売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

最後まで信頼してお任せする事が出来ました

他社にも査定を依頼しましたが、東急リバブルさん（担当者さん、同行された社員の方）の説明が一番丁寧で明確で分かりやすく、また、笑顔で明るく接客して下さり、好感が持てました。
担当者さんがいつでも大変親身になって接して下さったので、全く不安を感じる事なく、最後まで信頼してお任せする事が出来ました。
夫婦共々、今回お世話になる中で担当者さんは勿論のこと、東急リバブルさんを好きになりました。
売却が無事に終わった時には、「あぁ、これで、担当者さんと会えなくなるのかぁ。」と思って淋しかったくらいです（笑）
また機会が有りましたら、是非、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にお世話になり、有難うございました。

いつお電話しても連絡がつき対応してくださいました

好感が持てたのは、不安や疑問があればいつでも連絡くださいの営業担当者の一言です。
実際にいつお電話しても連絡がつき対応してくださいました。
もう一つ今の状況を毎週お知らせしてくださり安心できた事。
これにより、もしもう1度の機会があるのなら御社の同じ担当者さんにと思います。

もう少しこまやかな対応をお願いしたいかなと思った

この度は、色々とありがとうございました。
一生懸命対応して頂いていたと思うのですが、もう少しこまやかな対応をお願いしたいかなと思いました。
不安な事が多い中、安心できるようにしてほしかったです。

状況確認をもう少しマメにしてほしかった

良かった点
・内覧日の調整、リフォーム見積りのスピードが素晴らしかった。
物件を即決できた要因だと思います。
・担当者さんの熱意を感じることができた。
悪かった点
・購入を申し込んでから引き渡しまでの４ヶ月程の間、買い主に対して状況確認をもう少しマメにしてほしかった。
例えば、ローンの段取りの確認、リフォームや引っこしの段取りのアドバイス、マンション管理規約の内、買い主に関係ありそうな（注意が必要な）項目の説明。
など、こちらは１生に１度の買い物で、段取りや進捗管理が下手なので、プロのアドバイスを頂けると良かった。
その他
担当者さん、ありがとうございました！
全体通して、概ね満足です！

迅速・スムーズに進捗

迅速な対応、大変感謝しております。
買手の選択・決定から、金銭の流れまで迅速・スムーズに進捗、大変ありがたく思っております。
これからもご活躍祈っております。