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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月4日

大変お世話になりありがとうございました

大変お世話になりありがとうございました。
毎日快適に過しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社よりご購入頂き、ありがとうございました。
快適にお住まいとのことで何よりでございます。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年8月31日

販売開始から売却までスムーズに取り引きが出来た

現在の住居を購入時にお世話して頂いたご縁で、旧宅の売却をご相談したところ、快く引き受けて頂きありがとうございました。
豊富な経験と優れた知識に基づく適切なアドバイスにより、販売開始から売却までスムーズに取り引きをすることが出来ました。
担当者さんにはその間メールや電話で定期的な報告を頂き、安心してお任せすることが出来ました。
本当に、新居の購入及び旧宅の売却を御社に依頼して良かったと、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様には2度もお取引頂き、大変ありがとうございます。
今回のご売却につきましても比較的早期にご成約することができ、大変良かったと思っております。
これまでT様がご自宅を大切に丁寧に使用されていたからこその結果だと思います。
買主様も大変喜んでおり、快適にお住まいになっております。
また何か不動産の事でご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2019年6月29日

終始、誠心誠意”まごころ”の対応をしていただいた

主婦の終活?を兼ねた移住の為の不動産取引きは、正直不安がいっぱいでした。
約20年前に、亡夫と持家で御社たまプラーザ店で御世話になった(成約)ことがあります。
この度の担当の方はこちらの事情を親身になって受け取って下さり、家族への説明や連絡もこまめにしていただき、信頼しておまかせしても大丈夫!を皆で実感しました。
多少厳しい子供の問い掛けにも冷静に真摯に答えてくださったり、持ち出し金を極力少なくする努力も精一杯してくださったと思います。
終始、誠心誠意”まごころ”の対応をしていただいたと感じています。
ありがとうございました。
この先新天地(居住先)においてトラブルがありませんように、快適な余生が過せますように、祈っています。
最後に、御社たまプラーザ店に決め、担当者さんにお世話していただいて、本当によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様のお手伝いができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。また、ご自宅にも何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただき、感謝しております。
お褒めの言葉をたくさんいただき、大変嬉しく思います。北海道に行く機会がありましたら、ご連絡させていただきます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年6月20日

今回の担当者様で良かったと思いました

今回の担当者様には、打ち合わせの日時の変更にも対応してもらい、とても感謝しております。
家を購入する事は大きな買い物であり、今回の担当者様で良かったと思いました。
これからも、わからない事などがあれば、担当者様をたよりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお住まいのご購入おめでとうございます。
また、お客様アンケートのご協力ありがとうございます。
「今回の担当者で良かった」というお言葉は、営業担当にとって最上級のお褒めの言葉ですので、本当に嬉しく思っております。
M様にとって、素敵な新生活になりますことを心よりお祈り申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年3月23日

当日の準備など細かく教えてもらえると更に良かった

契約締結から引き渡しまで、とても親切に対応して頂きました。
契約の際は不動産購入が初めてだったので、もう少し契約日までに事前に必要なこと、当日の準備など、細かく教えてもらえると更に良かったかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできた事を大変光栄に思っております。
契約迄の対応に関してご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
今後はお客様に不快な思いをさせる事無く業務に取り組み出来る様、精進していきたいと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年2月13日

良いご指導をして下さり、とても助かりました

最初から最後まで、とても丁寧に分かりやすく、お話しして下さいました。
当方は初めての事なので何も分からなく、良いご指導をして下さり、とても助かりました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、数ある仲介会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
遠方にもかかわらず契約・決済とご足労を頂きましたことに感謝申し上げます。
買主様ともお顔合わせの上で、ご安心頂きながらお取引きを進めることができました。
今後とも何かありましたら何なりとお申しつけ下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月22日

安心と信頼の内に事が進んだ事に感謝しています

素人の私共に対し親身に対応していただき、安心と信頼の内に事が進んだ事に感謝しています。
担当者様には、本来の日本人にお会いしたような気分になり、非常にうれしく思いました。
貴社及び担当者様の今後の益々の御活躍と発展を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブル札幌センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご遠方からのご売却ということで書類の手配等、いろいろとお手間をお掛けしてしまいました。
そんな中でもご満足頂けるお取引ができたとの事、大変喜ばしく感じております。
今後とも、引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月19日

最後まで気持ちの良いお取引きをして頂きました

この度は大変お世話になりました。
担当者さんは常に迅速丁寧に応対して頂き、最後まで気持ちの良いお取引きをして頂きました。
とても感謝しています。
札幌までなかなか行けない中、より良い方法で進めて下さいました。
全て終わった数日後にお花のアレンジが届きとても驚きました。
今も玄関で素敵に咲いています。
このような配慮をしていただける会社にお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
K様のお役にたてた事を大変嬉しく思っております。
価格や諸条件などをご提案させて頂きましたが、全てご理解を頂きご承諾を頂けたこともありお話がスムーズに進めることが出来たと思っております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年10月12日

親切に対応してくださったと思っています

親切に対応してくださったと思っています。
私にとって初めての不動産取り引きでわかっていればこうしたのにと思うこともありました。
1、売買が成立するまで電気・ガス・水道を止めることが出来なかったこと。
これは使わなくても基本料金はかかるので負担に感じました。
2、売値を下げて販売してもらうタイミング。
これは私がお願いして下げてもらうのではなく、貴社が時期をみて下げるのでしょうか。
下げて売ってほしいと言っても下げてもらえず、時間だけが過ぎていったように思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

微力ながらH様のお役に立てたことを光栄に思います。

弊社の仲介サービスをご利用いただくにあたり、良いタイミングでライフライン関係の停止手続きを行っていただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
また、自宅の売却も関係する買換えのお客様との商談の結論をなかなか取ることができず、売買価格や売買時期についてご心配をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
H様から頂戴した貴重なご意見は、今後のお客様へのご対応に必ず役立たせていただきます。

これからも、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年11月14日

早期に決着をする事ができ感謝しております

買主様が見つかるまで、長期戦を覚悟していましたが、迅速に御対応頂いたおかげで、早期に決着をする事ができ、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
S様のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
ご契約の際の日程調整等お忙しいなかご尽力頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。

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