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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年3月2日

掲載サイトがやや少なく当初は不安に感じた

物件掲載サイトがやや少なく、当初は不安に感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様の大切な不動産のご売却に微力ながらお力になれたことを嬉しく思います。
販売当初のネット掲載ポータルサイト数についてご不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。
また、不動産のことでお力になれることがありましたらお声かけいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月17日

顧客を思う気持ちが素晴らしい

担当者さんは顧客を思う気持ちが素晴らしい。
やはりお人柄だと思った。
今回は売買をしたが、本当に担当者さんで良かった。
信頼出来たからこそ、家族を紹介した。
また、売買したい人がいたら安心して担当者さんを紹介したいと思う。
本当に何から何までありがとうございました!
応援してます!
感謝する一方で、様々なお客さんにこんなに丁寧なご対応は大変だろうな、とも見ていて感じた。
健康一番。
くれぐれもお身体には気をつけながら、末永く勤めて頂きたいなとも感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお買い換えを頂きありがとうございます。
またご親族の方のご紹介を頂きいつも大変感謝しております。
いつもご親族の方々に大変よくして頂き、またいつも皆様より元気を頂き本当に有難いです。
また皆様の笑顔を見られるよう今後もお役に立てればと思います。
落ち着きましたら是非ご自宅にお伺いをさせて頂きたく思いますのでよろしくお願いします。
皆様のご健康をお祈りしております。

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月9日

迅速に対応していただけ非常に気持ちよかった

最後まで詳細に丁寧に迅速に対応していただけ、非常に気持ちよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西新井センターをご活用頂きまして、ありがとうございました。
N様とは、長い年月をご一緒させて頂き、合計3件のお取引を頂きましたが、最後のお取引も円滑に良い条件で進められて幸いでございます。
今後とも、末永く、お付き合いをさせて頂ければと存じます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年2月7日

思い通りの売却ができ満足しております

素早い対応に感謝します。
不動産の動きが少し緩やかになりつつあるのかと思いますが、ほぼ思い通りの売却ができ満足しております。
今後とも宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、H様の大切な不動産のご売却をお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
最初は思うような結果を残せず、心苦しい期間がございましたが、最終的には、買主様ともにご納得いただく形で、お取引をすることができ、ほっとしております。
今後も不動産に関するご質問・ご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きお役に立てるよう努めてまいります。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年2月6日

幅広い角度から助言を頂いた

この度は、契約期日まで短い時間の中、最短での手続きを進めていただき厚く御礼申し上げます。
希望の戸建て物件から土地+注文住宅へと、方向性を切り替える中で当初は不安もありましたが、大きな安心感を得て購入に至ったのは、担当者様のご活躍に依るところが非常に大きかったと思っております。
こちらからお願いする前に希望エリアに足を運んで情報収集を行ってくださり、また過去のお取引からの参考情報など幅広い角度から助言を頂いたことで、ぼんやりしていた「住まい」に対してのイメージを形にしていくことができました。
現住居が遠方のため打ち合わせは基本オンラインでのやりとりが多くなりましたが、契約の過程でも折々のタイミングで適切な情報提供をとても丁寧に行ってもらい、物理的な制約がある中でも安心してお取引を行うことができました。
物件が完成した折には、ぜひご覧いただきたいと思っております。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにも関わらず、諸々タイムリーにご対応を頂いたおかげで、無事にお取引完了することができました。
これから、O様のご生活がより良くなることを願っております。
建物建築もこれからからと思いますが、今後も不動産の事でお困り事などございましたらいつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月5日

丁寧なやりとりで信頼できる

非常に丁寧なやりとりで、信頼できると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお買い換えのお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
お仕事がご多忙の中、書類のお手続き等迅速にご対応を頂き御礼申し上げます。
また何か私でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月26日

必ず安心できる回答を頂けた

不明点や疑問点をお聞きすると、必ず安心できる回答を頂けた。
購入時は他社Z社さんだったが、失礼ながら比較させて頂くとリバブルさんの方が温かみのある接客を頂き大変良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお買い換えを頂きありがとうございました。
ご売却からご購入と迅速に対応いただけたおかげでスムーズにお取引を終えることができました。
また、このようなお言葉を今後もいただけるよう精進してまいります。
今後も不動産に関すること以外でもご不明な点がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

2
T様
T様 2023年12月26日

顧客側のニーズにあった説明ができていない

顧客側のニーズにあった説明ができていない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ご契約からご決済まで迅速にご対応いただけたおかげでスムーズにお取引を終えることができ重ねてお礼申し上げます。
T様のニーズにあった説明ができず、また力及ばずで大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め今度より良いサービスを提供できますよう精進してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年12月23日

正直な意見を言っていただき、信頼できた

どの物件に対しても、いいところも悪いところも正直な意見を言っていただき、信頼できた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様にとって、より良いお住まいを見つける一助としては、プロとして良い部分でなく、悪い部分もしっかりとお伝えの上、ご判断いただくことを日々心掛けております。
その結果、K様にとって理想のお住まいとなったのではないかと思い、嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後も、よりお客様にとっての良い情報、かつ率直な意見をお伝えすることで、お住まい探しのパートナーとしての一助となるよう、精進してまいれればと思います。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。

I様
I様 2023年12月22日

丁寧かつ迅速に対応してくださいました

丁寧かつ迅速に対応してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご購入ついて弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
I様に手続き等迅速にご対応いただきましてスムーズに諸手続きを完了することができました。ありがとうございます。
今後何か不動産にかかわることで何かお困りなことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

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