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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月28日

色々なお話も快く聞いて下さいました

色々なお話も快く聞いて下さいました。
また、わからない事や知りたい事の情報もすぐに調べて教えて下さり、戸惑ったり悩んだことも沢山ありましたが、納得して購入することが出来ました。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

"K様、この度は弊社にて物件購入をしていただき、誠にありがとうございました。
ご納得いただきご購入頂けましたようで私としても嬉しい限りでございます。
今後もお住まいの件で何かお困りの際にはご相談ください。よろしくお願いします。"

H様
H様 2024年3月25日

内覧者へのアピールがやや弱いと感じた

担当された方が遠方のセンター勤務ということもあり、販売物件の良さについて、内覧者へのアピールがやや弱いと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

売却、購入に続きまして、また当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
以前のお手続きの際も同様にH様にご協力をいただき、良いお取引が出来たと思っております。
重ねて御礼を申し上げます。
今後とも何かございましたら、お気軽におっしゃっていただけますと幸いです。

Y様
Y様 2024年3月24日

疑問への回答も明瞭で分かりやすかった

連絡の頻度や対応が良く、不安な点はなかった。
不動産に関する情報提供や、疑問への回答も明瞭で分かりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
目標である3か月以内のご成約となったのも、複数の打合せを重ねた結果でございます。
ご協力いただきありがとうございました。
今後も不動産に関するお悩みがございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年3月21日

良かった

良かった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございます。
またお手続きにあたり、様々なご配慮をいただきありがとうございました。
機会がありましたら、またどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
C様
C様 2024年3月20日

定期的な電話連絡もとても嬉しかった

とても親切に流れなどを教えて頂き、わかりやすかった。
申告に関してもいろいろと必要書類などを提示して頂き、スムーズに作成する事が出来ました。
定期的な電話連絡もとても嬉しかったです。
次回がまたあるなら、同じ担当者にしてもらいたいです。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は弊社ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約頂くまでにお時間を頂きましたが、無事ご売却ができまして何よりでございます。
また何かお困り事がございましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いします。

S様
S様 2024年3月18日

好印象な担当者さんに対応していただき良かった

親の代から東急リバブルさんには大変お世話になっており、今回も腰が低く対応が丁寧で好印象な担当者さんに対応していただき良かったです。
ただ一点不満を言わせてもらうなら、リフォームの調査が出来なかったため、入居後の現在も住みながらのリフォーム工事を施工中である。
なので、なかなか落ち着かない!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新横浜センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
S様の大切なお住いのご購入のお手伝いが出来て大変光栄に思っております。
リフォームの件ではご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後もお困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年3月15日

トランクルームなどを紹介して頂きとても助かった

担当者さんが当マンションの周辺地域に詳しく、営業所が近かったりしたため、当マンションの良さをよく分かって高く評価してくださり、その通りに売却することができた。
もう一社の不動産会社には、襖と壁紙は新しくし、絨毯はフローリングにしてから売り出した方がいいと言われたが、貴社担当者さんには何もしなくてもいいと言われた。
引っ越し業者やトランクルームなどを紹介して頂き、とても助かった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございます。
お任せいただいたマンションについては過去にも複数の取引経験があり、弊社としても担当としてもご依頼をいただいたことはとてもうれしく、O様のお部屋に対する想いやお気持ちをお聞きして一生懸命頑張るための原動力をO様からはいただくことができました。
良いご条件でのご成約、その後のお手続きをできたことはO様の多大なご協力をいただいたおかげでございます。
引き続き今後も、末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年3月13日

いつも寄り添って一生懸命に考えて下さる

担当者について
お客様サイドにいつも寄り添って一生懸命に考えて下さるのが、ずっと最後まで伝わってきました。
まだ業務経験が浅いとの事でしたが、分からない事はすぐに上司に確認してお返事を頂いていたので、安心感がありました。
誠実な方だと思うので、これからもご活躍を期待しております。
エリアは違うと思いますが、又何かありましたらご相談させて頂きます。
東急リバブルさんについて
地域の不動産屋さんとの繋がりがとても深いと感じました。
社員間の上下関係や社風等、社員の方々を通してとても良い雰囲気なのを感じました。
この度は、本当にお世話になりました。
感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社を選んでくださりありがとうございました。
経験の浅い私ですが、お取引を喜んでいただき大変嬉しく思います。
新地での生活をを楽しんでいただけますと幸いです。
また何か不動産に関るする事でご不明点等がございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月11日

説得と仲介があり契約成立にいたりました

都心にも強く、地元情報にも明るい不動産業者である東急リバブルさんでなかったら、今回の売却は出来なかったと思います。
他社さんが「ズバリこの金額」と一方的な中、リバブルさんは売却完了まで1ヶ月、3ヶ月又は半年から一年以上かけられるかどうか等、売主の状況によっての価格帯を提案を頂き、選択肢があって良かった。
担当者さんにはかゆい処に手が届くような気くばりと、こまめな連絡と買主様の情報を頂き、この人ならと決断出来ました。
愛着ある不動産を分割せず住みたいと気に入ってもらえたが、希望価格が双方に開きがある中、担当者さんのご尽力により説得と仲介があり契約成立にいたりました。
売却にあたっては、このご時世なのかやたら測量士の方が見えたのには少し違和感がありつつ、さすがリバブルさんは買った後のトラブル回避を見越して、未登記だった地下車庫の件や境界には隣家と書面をかわすetc、何事もキッチリしているなと後で気がつき、納得しました。
売却代金の受取りと振込みを、ネット代行に確認して依頼出来る方法を紹介してもらいました。
引越で地方に移住予定だったので、移住先で実印登録が出来ないというハプニングが発生。
ネット代行利用なので不要となり、事なきを得ました。
今こうして引越し先にていつ売れるのかしらと、やきもきしたりもやもやせずに心安らかに移住先ライフを楽しめるのも、あの時担当者さんがいらしたおかげと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却について当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様ご夫妻のお人柄の良さやご協力の甲斐のもあり、無事にお引渡しを迎えることができたことを大変うれしく思います。
しばらくお会いできなくなる事を寂しくも感じますが、ご転居先でも快適なセカンドライフをお過ごし下さいませ。
また、今後不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月10日

期待通りスムーズに進みました

担当者の人柄と、話をしてこの人なら任せて安心かなと思いました。
結果も期待通り、スムーズに進みました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
売却相談時から販売方法や販売スケジュールなど、打合せを重ねながら進めさせていただき、誠にありがとうございました。
無事にお手続きができたのも、M様の人柄があってこそだと思います。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

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