売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実に対応して頂いた
誠実に対応して頂いた点が良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご入居を急がれていたということもあり、マンションの内覧から契約・決済まで短い期間でのお取引になりましたが、K様が気に入られたマンションを見つけることができ大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでお悩みやご相談等ございましたら、是非、東急リバブルの私までご連絡ください。
全力でお手伝いさせていただきます。
トラブルが発生しても安心して対応をお任せできた
買主側とのトラブルが発生しても、安心して対応をお任せできた。
センターからの返答
この度は、売却のお手伝いをさせて頂けましたこと、大変感謝しております。
滞りなく、無事にご売却のお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく感じております。
また、何かお困りのことがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
丁寧でわかりやすい説明をしていただけました
お任せ出来て良かったと思っています。
マンション売却は初めてで、価格相場も全くわからない事だらけで、相場だけでも先に知りたいと思い問い合わせさせて頂いた際、売却時未定でした。
ご担当の営業の方には親切で、とても丁寧でわかりやすい説明をしていただけました。
その時電話対応だけでしたが、売却時はこの方にお願いしようと思いました。
実際売却したい旨を、問い合わせから半年後くらいに電話させていただいたところ、以前問い合わせした事を覚えていただいており、話がスムーズでした。
他社も色々ある中でしたが、東急さんのこの方にお願いしお任せしたい気持ち一本でした。
売却も希望通りスムーズに行って頂き、質問も多々お答え頂きありがとうございました。
本当に感謝してます。
また機会がございましたらお願いしたい方です。
この度は色々とお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社のにてお取引頂き、誠に有難うございます。
最初のお問合せ時は、ご売却活動させて頂く日の半年前でした。
そこから再びK様からお電話頂けるという事は、私自身大変嬉しかったです。
ご売却活動の方も、非常にスピーディーで、尚且つご希望より良い金額でご売却することが出来、大変嬉しく思います。
また、ご売却、ご購入等ありましたら是非私にお任せ頂ければと思います。
本当にありがとうございました。
次回も貴社にお願いしたく思っている
次回も貴社にお願いしたく思っている。
センターからの返答
この度は、梅田センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、今後も、不動産でお困りがございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。
不満も不安もありませんでした
親身になって私のくだらない話も聞いてくれて、かつ仕事が出来る担当の方だったので、不満も不安もありませんでした。
他社の担当の方は頼りなく、任せてて大丈夫かなという心配しかなかったので、余計そう感じました。
センターからの返答
K様、この度は数多くの不動産会社から弊社で売却と購入をお任せ頂きまして誠に有難うございました。また、お褒めの言葉もありがとうございます。
お住み替えで、手続き等大変な部分もあったかと思いますが、K様が迅速にご対応頂いたおかげで無事お取引が完了し、私も嬉しく思っております。
今後も、お困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引続き、宜しくお願い申し上げます。
最新のものではなくてちょっと困りました
用意して頂いた入居資料ですが、最新のものではなくて、ちょっと困りました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございます。
初めての購入ということですが、契約の準備や住宅ローンの手続きなどスムーズにご対応頂きまして誠にありがとうございました。
引渡し後に入居資料の不備がありご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お住まいされていて、ご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引続き宜しくお願い申し上げます。
信頼できない
連絡の不備が多く信頼できない。
ローン審査時には、本審査申請時に銀行担当者への連絡が不十分で、仮審査からやりなおした。
引き渡し当日の持参物に関しては、売買契約書が記載されておらず、営業本人に確認したものの不要と伝えられたが、銀行担当者からは必要と言われ事なきを得た。
ローン審査に関しては引き渡しまでのスケジュール管理ができておらず、引き渡し当日の件に関してはこちらの確認が十分でなければ当日のローン締結と引き渡しが不可能であった。
本人へその旨のクレームを入れたところで、引き渡しができなかった際の被害が想像できないようで、簡単な訂正のみであった。
センターからの返答
T様、この度は弊社の保有物件を購入いただき誠にありがとうございます。
私の不手際で、T様へ不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お住まいされる中でご不便な点やご不明な事等がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願いいたします。
お任せ出来て良かったと思っています
はじめてのマンション売却で、分からないことだらけでした。
担当者さんのご対応は、とても丁寧でわかりやすかったです。
何より、決して上からの目線でなく私の目線に合わせてご対応くださり、質問しやすい、考えを伝えやすい、とても気持ちの良い対応をして下さるご担当さんでした。
他社さんは上からの対応や、契約したらあちらに言われるがままになりそうだなと思ったりで、お任せしたいなと思う方はいらっしゃらなかったです。
担当者さんは、初めてお会いしたときから最後まで嫌だなと思ったご対応は本当に一つもなく、お任せ出来て良かったと思っています。
センターからの返答
"O様、この度は、当社でご売却頂き誠に有難うございます。
お住換えの兼ね合いもあり、長期的な販売、綿密なスケジュール調整が必要であったため、お会いさせて頂き打ち合わせをしないと難しかったため、O様ご夫婦には大変お忙しい中お時間を割いて頂きました。
販売期間中には、具体的なお話になったところで流れてしまったりして、ご不安に思われる時期もありご苦労をお掛け致しましたが、打合せ中にお考えになられたことを私に相談頂けたからこそ最終的には良いご条件で何のトラブルもなくスムーズにお取引ができたと思います。
O様より大変有難いコメントをいただけましたが、私はO様ご夫婦がご売却活動を頑張っていこうという前向きな姿勢が無ければ、今回のお取引は出来なかったと考えております。
この度は誠に有難うございました。
今後も何かございましたら、ご遠慮なくご相談ください。"
担当者さん、最高だ！！
担当者さん、最高だ！！
丁寧に話し合いし、私たちの日本語が上手くなくても、何度も聞いて説明してくれました。
センターからの返答
C様、この度は当社にてご購入頂き誠に有難うございます。
C様にとって初めての不動産購入となり、そのお手伝いが出来たことを非常に嬉しく思います。
また、なんでもご相談頂きご連絡頂けたことによってトラブル無く最後までスムーズに進めたと思っております。
新居にて、お子様とより良い生活をお送り頂けるよう願っております。
この度は本当にありがとうございました。
誠意を持って対応していただけました
売却直前のややこしい購入希望者への対応を含め、誠意を持って対応していただけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、当社でご売却を頂き、誠に有難うございます。
ご売却直前、少しトラブルにはなりましたが、結果としてT様のお力になることが出来、無事にご成約まで至ることが出来て本当に良かったです。
私自身、ご主人様、奥様とお話合いさせて頂く中で学ばせて頂く事ももちろん、どんな状況でも親切にこちらがご対応頂いてましたので、助けられましたし、感謝しかございません。
今後も不動産売買の機会がございましたらその際は東急リバブルにお声掛けいただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
