売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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今後も長いお付き合いになる
今後も長いお付き合いになるとの面で、会員登録などの長いお付き合いができる制度みたいなものがあれば良いなと思いました。
センターからの返答
H様、この度は当社に購入のご依頼いただきありがとうございました。
ご意見頂きましてありがとうございます。
当社には、東急こすもす会、ユーザー様特典などの制度はございますが、より一層ユーザー様と長くお付き合いできるように取り組んで参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
熱心に丁寧に対応していただけた
熱心に丁寧に対応していただけたので、またお願いしたいです。
センターからの返答
F様、この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
F様のお役に立つことができまして大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
ここぞっ！というポイントで完璧に動いてもらった
初めは個人（１人）で営業・運営されている会社さんに物件紹介をお願いする形になったのですが、地域密着でされているにも関わらず、地域情報・物件情報・中古新築問わずマンションの把握がゼロに近い方だったのもあり、大手のリバブルさんの情報には安心できました。
リバブルさんは、飛び込みで訪問させてもらったのですが、すぐに物件を紹介して下さり、実際に数ヶ所内覧まで対応して下さいました。
またその時間で私達のニーズを組み取って、翌日に紹介して下さった物件で契約になりました。
不動産は出会いのタイミングとスピードで決まると聞いてましたが、ここぞっ！というポイントで完璧に動いてもらったお陰で、理想以上の物件を購入できて本当に感謝してます。
センターからの返答
M様、この度は当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
M様の不動産ご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
コメントいただいたように不動産はタイミングがかなり重要なものになるかと存じます。
実際購入していただきました物件も情報が公開されてすぐの物件でした。
今回購入いただけたのもＭ様が物件を探す時間を作っていただいたからの結果だったのではないかと思います。
不動産においてはタイミングと同じぐらいスピードも重要だと言われております。
お仕事でお忙しい中でもの時間を作って下さり、ご紹介させていただけたことも今回の結果につ繋がったのではないかと思っております。
今後とも何かございましたらお気軽に連絡を頂けますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
担当の方は最初から印象がよかったです
担当の方は最初から印象がよかったです。
最初の３件の内覧後こちらの希望を伝えたら、今度はきっと気に入りますよと、おっしゃった通り、翌日に内見して即決しました。
現在、居心地良く暮らしております。
有難う御座いました。
センターからの返答
N様、この度は当社を通じて物件購入していただき誠にありがとうございました。
紹介した物件を気に入っていただき本当に良かったです。
購入いただいた物件も大変な人気物件だった為、その場で即決して頂いたからこその結果だと思います。
遠方からの内覧や引渡し前の確認等、お手間を取らせてしまう場面もありましたが、ご対応いただき本当にありがとうございました。
これからも物件のことや不動産のことで、ご不明点等あれば何なりとご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
具体的な助言が欲しかった
①契約前に現地を見せてもらったときに、契約前なので契約するかどうかは買主の側の意向にかかるのに、既に契約が決まったかのように言われたのは疑問に思った。
また、なにか意見はと問われたが、どういう点を指して言っているのか、具体的な助言が欲しかった。
②引っ越し業者２社を紹介してもらったが、見積もり価格から判断して、実質的には既に両者の間でどちらが担当するか決まっているように思われた。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
至らない点があり、K様にはご迷惑をおかけいたしました。
K様にご指摘いただきました事を改善し、より一層お客様のためになるよう今後の営業活動を見直していければと思います。
K様には今後もご売却でお世話になりますのでK様のご期待に添えられるよう精いっぱい頑張りたいと思います。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
お忙しい中ていねいに対応して頂きました
東急リバブルさんとかなり以前にご縁を持つまで、他社４～５業者と売買に関して成立・不成立にかかわらず接しましたが、東急リバブルさんが１番こちらの思いをくみ取って対応して頂き、２軒のマンションの売却をお任せしました。
その時の担当者が現豊中センター長様で、その後毎年年賀状を下さっていて、こんなにいつまでも客のことを忘れずに大切にされていることに、毎年お正月にうれしく思っていました。
昨年子供が「家を買いたい」と言ったとき、お忙しいのにご相談してよいのかと迷いましたが、その時の担当の方にお電話したところとても良いご担当者を子供につけて頂き、やはりリバブルさんにお願いして良かったと思いました。
私も今回高齢になって、正直マンション購入に「不安と迷い」が大きくありましたが、豊中センター長さまにご相談をしたところ、お忙しい中ていねいに対応して頂きました。
また、私の性格をしっかりとつかんで下さっていて、とてもやさしくていねいに対応して下さる方を担当者さんとして下さり、本当に「不安」も「迷い」もなく、安心して買うことが出来ました。
メールアドレスもわからない私に、いつもていねいに接して下さり、本当にありがたかったです。
皆様、これからもますますご活躍下さいませ。
センターからの返答
W様、この度に限らず、東急リバブルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
センター長が多忙のため、代わりとしてご対応させていただきましたが、安心して取引ができたと仰っていただき本当に嬉しく思っております。
引き続き、なにかございましたら東急リバブルまでご相談くださいませ。
この度は、本当にありがとうございました。
担当者には不満はない
担当者には不満はない。
ただ、いまだにマンション売却の案内がくる。
散々郵送停止を依頼しているが・・・。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
売却手続きにも非常に協力的で、スケジュール調整等も助かりました。
また、機会がございましたらよろしくお願い致します。
丁寧な対応でした
とても親切、丁寧な対応でした。
センターからの返答
S様、この度は、弊社仲介にてご所有不動産をご売却頂きまして、誠に有難う御座いました。
遠方より、度々大阪までお越し頂けましたので、スムーズにお手続きを進めさせて頂く事が出来ました。
ご協力を頂きまして、本当に有難う御座いました。
今後とも何かあれば幅広くご対応させて頂きますので、お気軽にご連絡頂戴出来ますと幸いです。
この度は誠に有難う御座いました。
希望通りに契約が進められて良かったです
関東からのリモート対応もスムーズに行っていただき、ありがとうございました。
希望通りに契約が進められて良かったです。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
遠方からのご契約のため、色々と事前にご協力をいただくことがございましたが、無事、ご希望のお日にちまでに終えることができ良かったです。
また今後、不動産でお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
非常に満足度の高い対応をしていただいた
非常に満足度の高い対応をしていただいたと感じております。
常に先回りして、不安点の解消や必要手続の案内などをいただき、安心感がありました。
これまで不動産関係でご対応いただいた中で、最も親切にご対応いただいたと思いますし、今後も何かあればご相談をお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は東急リバブルに物件のご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
N様の方からの私共へのお気遣い、お心配りが素晴らしく、私としても非常に大切なお取引でございました。
物件にご入居頂いてから、お困りのことが出た場合はお気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
