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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2024年3月8日

購入者さんとの早いご縁があり安堵致しました

この度は大変お世話になりました。
難しい条件付きの物件で難航する覚悟をしておりましたが、思いのほか購入者さんとの早いご縁があり安堵致しました。
担当者さんのご尽力に感謝致します。
誠実な対応と細やかなお気遣いが感じられ、引渡し完了まで不安なくお取引できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
難しい条件もございましたが、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い申し上げます。

N様
N様 2024年3月4日

満額で売却することができとても助かりました

以前別の物件を売却した時は中々売れずに、最終的にローン残債を下回る額で売ることになってしまいました。
今回はチャレンジした売却額と思ったが、スムーズに満額で売却することができ、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社武蔵浦和センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
担当者引継ぎの件でN様にはご不便をお掛けしてしまいましたが、良いご条件でご成約することができ、私自身も大変嬉しく思います。
今後、ご不明な点やご不安な点、ご要望等ございましたらいつでもお気軽にご連絡いただけたらと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年3月3日

不安な点にも細かく適切に対応していただいた

悪い点は特にない。
不安な点にも細かく適切に対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

先日はご実家の契約、決済、引渡し、誠にありがとうございました。
転職前後でのお取引となり、O様としては大変な時期だったかと存じますが、近隣住民の方のご連絡からお姉様との連携等ご協力大変助かりました。
来年の確定申告等まだO様自身のお手続きが残ってはおりますが、何かご不明なことがあればお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

T様
T様 2024年3月1日

引っ越し予定日に近い日で成約できた

最後まで誠実に対応いただき、感謝しております。
売買価格は、マーケットやその他諸事情により期待値よりも下がってしまいましたが、引っ越し予定日に近い日で成約できたことは、担当者のご尽力のおかげです。
最後までありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却で武蔵浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
T様には不動産のご売却について、何度もお打ち合わせをさせて頂きありがとうございました。
そのおかげで、無事にお取引を進めることが出来ました。
また、不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
_今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年2月26日

家族揃って感謝しております

レスポンスの迅速な対応と親身になって何事もサポートしていただき、家族揃って感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、文京春日センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
埼玉の案件でございましたが、ご縁もあり無事にご成約になりましたこと大変うれしく存じます。
これから建物を建築され、新居へのお引越し等大変かと存じますがお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。

T様
T様 2024年2月11日

細部まで案内をしてくれました

最初から最後まですごく丁寧で、悩んだときや夫婦で意見が割れたときの対応もとてもよかったです。
内覧に行った際に、リバブルさんは実際に購入した場合を想定して細部まで案内をしてくれましたが、他社さんの場合は「そんなの見たらわかるよ」と思ってしまうようなご案内が多く雑に感じました。
また私たち夫婦は若年ということもあり、他社では上からの物言いをされてしまうことなどもありましたが、御社担当者さんはそのようなことが一切ありませんでした。
本当に頼もしくて、些細なことでも相談できました。
もしまた機会があれば同じ担当者さんがいいなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵浦和センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様にはご内覧でたくさんのお時間を頂きましたので、良い物件に巡り合うことが出来て私自身も大変嬉しく思います。
不動産購入は人生において一大イベントだと思っております。
私自身も自宅を購入したばかりという事もあり、T様のご家族構成含め、新生活が自身の新生活に重なる部分があり、親近感がございました。
今後とも何かお困りの事がございましたらいつでもお気軽にお申し付けいただけたらと思っております。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年2月5日

スピーディーな対応が素晴らしい

電話対応では暗い感じの方かな?と思いました。
しかし販売活動においては、流石にプロだなぁと感じました。
内見での対応、その後のスピーディーな対応が素晴らしいと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
マンションの立地等が素晴らしく、飛び込み来店のお客様や総合情報サイトからの電話お問い合わせなどで急にご見学が決まることが多く、お手間をおかけしてしまうことが多かったと思います。
その際にすぐにご見学していただけるようスピーディーな対応を心がけておりましたので、そのようなお言葉をいただけて嬉しく思います。
何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月24日

決めどころがしっかりされていました

担当変更がありましたが、後任の担当者さんも対応がしっかりしていてよかったです。
決めどころがしっかりされていました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、新居のご購入誠におめでとうございます。
少しタイトなスケジュールでしたがM様のご協力もあり無事にお引渡しが完了できました。
引き続きお困りのことございましたら些細なことでもお申し付けください。

H様
H様 2023年12月22日

書類の説明が理解しやすい

良かった点
①対応が早い。
②いつも笑顔での接客がすばらしい。
③仕事がていねい。
④書類の説明が理解しやすい。
⑤最終的な契約後もメンテ・フォローしてくれる。
悪かった点
特になし。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社を通じてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
H様にも迅速にご対応いただきましたので、スムーズなお取引をすることが出来ました。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

A様
A様 2023年11月17日

質問等にも丁寧に対応してもらえた

マンションの売買が初めてのことでしたが、質問等にも丁寧に対応してもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお住み替えをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
A様とのお取引の経験を活かし、お客様に寄り添った営業が出来るよう尽力して参ります。
今後ともA様ご自身やご友人など、お困りのお客様がいらっしゃいましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
誠にありがとうございました。

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