売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの意見や要望を聞いて頂けた
担当者が途中で変更になったが、前任者は途中から対応が遅くなったり質問の返事を頂けない事があった。
また、売却のＨＰの更新をお願いしたい項目があったが、１ヶ月も未対応のままだった。
後任の方は丁寧に進めて頂き、こちらの意見や要望を聞いて頂けたので、安心して任せる事が出来た。
結果、イメージに近い売却に繋がったので、東急リバブルにお願いして良かったと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、より一層精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
話をよく聞いてくれて良かった
売主側は様々な思いを持っていて、また変化もするのでそれに対応するのは大変ですが、話をよく聞いてくれて良かったと思います！
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
N様とは、私が異動して前任者より引継ぎ担当をさせていただきました。
こちらからの提案をしっかりと考えていただき、ご意見をいただきながら販売活動をさせていただけたおかげで無事成約まで迎えられましたこと大変感謝しております。
新天地でなれない環境かと思いますが、成功をお祈りしております。
今後も何か不動産に関して相談がありましたらお気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
またの機会があってもお願いしたいです
今回担当してくださった方は本当に良かったです。
またの機会があってもお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
販売活動からお引渡しまで、何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧な対応をして頂き夫婦共にとても喜んでいます
とても丁寧な対応をして頂き、夫婦共にとても喜んでいます。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産をご売却頂き、誠にありがとうございました。
A様はお住み替えという事でしたが、まずは無事にお引っ越しが完了し、結果、ご希望の時期に不動産のご売却が無事完了し、大変嬉しく思っております。
お伺いするといつも温かく迎えて頂き、誠にありがとうございました。
確定申告などお手続きがまだございますが、不動産の事や税金の事等でご相談がございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
素晴らしい担当者さんでした
素晴らしい担当者さんでした。
大変スピーディーに、誠実な対応をしてもらいました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はご契約誠におめでとうございます。
O様はご購入のご相談を頂いた直後にご不安な点もご相談頂きましたが、解決しながら進めていくことができ、無事、お引渡しまで迎えることができ、非常に嬉しく思っております。
また、お子様も室内をご覧頂き、お子様の喜び方を見た際は、私も本当に嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
今後も不動産の事でご不明な点等がございましたらお気軽にご質問下さい。
この度は誠にありがとうございました。
連絡がもう少しスムーズに取れるともっと安心出来た
とても対応は良かったです。
連絡がもう少しスムーズに取れるともっと安心出来たと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またアンケートのご回答いただきありがとうございます。
お取引の中でご不安な部分等あったかと存じますが、K様のご協力のお陰で無事お引渡しを迎えることができました。
ご指摘いただいた部分に関しましては、今後の励みにさせていただければ幸いでございます。
改めまして、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
柔軟に対応していただけました
中途での条件変更にもかかわらず、柔軟に対応していただけました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて不動産取引を頂き、誠にありがとうございます。
I様に多大なご尽力を頂き、スムーズかつ無事にお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
また私共でお手伝い出来る機会がございましたら、是非ご相談下さい。
I様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
的確に回答があり不安が無かった
計画の進め方がわかりやすく、疑問に対して的確に回答があり不安が無かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
売却の相談があり、税制上の特例が利用できるか否か確認する上で、本当に多くのご協力を頂きました。
不動産の売却には相隣関係の問題も非常に重要なポイントになります。
今回スムーズな売却ができた要因と致しましたは、Ｓ様と二人三脚で売却を進めていけた事が要因だと感じております。
今後も、不動産に纏わる疑問・相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
迅速かつ丁寧な対応、交渉力に長けている
約１年と少し時間はかかったものの、条件的に難しい物件を許容範囲の金額で売却できたことは評価できる。
迅速かつ丁寧な対応、交渉力に長けている。
電話をかけた際、「直ぐに折り返すので一旦電話を切ります」と言われた。
即ち、顧客に電話料金の負担がかからないようにとの配慮ができる。
ちょっとしたことですが、実践できる人は少ないように感じます。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルにマンションのご売却のご用命を賜り厚く御礼申しあげます。
約1年と長きに渡る販売活動の中、途中厳しいお言葉もありがたく頂戴しながら、何とかご成約に結びつけることができ、本当に嬉しく思います。
日々様々なお客様に紹介しているにも関わらず、中々先に進まない状況に悔しさを覚え、しかし、買主様には丁寧かつご納得されるまで、商談を進めなければならない絶妙な交渉術で無事売却を果たすことができました。
最後はA様ご夫妻にお食事までご馳走していただき、A様の素晴らしいお人柄を感じることができました。
お近くですのでまたお見掛けした際にはお気軽にお声がけいただければと思います。
マンション管理の件も、分かる範囲にはなりますが、世間話のようにメールいただいても大丈夫です。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申しあげます。
