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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2024年3月26日

しっかりと密に連絡してほしかった

説明は丁寧で良い方でしたが、質問等に対してのレスポンスが遅かった。
忙しいと思うので致し方ないかと思いますが・・・。
初めての事で色々と分からないことが多いので、必要書類に関しての説明や諸々の期限など、もう少ししっかりと密に連絡してほしかった。
決済日ギリギリになってしまい、結構不安になりました。
ただこちらの事情も色々とあったので・・・。
そこは申し訳ない部分もあり、感謝しています。
最後はしっかりキチンと売買出来たので良かったです。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご意見いただき誠にありがとうございます。
ご連絡のタイミングが悪く、誠に申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、改善に努めてまいりますので引き続きお役に立てることがあれば、なんなりとお気軽にご相談ください。
M様と奥様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。

M様
M様 2024年3月25日

他社と比べて高く買って貰えた

まず、地元の会社で相談しやすかった。
他社と比べて高く買って貰えた。
担当者は連絡を密にしてくださり、返答もとても早くて安心して任せられました。
建物内の残留物処理の会社も紹介していただき、大変助かりました。
また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切な資産のご売却をお任せいただきましたこと、またご売却に伴うお手続きや作業等のお役に立てましたことも大変嬉しく思います。
引き続きなにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。"

M様
M様 2024年3月9日

親切に対応していただきました

わからないことなど、親切に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回スムーズなお取引となりましたのはM様のご協力とご理解のおかげと重ねて感謝を申し上げます。
当社にご売却をお任せいただき、お手伝いさせていただきましたこと、買主様とのご縁をお繋ぎできたこと、大変嬉しく光栄に思います。
引き続きなにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ご家族皆様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月4日

提示前の書類のチェックが出来てなかった

決済書に支払い済み仲介手数料が計上されていたり、提示前の書類のチェックが出来てなかった点を除けば、満点です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご意見をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
お取引をお手伝いさせていただきましたことは、大変嬉しく光栄に思いますので引き続きなにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
U様
U様 2024年3月4日

しっかり対応して頂き満足でした

しっかり対応して頂き、満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は大切な不動産売却を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご縁があり、担当させて頂き、本当に嬉しい限りです。
また不動産の売買でお手伝いできることがあれば、神戸市灘区に限らず、この先、いつでもお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月4日

親切に対応いただき感謝しております

親切に対応いただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回スムーズなお取引となりましたのは、奥様をはじめ遠方にお住まいの旦那様にもご協力とご理解をいただきました。
S様のお力添えのおかげと重ねて感謝を申し上げます。
ご売却のタイミングとしても、いろいろなご縁の重なったお取引をお手伝いさせていただき大変嬉しく光栄に思います。
引き続きなにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
S様とご家族皆様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。

J様
J様 2024年2月24日

冷静かつ客観的な反応で対応してくれました

こっちの疑問や要望に、親切・丁寧に対応してくれました。
他の物件と悩んだときも、どちらかを押し付けるようなこともなく、冷静かつ客観的な反応で対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

J様、この度は、東急リバブルにて不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
J様のご協力があり、円滑にご契約からお引渡しまで無事にお取引を完了することができました。
今後ともJ様のお役に立てればと存じますので、何かお困りごとなどがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2024年2月16日

丁寧にご説明頂いたり調べて頂いて助かりました

悪かった点は特にありません。
不動産の売買・契約が初めてでしたが、分からない事に関して担当者の方から丁寧にご説明頂いたり、調べて頂いて助かりました。
また機会があればお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回スムーズなお取引となりましたのはU様のご協力とご理解のおかげと重ねて感謝を申し上げます。
いろんなご縁とタイミングの重なったお取引をお手伝いさせていただき大変嬉しく光栄に思います。
引き続きなにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
U様とご家族皆様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。

T様
T様 2024年2月11日

不安になることもなく気持ち良く取引きができた

全く不安になることもなく、気持ち良く取引きができたので、とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
色々とご協力していただき感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年2月8日

優しく丁寧であった

優しく丁寧であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回スムーズなお取引となりましたのはK様のご協力とご理解のおかげと重ねて感謝を申し上げます。
当社にご売却をお任せいただき、お手伝いさせていただきましたこと、買主様とのご縁をお繋ぎできたこと、大変嬉しく光栄に思います。
引き続きなにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
K様とご家族皆様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。

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