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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年8月17日

成約まで丁寧な対応をして下さいました

売却が難しい土地を親身になって下さり、成約まで丁寧な対応をして下さいました。
ありがとうございました。
また何かあればご相談させていただきたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社の仲介をご利用くださり厚く御礼申し上げます。
S様には、前任者から引き継いで私が担当させていただいたことで、ご不便やご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
販売には大変長い時間を要しましたが、無事にご成約することができ、私としてもうれしく思っております。
これも御縁であると感じておりますので、不動産の事でお困りごとがございましたら、お気兼ねなくご相談いただければ幸いに存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
H様
H様 2021年7月30日

引継ぎがもう少し丁寧だと、安心感が出て良かった

一括査定をwebで入力して、各社の対応で一番好印象だった貴社にお願いさせて頂いた。
初めの担当者は、当方の事情を承知した対応だったが、人事異動で担当が変わったので、少し不安感が生じた。
引継ぎがもう少し丁寧だと、安心感が出て良かったと思います。
高額なお取引きで、余り慣れていないので、安心してお任せ出来る感じがもう少し欲しかったと思います。
アンケートの担当者についての接客姿勢や営業活動、説明や満足度については、担当者2人分の感想です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引きいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた引継ぎの件につきましては、ご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様の立場に立ち、ご安心いただける引継ぎを行うよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、今後もご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月25日

丁寧にスピーディーに対応して頂き、大変満足

今回の申込みは、諸事情によるものでしたので、私がこちらからリバブルさんとかかわったのは一部分でしたが、こちらからの問合わせには、丁寧にスピーディーに対応して頂き、大変満足しています。
又、もし機会がありましたら是非宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、相続されましたご実家の不動産売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
T様にはご近所へのご挨拶等を別途していただいたこともあり、諸手続きが円滑に進みましたことを感謝申し上げます。
この度、T様にいただいたお言葉を励みに精進して参ります。
不動産に関するご相談事がございましたら、引き続きご指名いただけますよう、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月26日

売却をスムーズに進めることができました

こちらの意向を汲み取った上で、必要な情報や指示を適切にいただき、売却をスムーズに進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
ご相談からお引渡しまでは短い期間ではありましたが、常にご協力をいただいたことでスムーズなお手続きとなりましたこと心より感謝申し上げます。
今後も弊社にてお役に立てることがありましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月25日

きめ細やかな対応で非常に助かりました

担当者さんには大変お世話になりました。
同じマンション内での売買だったので、面識ある方が売り主さんでしたが、間に立っていただき、きめ細やかな対応で非常に助かりました。
色々大変だったことと思いますが、嫌な顔一つせず、速やかな対応は本当に安心で信頼できました。
今は、親族の自宅の売却のご対応もしていただいておりますので今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度はS様のマンション購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。
頂きましたお言葉に恥じぬよう、今後も精一杯頑張ります。
ご売却についても安心したお取引ができるようしっかりと努めて参りますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年2月12日

安心してお任せすることができました

中古マンションの購入でお世話になった後、老朽化した旧自宅の一戸建ての売却でもお世話になりました。
期待していた価格帯では売却できませんでしたが、訪れたチャンスを活かして、先方との折衝や契約に伴うさまざまな調整をその都度丁寧に進めていただいて、とても心強く、”さすが担当者さんだね!”と妻と話しておりました。
今回の案件をとりまく情勢の特徴や相場の推移などを、わかりやすく説明してリードしていただき、安心してお任せすることができました。
改めてお礼を申し上げます。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買換えでマンションの購入からご自宅の売却と当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご成約出来たのもY様がきちんと周辺の相場や市況を把握されており、お値段のご相談にもご快諾頂き、ご契約からお引渡しまでスピーディーに進める事が出来たからです。ありがとうございました。
今後とも何かありましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月14日

感謝いたしております

娘夫婦が御社の仲介でマンションの購入をいたしまして、大変満足いたしておりましたので御社に御相談させて頂きました。
担当の方とのお話の中で最近CMをあまり見かけないとお話をしましたところ、今は、人を育てるということに、重点をおいているという御社の理念を伺い、そのような会社に両親が永年住んでいました家の売却をお任せしたいと考えお願いいたしました。
売却物件の場所と私共の居住地は離れた他県で遠距離であった為、毎週の郵送、電話による連絡で色々御相談させて頂き、売却にむけての途中経過の御報告を受けておりました。
担当の方の誠実をうかがわせる仕事内容に何の不安を持つことなく安心して何もかもお任せいたしておりましたら、家を退去いたしましてから2ヶ月という短期間で売却が成立いたしましたことに感謝いたしております。
一つ欲を言わせていただけましたら売却後の税金というのはとても気になるものです。
税理士さんによる相談会の開催が首都圏でしか行なわれないとのこと・・・地方でも行っていただければとても有り難く、是非参加させて頂きたいと考えます。
御社の発展、御担当者様の益々の御活躍を心より祈念いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社藤沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂戴し、非常に光栄でございます。
今後につきましても、不動産の事でご不明点などございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

4
M様
M様 2018年4月14日

案内等とてもスムーズで良かったです

案内等とてもスムーズで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
M様に喜んでいただく事ができてとても嬉しいです。
今後も何かございましたらお気軽におっしゃって下さい。

お客様評価

5
N様
N様 2018年2月6日

ローン契約に関してもご相談に乗っていただきました

初回のお打合わせの段階から、丁寧な言葉使いと、分かりやすい説明をしていただき、担当者様には大変好感を持ちました。
また、ローン契約に関してもご相談に乗っていただきました。
今後も引き続き宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
N様に喜んで頂けてとても嬉しいです。
今後もご不明な点がございましたら何なりとおっしゃって下さい。
新居の完成を楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年10月18日

心良く対応していたたきました

複数の物件に対して丁寧に対応いただきました。
何度も見学の手配をしていただき手間を掛けさせてしまいましたが、心良く対応していたたきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私自身、初めての地域での物件のご紹介だったため、やや不安に思うこともありましたが、いつもY様の寛大なお人柄に助けられ、楽しく進めることができました。
この度のお取引が円滑に完了出来たのも、Y樣に何事にも丁寧にご対応をいただいたおかげです。
今後も何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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