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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月22日

希望の物件を購入することができ感謝しています

丁寧な対応で説明も詳しく、わかりやすかったです。
対応もスピーディーで、連絡をしてから短期間に希望の物件を購入することができ、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご希望に叶う物件購入お手伝いが出来、大変嬉しく思います。
また何かお役に立てる事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

1
U様
U様 2023年12月26日

お客の立場ではなく関係業者側を優先していた

売り、買い、ともにお世話になりました。
半年以上の時間をかけても信頼できる関係性を築けなかったように思い、とても残念です。
引越の予定が業者都合で早くなり、要望を聞いて調整を本当にしていただけていたのか?
担当者さんは全てにおいて、お客の立場ではなく、関係業者側を優先していた印象です。
自宅の「カギ」の受け渡しについても廃棄業者と私どもだけのやり取りで、その際お互いに東急・担当者さんへの不信感をいだきました。
何かあった時、誰が責任を取るのでしょうか?

東急リバブル

センターからの返答

U様、不動産の購入、売却のお手伝いをさせていただくにあたり、U様のご期待に沿える動きが出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
今後は頂いたご指摘を真摯に受け止め、このようなことが無いように努めて参ります。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月24日

安心してお任せできました

担当者さんは私たちの思いを第一に考え、いろいろと提案してくださるとともに、最終的にとても良い結果を出してくれました。
とても感謝しています。
また、きめ細やかな対応、ソフトな語り口、常に機嫌よく笑顔の接客、時間厳守など、安心してお任せできました。
友人や親せきで不動産物件の相談があれば、必ず担当者さんを紹介したいと思っております。
今回の一連の取引に関して心から感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで期間を要してしまいましたが、M様のご協力のおかげで無事お取引を終えることができ非常に嬉しく思います。
私とM様でのご縁もあり、私もなんとかご成約をしたいと思い動いた結果今回のご契約へ進めることができました。
頂いたお言葉を励みに精進して参ります。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2023年10月23日

誠実な人柄は教育のたまものと感じています

前回、マンション購入も東急リバブルでお世話になりました。
誠実な人柄は教育のたまものと感じています。
今回は、今の物件に絞っていましたのでスピーディーでした。
数年前から良い物件があればと検討していましたので、他社との比較でレベルが高いと安心していました。
地域の特性については、もう少し知りたかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介にて一戸建をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を今後も励みにし、またご意見は真摯に受け止めて今後に活かして参りたいと思います。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月8日

わかりやすく迅速で大変助かりました

すべての対応がわかりやすく迅速で、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで期間が短くご不便をおかけした部分もあったかと思いますが、お手続きにご協力頂き誠にありがとうございました。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月23日

担当者さんの人柄も良く、とても話やすいです

担当者さんの人柄も良く、とても話やすいです。
いつもわかりやすく説明していただき、ありがとうございます。
引き続き、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は白石センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
S様の不動産ご購入のお役に立てたことを、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々業務に取り組んでまいります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月29日

LINEでやり取りをして下さり助かりました

LINEでやり取りをして下さり助かりました。
また何かの機会があれば、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はありがとうございました。
H様のご協力もあり、お取引を円滑に進める事が出来ました。
また、お引渡し後も快適にお過ごしいただいておりますとご丁寧にご連絡を頂き、H様にとって良い物件を見つけられたことが出来たんだと、安心いたしました。
今後とも、東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月12日

親身に迅速に対応していただき、大変助かりました

親身に迅速に対応していただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売買の仲介を弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
K様には査定からご決済まで非常にご協力いただき、私たちとしても感謝の気持ちでいっぱいです。
今後も不動産に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽お申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月8日

お心遣い感謝しております

たいへん細やかな気配り、お心遣い感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大変お世話になりました。
太陽光発電の廃止手続きなど色々ご協力いただき、お蔭様で無事お取引を終えることができました。
ご安心してお取引頂けたようで、安堵しております。
ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月17日

ご近所の方に挨拶をしてくださりとても助かりました

担当者さんに、とてもよくしていただきました。
わからないことがたくさんあるなかで、ゆっくりわかりやすく説明してくださり、本当にありがたかったです。
土地を決めてから見学に行った際、一緒にご近所の方に挨拶をしてくださり、とても助かりました。
また何かあれば、担当者さんにお願いしたいです!

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
M様のご協力もあり、お取引を円滑に進める事が出来ました。
また、何か不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
素敵なご自宅が建つことを心よりお祈りしております。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。

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