売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの対応はかなり良かった
担当者さんの対応はかなり良かった。
もう少し字を綺麗に書けたら、なお良し。
センターからの返答
K様、この度は当社売主物件をご購入頂き、誠に有難うございました。
文字についてのご指摘有難うございます。
ご指摘頂いてから毎日意識して練習させて頂いております。
当社売主の物件をご家族皆様に気に入って頂くことができ、大変嬉しく思います。
是非、ご新居にて快適にお過ごしくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
こちらの要望も聞いていただけてとても助かりました
初めて不動産売却を行うにあたり、不安な気持ちもあったのですが、担当者の方にとても親切ていねいに対応していただき、安心して進める事ができました。
こちらの要望も聞いていただけてとても助かりました。
また機会がありましたら、東急リバブル様にお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は弊社でご契約頂き誠に有難うございます。
ご安心頂き気持ちよくご売却をして頂くのが目標でしたので、大変ありがたいお言葉を頂きありがとうございます。
また、今後も不動産でお困りごとがありましたら少しでもお力になれるよう尽力させて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
最終まで大変良くしていただきました
最終まで大変良くしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、弊社にご依頼いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
S司法書士からご紹介いただき最終お取引まで2カ月ほどの期間でしたが、査定報告書、売却の流れや、販売活動に関する説明等、ご納得いただき大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
引き続き、何か私にできることがございましたら、ご相談くださいませ。
もう今後はお世話になりたくないと思ってしまった
最初は連絡もすぐいただいて好印象でしたが、案内に書いていたシーリングライト新調は間違いでした。
レンタルなのではずします、とか、連絡すると言って約束の日に連絡をしてこない事が三度続き、早い段階で悪い印象にかわりました。
連絡をしてこない事について上司の方から連絡をもらい、おわびをいただきましたが、まだ業務経験が浅いのでと仰られました。
それなら尚更上司が進捗状況等の把握をするべきなのでは？と疑問に感じました。
決済日の日にちを決める際には、こちらの都合を伝えても完全に売り主さん寄りで話をされ、不愉快な思いもしました。
購入すると決めてから引越するまで3ヶ月、不安や疑問もつのり、最後の方は正直面倒にすら思う程でした。
たまたま担当された人がそうだったのか、センターがそうなのか、もしくは会社自体の体制がいい加減なのか判断はつきませんでしたが、もう今後はお世話になりたくないと思ってしまいました。
センターからの返答
S様、この度は弊社の仲介にて物件をご購入いただいたにもかかわらず、大変不愉快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は経験の浅い担当者に対しては、センターの管理職が責任を持ってサポートを行い、お客様にご迷惑をお掛けすること無く、また、スムーズにお取引が進むように努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
