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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2022年7月16日

担当者が大変良かった

担当者が大変良かった。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は誠にありがとうございました。
A様にご満足いただけるお取引ができ、大変嬉しく存じます。
スムーズにお取引ができたのも、A様のおかげです。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年5月6日

立場に寄り添ってご助言とご提案をくださった

店長様と担当者様には大変お世話になり、感謝でいっぱいです。
特に担当者様は誠実でお優しく、売る側の立場に寄り添ってご助言とご提案をくださったので、安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本当にありがとうございました。
ご相続がかかわる内容であったため、最初のご相談からご売却に至るまでお時間がかかってしまいましたが、その間Y様には弁護士、司法書士、利害関係者様への様々な調整を根気強く行っていただけ、私にとって大変心強いものでした。
無事にご契約にいたったのもY様のお陰です。
本当にありがとうございました。
今後も、不動産にかかわるご相談等ございましたら、いつでもお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年3月25日

何の問題も無くスムーズに契約が進んだ

何の問題も無くスムーズに契約が進んだし、わざわざ家の方にも来て頂いて大変助かりました。
何かあれば、また同じ担当者さんに頼みたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は、弊社へご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引ができたのもY様のおかげです。
今度も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2021年11月10日

常に迅速で明確な回答

アンケートの回答の「どちらでもない」は「該当なし」という意味です。
(1)査定依頼直後から、成約事例等について、他社と比べ群を抜く、迅速で豊富な資料提供。
(2)常に迅速で明確な回答。
(3)高齢の所有者への柔軟な配慮。
(4)遠方の代理人への粘り強い対応(はるばる遠方までご足労くださった)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
F様にご満足いただけるお取引ができ、大変嬉しく存じます。
またお力になれる事がありましたら、是非お任せいただけますと幸いです。
誠におめでとうございます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月14日

とても分かり易く、満足できるものでした

一番面倒と感じていたサブリース会社と銀行とのやり取りも一手に引き受けていただき、とてもスムーズで気持ちの良いお取引きができました。
打ち合わせの場所もきれいで支店も多く、さすが大手といった安心感がありました。
収支の計算や説明もとても分かり易く、満足できるものでした。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご資産の売却をお任せいただきありがとうございました。
ご売却手続きにあたり、いつも迅速に対応してくださったからこそスムーズにお取引を終えることができました。
ぜひ末永いお付き合いができればと思っておりますので、今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月20日

1つずつ解決でき、売却までご対応いただきました

ご担当者様へは、売却時のご相談に加え、その後の住み替え先や一時的に住む賃貸物件、税金のお話など丁寧にご説明、ご相談にのっていただきました。
そのおかげでこちら側の不安が1つずつ解決でき、売却までご対応いただきました。
今後も、物件関連についてのご相談は御社にできればと考えています。
宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。
K様に様々なご協力を頂いたからこそ無事にお取引ができたと思っております。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
末永いお付き合いをいただければ幸いでございます。宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
A様
A様 2021年6月25日

ご配慮に改めて御礼申し上げます

この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
高齢の為、外出が困難でしたが、担当者様のフットワークでカバーして頂き、無事売却する事が出来ました。
ご配慮に改めて御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、飯田橋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お役に立てましたことを、大変嬉しく思います。
また、ご相談当初から何度もお時間を頂き、ありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2021年6月2日

何でも相談したくなる雰囲気でした

お店を訪ねると、いつも明るく笑顔で迎えてくれ、何でも相談したくなる雰囲気でした。
応答も的確でスピーディであり、売買が本格化するとスムーズに進み、無事に成立したことを感謝しています。
担当者様にも大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、弊社へ大切な不動産のご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
W様におかれましても、お引越しなど、大変な事もございましたが、無事にお手続きが終わり、私もほっとしております。今後とも不動産の件に関わらず、ご質問やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月12日

今回は本当に有難うございました

担当者さんには大変お世話になりました。
オール5でも良かったかもしれませんでしたが、HPでの物件紹介で管理費が間違っていて、別の媒介業者様から指摘を受けたことと、決済の持ち物連絡を共有者にしていなかった点は減点です。
あと販売活動は結果オーライだったことも減点しました。
こうした点は是非改善していただき、お客さまから信頼される営業担当者になって下さい。
今回の売却物件は亡き親から相続したものですが、現在住み替えも考えたりしています。
エリアがリバブルさんの無い地域となりますので、お願いするかどうかはわかりませんが、ご相談をさせていただくことがあるかもしれません。
その時は宜しくお願いいたします。
今回は本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は誠にありがとうございました。
S様には色々とお手間をおかけしてしまった部分が多く失礼いたしました。
特にご共有者様には柔軟にご対応いただき、ご協力いただいたからこそ滞りなく取引を終えることができたと痛感しております。
大変勉強になることばかりで、今後の営業活動に生かせるよう日々精進したいと思っております。
次回もお手伝いさせていただく機会を頂戴できましたら、幸いでございます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月22日

レスポンスも早く、何より誠実な感じがしました

東急リバブルさんとは今までにも何回か取引きがありましたが、今回の取引きが今までで1番良かったと思います。
レスポンスも早く、何より誠実な感じがしました。
今までは他の業者を使う事が多かったのですが、今後はこちらにもお願いしようかと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は誠にありがとうございました。M様の不動産お取引に関われたこと嬉しく思います。
お忙しいところいつも気さくにお電話に出ていただきM様のご協力があったからこそのお取引だったと思います。
ぜひ引続きお力になれるようサポートさせていただきたく思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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