売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

いつでも嫌な反応を示さず快くご対応頂けた

終始感じが良く、ご配慮頂く中、安心していました。
分からないことや不明なことを聞いても、いつでも嫌な反応を示さず快くご対応頂けたことは、大変有り難かったです。
売却に至るまでの間、夫婦で『担当者さんで良かった』と何回も話しをしていました。
ハウスメーカーからのご紹介とはいえまさか売却するとは、しかも早期売却に至るとは夢にも思いませんでした。
これも偏に、御社のサービス品質の証と思っています。
途中困難な状況がありましたが、貴社担当者さんは元より測量会社さんのご尽力のお陰で、問題解決して頂きました。
この度は、多くの方のご協力を頂きまして売却に至ったと思っています。
その中でも特に、貴社担当者さんのお力が無くては売却出来ていなかったと痛感しています。
両親から引き継ぎ永年住まわせて貰った我が家を大切にお取り扱い頂きまして、感動で胸が一杯です。
今後、知人にご紹介していきたいと思っています。
その際は、宜しくお願い致します。
長文になりましたが、売却活動の約３ヶ月間を振り返りながらメッセージさせて頂きました。
改めて、誠にありがとうございました。

具体例や逸話も沢山して下さいました

担当者様には、ただただ感謝の気持ちで一杯です。
新年を無事、家族そろって穏やかに迎えられたのは、担当者様のおかげです。
本当にありがとうございました。
売却初心者である私共に不安を抱かせることは一切無く、自信を持ってとびきりの笑顔とスキルで最後まで力強く伴走してくださりました。
温かみがあり明朗快活で、細かいところまで良く配慮が出来、品が良く、私共が希望を抱けるような具体例や逸話も沢山して下さいました。
仕事人として、どこをとってもお見事という他は無く、初めて自宅に来ていただいた時、妻と私は第一印象で目くばせしてＯＫサインを出した位です。
当初は７社比較検討するはずが、初日のリバブルさんで即決でした。
家の様々な事情もあり、物の片づけが充分ではない状態で迎えた下見当日のスピーディーな話の進め方は、心底納得のいくものでした。
そして、東急リバブルという会社と御自身の仕事に高い誇りを持っていらっしゃる。
東急リバブルが急成長している訳、ここにあり。
他社と比べて、折込広告も非常に簡潔でわかり易い。
「Ａ４版の面積の土地の価格は¥◯」と、実際Ａ４版サイズの広告紙で見た時は感心しました。
また、とてもセンスの良いお花のギフトが届き、タイミングの良さに感激致しました。

希望条件を理解しようとしてくれた姿勢が良かった

良かった点は、接客態度と物件などの希望条件を理解しようとしてくれた姿勢が良かった。
連絡タイミングも適度に必要なタイミングでくれたので良かった。
改善点があるとしたら、こちらの意見を吸い取る・同意だけでは無く、相場より高い、内装の作りが良い、土地の情報など、多くの物件を見てきたプロとしての意見を発言してくれても良かったのではないかと感じた。
全体を通しては満足しました。

かたづけのお手伝もして頂ける

他社との比較はできませんが、私にとってはとても話しやすく好感がもてた事、丁寧に説明してもらえた事、諸々の調整をして頂き大変良かったと思っております。
まさか、かたづけのお手伝もして頂けるとは思っておりませんでしたが、担当者さんお二人でよくしてもらえた事に感謝しています。

要望を聞きながらの対応には感謝しております

親身な対応には感謝しております。
キャッシュレスサービスや売買契約成立前の売主様との顔合わせなど、アドバイスとこちらの要望を聞きながらの対応には感謝しております。

よく動いてくださいました

友人の紹介で担当者さんにお願いすることにしました。
私の希望を良く聞いて下さり、進めてくださいました。
いろいろと躓くことの多い物件でしたが、よく動いてくださいました。
他の不動産業者にも声をかけましたが、私の希望より自分のやりやすい方向に話をもっていくやり方でした。
ここにはお願いできないと思いましたが・・・・。
細かい説明は東急さんの方がはっきりしてました。
ただ一つだけ、会社、個人の定休日は、初めにお知らせ頂ければと思いました。

ストレスなく終わることができました

担当者様には親近感がわき、初対面から不安なく接することができました。
価格設定の段取りも、依頼者としては安心しておまかせできるものでした。
依頼してから契約・引渡までの間は、電話やＬＩＮＥで必要な説明を順次していただき、大変わかりやすかったです。
店舗への初訪問から契約まで２か月とスムーズに進んだので、ストレスなく終わることができました。
担当者様、武蔵小金井センターの皆様、ありがとうございました。

丁寧な対応をしていただきました

丁寧な対応をしていただきました。
ありがとうございます。

丁寧にサポートいただき安心してお任せできた

豊富な知識と適切なアドバイスにより、スムーズ且つストレスフリーな取引をさせていただいた。
また、契約後も引渡しまで丁寧にサポートいただき安心してお任せできた。
正直なところ、大手は数字やスピード感を優先するイメージであまり良い印象を持ってなかったのですが、引き渡し日の交渉等こちらの意向を汲み取り、寄り添った対応をしていただき、担当者さんにお任せして本当に良かったです。

辛抱強く寄り添ってくださいました

非常に誠実に、一生懸命対応していただいたと感じます。
物件をご紹介いただいている段階で、他社であればその物件の契約を強く薦めて来られる印象でしたが、東急リバブルさんのご担当の方は無理に押し付けることなく、こちらのニーズに耳を傾け、長期間の物件探しにも辛抱強く寄り添ってくださいました。
結果的に、仲介会社は是非リバブルさんにお願いしたいと考え、他社の紹介物件もリバブルさんで仲介ができるかどうか尋ねるまでになりました。
また、契約後のフォローについても、むしろ契約前以上に頑張っていただいたと感じます。
全体を通して誠実な仕事ぶりで、社会人として学ばせていただくことが多くありました。
ありがとうございました。