売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全般的には良かったと思います
全般的には良かったと思います。
そうした中、契約から引き渡しまで６か月間と長く、しかもその情報が契約時に伝えられた為、引き渡しまでの管理と先に購入した転居先住宅の費用の不足分の工面等が生じ、その対応に少し心労を覚えました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご案内時の買主様へのご説明等のご協力いただき、とても気に入って頂くことが出来ました。
契約から引き渡しまでのスケジュールについて、説明が足りずご迷惑をおかけいたしました。
今後はご指摘いただいた事を反省し、より丁寧なご説明を心がけ、安心して取引に臨んでいただけるよう取り組んでまいります。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度も、不動産のご購入に関し、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様には、お取引の全てにおいて、いつも早期にご対応いただいておりまして、大変感謝しております。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
無事希望の物件を成約できた
転職時の購入でも低金利の銀行を根気強く探してご紹介くださり、無事希望の物件を成約できたことが何より素晴らしいご対応でした。
センターからの返答
F様、この度は物件のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お気に召して頂いている物件がある中で、ローンの関係でご購入できないということだけは絶対に避けたいと思っておりました。
この度無事にご希望の物件でご成約できたこと、大変うれしく思っております。
また今後、お困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
何よりの私どもの財産になりました
担当者様は、初対面から丁寧なご説明と姿勢のもとご対応いただき、大変好感を持てました。
売却内容や売却額のご相談の際にも私どもを後押ししてくださり、結果として想定以上の金額にて売却でき、大変嬉しく思っております。
また、今回の売却の懸念点であった隣人との対応につきましても、一つ一つ丁寧に対応してくださり、進捗についても適宜ご連絡をいただき、私どもも安心してお任せすることが出来ました。
大変なご対応であったと思いますが、ひと時も大変さを見せずに「お任せください」といつも仰ってくださり、心より感謝しております。
今までの不動産会社とは比較にならないことは歴然ですが、担当者様に巡り会えたことが今回の何よりの私どもの財産になりました。
またこのような機会がありましたら、ぜひお願いしたいと考えております。
改めまして、心より感謝申し上げます。
お忙しい中とは存じますが、くれぐれもご自愛ください。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お手伝いが出来た事、心より嬉しく思います。
良いご縁が持てたのはM様のご協力あっての事だと感じております。
販売活動からご契約、ご決済までいくつかの課題がございましたが、都度お打ち合わせの機会を頂け、大変助けられました。
取引が落ち着き、寂しい気持ちもございますが、M様ご家族一同の新天地でのご活躍、心よりお祈り申し上げます。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
お客様第一主義を一番感じないです
組織としてはお客様第一主義を一番感じないです。
個人のポテンシャルに委ねている感じがします。
業務経験が浅い人がいつまで経っても育たない。
センターからの返答
K様、この度は弊社でお取引をしていただき誠にありがとうございました。
K様のご尽力のおかげで、決済まで滞りなく進めることができたかと存じます。
また、社内教育へのご指摘誠にありがとうございます。
まだまだ業界経験も浅く、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
私個人、センター一同お客様の大切な資産をお預けいただいている自覚を持って、日々成長できるように努めたいと存じます。
短期に希望額で売却ができ大変感謝しております
初めての物件売却だったため分からないことも多く、数社査定・相談させていただきましたが、リバブルの担当者様はその中でも特に誠実にこちらの思いを汲み取って様々なご提案をしてくださり、安心してお任せすることができました。
やり取りもスピーディーで、短期に希望額で売却ができ大変感謝しております。
不安なことや疑問点は即座に回答してくださり、ストレスもなく売却活動を進めることができました。
また機会がありましたら、是非今回の担当者様にご依頼させて頂きたいと考えております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
良いご縁が持てたのはN様のご協力あっての事だと思います。
今後もお困り事等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。
依頼して良かったと感謝してます
本当に依頼して良かったと感謝してます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そのお言葉をいただけるだけで大変嬉しく思います。
今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
何卒宜しくお願い致します。
３カ月以内に売却することを約束してくださいました
売却まで１年以上を要し当初不満があったことは否めないが、溝ノ口支店に変更後は支店長自らご挨拶に来て頂き、３カ月以内に売却することを約束してくださいました。
結果、きちんと３カ月で売却まで完了することが出来、担当者さんと支店長にはとても感謝しております。
売却までの手順はとてもスムーズで、滞りなく進めて頂きました。
説明なども細かくしてもらいましたので、安心してお任せする事ができました。
教訓として、売却する物件は売却物件に１番近い東急リバブルにてお願いをする、ということを学びました。
次回の不動産売却もおそらく溝ノ口支店になると思いますので、その際はまたお願いをしたいと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご売却をいただき、誠にありがとうございました。
ご成約まで相当のお時間をいただいてしまいましたが、当センターでお約束をした期間内に買主様を無事に見つけることができ、大変嬉しく思います。
引き続き不動産に関するご相談がございましたら、東急リバブルにご相談を頂けますと幸いです。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
何でも対応してくれました
担当者さんは何でも対応してくれましたが、建設会社に問題有り。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、建築会社様のご対応につきましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
Ｍ様の新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈りしております。
今後ともよろしくお願い致します。
真摯に迅速に対処していただけました
押し付けなどなく、要望に対して真摯に迅速に対処していただけました。
同性というところも大きなポイントでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様の大切なご所有不動産のご売却を、お手伝いできまたお役に立てたこと大変光栄でございます。
同性ということもありいつも楽しくお話をさせて頂きました。
また、何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
