や問合せに対するレスポンスが早く、お陰様で早期に契約成立させることができました。
説明も他社さんに比べても丁寧で、情報量も多く、助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、N様にはお忙しい中、迅速にご対応いただき誠に感謝しております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
N様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
とてもていねいに対応下さいました
新規マンションへの転居に伴い、旧マンションを販売して頂きました。
販売依頼の打合せ～引渡し完了まで、とてもていねいに対応下さいました。
このコロナ禍の中、大変誠意を尽くして販売下さいまして、誠にありがとうございます。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の中、ご自宅のご内見等、デリケートな点が多かったかと思いますが、Y様ご家族のご協力により良い買主様とのご縁を結ぶことができたかと思います。ご新居での新生活を心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。
難しい要望に親身に対応頂き、希望金額で売却
こちらの難しい要望に親身に対応頂き、希望金額で売却できました。
大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産をご希望の金額でご売却できたこと大変うれしく思っております。
これもH様のご尽力のおかげだと感じております。
私自身、今回のお取引の中で成長させていただきまして、感謝しております。
微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
結果としては希望価格にて２か月程で売れました
今回専任媒介契約で物件の売却を東急リバブルさんに依頼しました。
売却物件は壁紙に一部破損と剥がれがありました。
内覧に来たお客さんは壁紙全体張り替えないといけないと思い、全面リフォームの方向に考えてしまう方が多かったそうです。
フローリングは本来かえなくでも大丈夫だと思いますが。
そのため、リフォーム資金がネックとなり、躊躇する人が結構いました。
壁紙が少しの破損と剥がれの場合、一部補修、張り替えの無料サービスを提供してくれる他の会社はいました。
東急リバブルさんはこのような無料サービスがありませんでした。
壁紙全体の張り替えはやりたいお客さん自身でやればいいと思いますが。
一部の破損と剥がれはお客さんに与えるイメージに大きく影響し、考えるリフォームの対象範囲が拡大してしまう可能性があり、補修の無料サービスが有れば、もっとスムーズに売れると思います。
最終的に、リフォームを計画しているお客さんに買って頂きました。
結果としては希望価格にて２か月程で売れましたので、良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご指摘いただきましたリフォーム資金の点で難航してしまい、なかなか決まらない状況が続きご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後より一層ご成約までスムーズに進めるよう、サービス面含め努力して参ります。
今回、ご成約となったのもS様に様々な面でご協力いただいた結果だと思います。
誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
本年2度目の不動産取引でした。
前回と同じ担当の方で、安心してお任せすることができました。
ご対応、ご説明も前回同様、非常にていねいで、取引金額にも満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
再び当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様にとってご満足していただけるお手伝いができた事を心より嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談はお気軽にお申し付けくださいませ。
お力添えできますように誠心誠意対応させていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
迅速な対応をありがとうございました
迅速な対応をありがとうございました。
初めての売買でしたが、不安なくスムーズに完了したことに感謝いたします。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブル川崎センターにご用命いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
A様の穏やかなお人柄から早々に良い買主様にも恵まれ円満なお取引ができたこと大変嬉しく感じております。
今後も何かございましたらご用命いただければ幸いでございます。宜しくお願い申し上げます。
担当者さんサイコ―――！！
ダメ元で売却金額を相場よりだいぶ高めに設定した時の不安が、「相場をリードしよう」との心強い一言に吹き飛ばされた結果、まさかに設定金額のままで売られました！
東急リバブルに頼んでマジでよかった！
担当者さんサイコ―――！！
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございます。
T様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いさせていただくことができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
当初売却や価格へのご不安を感じていらっしゃったかと思いますが、T様が様々なシーンで柔軟にご対応いただきましたおかげで、今回のご成約に繋がりました。
販売活動中にはお電話やご自宅訪問を何度もさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後、T様の新しい生活が良きものになるよう、私含め東急リバブル川崎センター一同願っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
