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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2022年1月27日

丁寧に対応して頂きました

丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、京都北センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お取引が滞りなく進みましてお客様のお住替えが無事に行えましたこと、そのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、直接に身にあまる言葉を頂戴いたしまして、大変有難く存じます。
お客様よりいただきました言葉を励みに今後も不惜身命、お客様に真摯に向き合い「任せてよかった」と言っていただけるよう努めてまいります。
今後は、お近くでもございますので不動産のことに限らずお気軽にお声掛けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年10月24日

ご親切に対応していただいております

ご親切に対応していただいております。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中にもかかわらず、現地やショールームでの打合せのために貴重なお時間を何度も頂戴し、心より感謝申し上げます。
ご購入いただきましたお部屋は、キッチン廻りの解放感を得るためにカウンターの高さや腰壁の幅、そして和室とリビングを仕切る引戸を半透明にするなど、リフォーム内容の詳細について多くの時間を費やし何度も検討を重ねて仕様を決定いたしました。
お引越しを終えられたお客様から、その使い勝手を評価していただけたコメントを頂戴した際には、本当に感無量でございました。
今後もお客様の生活を豊かにすることを第一に考えて取り組んでまいりたいと存じます。
また、ご売却の手続きや確定申告、固定資産税等でわからない事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
精一杯ご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2021年7月1日

次の売却時へ誠実な対応をしてもらった

普段は不在にしている家なので、数年ほど前に一時売却を考えたときに、相談一括サイトから複数社に相談した。
その時は売却をせず保有継続することとしたが、不在時の台風などの後に様子を伝えてもらったりして、次の売却時へ誠実な対応をしてもらったので、今回の売却をお願いした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
はじめてお会いしたときから京都のご生家をいかに大切にされてきたのかが、とても伝わってきました。
台風後の経過報告は、遠方にお住まいのお客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務だと思っております。
その誠意をお客様にご評価いただけて、大変嬉しく思います。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後とも不動産に関することは、京都北センターをご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

F様
F様 2021年3月23日

非常に満足しています

①他社と較べてフレンドリーで親切な点が良かった。
感じが良い。
②貴社を不動産取引の時使っている。
③アフターサービスも色々教えてくれ安心できた。
④今回コロナ中で、リモート的取引で来宅してくれて助かった。
⑤非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

いつも東急リバブルをご贔屓にして頂きまして、誠にありがとうございます。
「非常に満足している」そのお言葉を毎回頂けることが、営業として本当に光栄です。
コロナ渦における不動産取引となり、不安に思われる点も多々あったと存じますが、お客様の希望に少しでも添うことができ、嬉しく思います。
今後もお困りになる事がございましたら、すぐに駆け付けます。何なりとご相談頂ければばと思います。
この度も本当にありがとうございました。

S様
S様 2021年3月17日

査定価格の理由が明確であり、信頼がおける

査定価格の理由が明確であり、信頼がおけると感じました。
またその価格も私が想定していた価格に近く、納得のいくものでした。
担当者の方もしっかり丁寧にご説明いただけたので、東急リバブルさんに決めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却に際し、数多くの不動産仲介会社の中から東急リバブルへご用命いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
価格査定時の資料につきましては、大切な資産売却を不安なく進めてまいりたいと思い、一番メリットが出る方策は何であるのかを調査し、思案し、市況を踏まえましてご提案させていただきました。
そして私共をお選び頂いた事に身が引き締まる思いであり、より一層販売活動に尽力いたしました結果、良い買主様にご購入いただけたことをうれしく思います。
今後とも不動産に関することは、東急リバブルをご用命ください。必ずお客様のご期待にお応え致します。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

K様
K様 2021年1月22日

とてもていねいに対応していただきました

とてもていねいに対応していただきました。
ごくろうさまです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、マンションのご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お仕事やご家庭もお忙しい中、私からの依頼にもスピーディーにご対応頂きましてありがとうございました。
お客様よりいただきました言葉を励みに今後も不惜身命、お客様に真摯に向き合い「任せてよかった」と言っていただけるよう努めてまいります。
今後も不動産取引の機会や、お困りごとなどございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
末永く「東急リバブル株式会社」をよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年10月28日

