売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
我が事のように親身に相談にのって下さいました
今回売却したマンションを購入した頃から、東急リバブルさんにお世話になっております。
購入時の担当者と売却時の担当者は別の方ですが、前担当者の頃からこちらの無理な要望に対して嫌な顔ひとつせず、まるで我が事のように親身に相談にのって下さいました。
担当の方はまだまだお若いですが、これから更に素晴らしい営業をされるだろうという期待と願いを込めて、この文章を書かせていただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き有難う御座います。
売却にお時間がかかってしまいましたが、何度もご来店頂き、契約・決済のために準備をして頂き誠に感謝しております。
またいつの日か、不動産でお困りごとが御座いましたらいつでもご連絡お待ちしておりますので、今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
後味が悪いです
私はローンのない３ＬＤＫのマンションを財産分与としてもらいました。
自分の老後を考えて、資産価値が下がらない、少し手狭になっても維持費のなるべくかからない物件を探していました。
今の物件は立地は申し分ないです。
問題は営業の担当者も銀行もローン控除有りの前提で話しをすすめ、団信以外に８大疾病の保険にもはいりました。
でも、購入した物件は４８㎡で中古ということもありローン控除の対象物件ではないと税務署に指摘されました。
営業としてあってはならない・・・不動産屋にだまされた気分です。
それに、ローン控除が受けられないことがわかっていれば、金利が＋０．３％になるため８大疾病の保険にははいらなかったと思います。
最初から正直不信感はあり、それを打消し友人に相談したり・・・引越２～３日前に、やっと引越業者が決まってあわただしく荷づくりするハメになったり、コミュニケーションがとれていなかったように思います。
別にローンがなかったのでいそがなくてもよかったのかな、とか色々思って後味が悪いです。
ローン控除がないのなら価格も●●万下げず、ねばればよかったと思ったりします。
資金計画がくるった。
センターからの返答
この度は、住み換えのお取引をしていただき有難うございました。
また、忌諱のないご意見を賜りました事に重ねて感謝申し上げます。
ご説明に関して誤解があったと思いますが、お客様に寄り添ったご納得いただけるご案内ができていなかったと猛省しております。
頂戴いたしましたご指摘をしっかりと受け止め、日々精進して参りますので、今後も不動産に関するご不明点等ございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
的確に対応いただけて満足です
丁寧に的確に対応いただけて満足です。
センターからの返答
この度は、アンケートのご回答有難う御座います。
お仕事がお忙しい中、住宅ローン対応、火災保険対応とすぐすぐの対応有難うございました。
また、決済時の持ち物等もすぐきちんと事前に準備して頂き感謝しております。
またご実家のご売却もあるかと思いますがしっかり対応していきますので今後とも宜しくお願い致します。
対応が早くて助かりました
いろいろと対応が早くて助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社におきまして不動産購入のお取引をさせて頂き誠にありがとうございました。
T様におかれましても、ご多忙の中、不動産のお手続きをスムーズに行って頂き、お取引を無事に終えられたことに感謝いたします。
また、不動産に関してお困りのことがあればご相談くださいませ。
楽しみでワクワクしています
この度はお世話になりました。
担当者さんにご対応いただきまして、非常に心強く、親身になって接客いただきました。
不動産を購入することは人生にそう何度もない経験になるので、そういった重要な場面をお任せすることが出来て良かったです。
新しい家に住むことが楽しみでワクワクしています。
ご縁がありましたら、その際はよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社をご選定頂き誠に有難う御座います。
また、お客様の不動産のご購入のお手伝いをさせて頂き感謝しております。
新しい家でも不明な点や将来的なご相談等、いつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
とても親切に対応してくれた
とても親切に対応してくれた。
センターからの返答
この度は、ご購入いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引越しも終わられてホッとしております。
不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
大変満足しております
親身になって物件を紹介して下さり、大変満足しております。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社仲介にてご自宅マンションをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。
タイミングよく良い物件がご紹介出来、気に入って頂けて大変良かったです。
また不動産に関する御悩みが御座いましたら何なりとご相談下さいませ。
不慣れな手続きであったが安心できた
親身に対応してもらい、不慣れな手続きであったが安心できた。
センターからの返答
この度は、マンションをご購入いただき、ありがとうございました。
まだリフォーム中かと思いますが、無事にお引渡しが出来て、ほっとしております。
ご案内からお引渡しまで、スムーズに進めることができました。ありがとうございました。
また、ご自宅の売却も契約が終わったとお聞きしており、とてもうれしく思います。
今後も不動産に関して、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。いつでもお待ちしております。
引き続きご丁寧に最後までご対応して下さいました
この物件を購入した際にも東急リバブルさんの前任の方に色々とお世話になり、今回住み替えでの購入の際も担当者さんに迅速に対応して頂き、大変お世話になりました。
この物件の売却に関しては諸条件が重なった事もあり、少し長いお付き合いになりましたが、住宅ローン借り換えのご提案などでも良い意見を頂きました。
また多少時間がかかったにも拘らず、引き続きご丁寧に最後までご対応して下さいました。
親族も含めかなりの回数をお世話になっておりますが、またご縁があればお世話になりたいと思っておりますので、その際には何卒宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、お買い換えということで、ご購入・ご売却ともにお任せいただいたこと、嬉しく思います。ご売却は当初の予定より少し長くかかってしまいましたが最終的にA様のご納得いただくお取引きができてよかったです。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧なご説明とご対応をして頂き、本当に心から感謝
妻からの依頼にも関わらず、妻のみならず単身赴任中の私にまで、常に同時に連絡、対応して頂きました。
まして、単身赴任先にまで３度も足を運んで頂き、丁寧なご説明とご対応をして頂き、本当に心から感謝申し上げます。
大変お世話になり、有難うございました。
今後知り合いで、家の売却・購入の希望者がいれば、即、東急リバブル様、尼崎センターの今回の担当者様をご紹介致したいと存じます。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご主人様がお住まいになられている所までお伺いすることは、全く問題ございませんでした。
お互いにとって、会ってお話をさせて頂くほうが安心できると思っておりますので、私はお伺いできるところであれば、どこでもお伺いいたしたいと思っております。
奥様には、ご案内が多く、何度もご足労をお掛け致しましたが、スムーズにご売却ができ、安心いたしております。
お客様をご紹介頂けた際には、今回以上のお手伝いができるように、日々精進してまいります。
ご連絡ご相談をお待ちしております。
