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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2023年7月15日

円滑に進めていただけて、満足しています

手続きを円滑に進めていただけて、満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
O様のご協力もあり、スムーズにお引渡しまで行うことが出来ました。
不動産に関して、私共でお力になれる事がありましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年7月10日

細かいところまで話が出来れば良かった

荷物の撤去で行き違いがあり、もっと細かいところまで話が出来れば良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠に有難う御座いました。
残置物撤去の件、社内にて行き違いがあり、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後がこのような行き違いが無い様、改善してまいります。
ご自宅のご売却の方も、無事、ご成約に繋がる様、頑張らせていただきます。
引き続き、何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

4
E様
E様 2023年6月19日

スピーディに各種対応下さり、助かりました

スピーディに各種対応下さり、助かりました。
想定していたよりはるかに短期間でまとめて下さりました。
強いて言えば、解体時のアスベスト懸念など、初期段階でコメント頂いていれば、価格に反映していたかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
少し時間が掛かるかと思っておりましたが、販売開始から約1週間程度で購入者様が確定し何よりでした。
またの機会があれば、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月13日

丁寧に対応していただいてありがとうございました

分からないことだらけで困っていたのですが、丁寧に対応していただいてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様のご所有物件を担当させて頂き誠にありがとうございました。
税金の控除や売却価格についてもご希望に沿った形で進めることが出来、とてもうれしく思います。
引き続き些細なご相談についても承りますのでお気軽にご相談くださいませ。

C様
C様 2021年2月26日

希望通りの物件に出会えて大変満足しています

担当者さんに代わり、とても丁寧に対応していただきました。
希望通りの物件に出会えて大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
前任者の不手際で、ご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また何かございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年11月11日

担当者さんには本当に感謝しております

私は施設へ入居しているのですが、書類を何回も郵送していただいたり、施設へ来て手続きを教えて下さったりと、とにかく努力していただきました。
このコロナ禍のご時世に、まさか売却出来るなんて思ってもいなかったので、担当者さんには本当に感謝しております。
有り難うございました。
厚く御礼申し上げます。
東急リバブルさんにお願い出来て本当によかったと思っております。
店舗には伺っていないので、店舗についてのアンケートには回答出来ません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍のご時世でご売却までにお時間を要しましたが、お客様の大切な不動産売却のお手伝いが出来たこと大変光栄でございます。
また、感謝のお言葉大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2019年12月26日

とても安心して色々お話しを伺えました

担当者さんが物件周辺について詳しかったので、とても安心して色々お話しを伺えました。
とてもさわやかな雰囲気で、又、フットワークも軽く、書類の手続きの際に何度も取りに来ていただき、ありがとうございました。
<母より>
色々とお世話になりました。
息子と同年代で、こんなにしっかりと仕事をされている事にただただ感動していました。
見た目のお客さんうけはとても得です!!
横浜でも活躍して下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は津田沼センターをご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。
無事にご決済まで行うことができたのもI様のご協力があってのことでございます。
また何か不動産の事でご相談がありましたら、ご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2019年11月5日

適度な距離感で接してもらえたのが、とても楽でした

お客に対して深く入り込まず、又、離れすぎてもいなく、適度な距離感で接してもらえたのが、とても楽でした。
又、色々な質問や、お願いに対してのリアクションが早く、信頼できると思いました。
ありがとうございました。
新居での生活が楽しみです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入にて当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お嬢様のご自宅のお取引に続いてのお手伝いでしたが、K様ご家族に関する不動産の事は、今後私にお任せください。全面的にサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年10月15日

トントン拍子で契約・購入まで進むことができました

電話での問い合わせから、トントン拍子で契約・購入まで進むことができました。
ご担当者さんも穏やかに接して下さり、ご説明も判りやすく、さすが東急リバブルさん!という感じでした。
気持ち良く住めそうです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難う御座いました。
またお褒めのお言葉も頂き、有難う御座います。
リフォームの件も引き続き、対応させて頂ければと思います。
今後共宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年9月20日

売却するまで親切に対応して頂けた

売却するまで親切に対応して頂けた。
おかげさまで、売却できたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。S様のお力になれましたこと大変嬉しく思います。
ただ、ご成約までお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。ご契約の段階ではS様にご協力いただいたこともあり、スムーズに進められたかと思います。
今後もお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

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