スムーズに進んだかなと思います

司法書士さんより紹介されたのが東急リバブルで、特に不満はなかったので、他との合い見積もりなどはしませんでした。
コロナ禍の中、売買が決まるまで少し時間はかかりましたが、スムーズに進んだかなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お客様ご家族の大切なご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
新型コロナウィルスの感染拡大する最中、とても不安に感じられた部分もおありであったかと存じます。
感染拡大前のご相続から始まり、様々な出来事がおありの中でのご調整に奔走されるお客様に少しでもお力添えできればとの思いで、取り組んだ結果が良縁を運んでくれたものと感じております。
ご決済・引渡の際のお客様の安堵されたお顔は忘れることはないと思います。
今後もお客様のような安心された笑顔のために尽力し、ひとつでも多くのご縁を結ぶお手伝いができればと思います。
また、不動産のみならずお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年3月4日

ありがとうございました

無事に取引が完了、良かったです。
担当者さんに丁寧に柔軟に対応して頂き、売主様への価格交渉もして頂き、大変満足しています。
ありがとうございました。
また何かありましたらご連絡させて頂こうと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル京都北センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お引越しも終わられた頃かと存じます。ご新居はいかがでしょうか。
いくつかの物件を紹介させていただく中、途中で購入物件を迷われる部分もあったかと存じますが、最終的にご満足のいくお住まいに巡り逢っていただけましたこと、私も嬉しい限りです。
また、不動産に関するご相談がございましたら是非お任せいただければ光栄です。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年2月20日

私は何もしないでこんなに楽にやれてホッとしてます

この度は皆様に大変お世話になり、心から感謝致します。
初めに、どこへ依頼してよいかわからず、ケータイで電話番号がすぐわかった3社に決め査定を依頼しました。
他社Z社は東急さんと同じ位の価格、Y社は●●●●万も安い査定額でした。
Z社は2人で来られて、社員の方の圧がすごくてしんどかったです。
Y社は1人でしたが声が小さく大丈夫かな、と思わせる人でした。
貴社担当者さんは口調もさわやかで、親しみが感じられ、質問にも適切に応えて下さいました。
迷わず東急さんに決めました。
査定額の裏付けもしっかりされており、「問い合わせのある土地だから」と自信のある様子で、信じてよいと思いました。
その後は調子よく物事が運び、私は何もしないでこんなに楽にやれて、ホッとしてます。
母にもやさしく話して下さり、ありがたく思っています。
今回買い主様は偶然となりの家の親族にあたる方で、全く知らない人ではなかったこと、それと最後の決済の銀行さんで、お会いした銀行員の方が母のよく知る方のお孫さんでした(あいさつにきて下さいました)。
これも偶然ですが、何かに守られているようにも思え、亡き父も喜んでいるかと思います。
何よりも家を手放すことに罪悪感を抱いていた母の気持ちが、少しずつ和らぎ安心して売却することができたと思っております。
私の肩の荷が軽くなったことはまちがいありません。
これも担当者さんのおかげと感謝しております。
皆さまお身体お気をつけ下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル京都北センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お母様にお会いさせていただき、あのご自宅の思い出、お父様とのことをお話しいただく優しい表情は今も印象に残っております。
そのかけがえのない想いを託す一助を担うこの不動産仲介業に就けていることを誇りに思います。こちらこそ本当にありがとうございました。
また、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年1月6日

どんどん小さな不安が解消され決断することができた

人生で初めての大きな買い物に、こちらは不安がありましたが、最初から最後まで丁寧に対応して頂き、どんどん小さな不安が解消され決断することができました。
とにかくきめ細かな対応で、我が家の子供達のことも気にして下さり、いつもその人柄に好感がありました。
えっ!?と思うことはひとつもなく、担当者さんに感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
人生の一大イベントである不動産購入だからこそ、お客様の些細な疑問を感じ取れるよう努めております。
大切なお子様とお過ごしになる、不動産購入をご用命いただき、本当にありがとうございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程お願い致します。

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