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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2024年3月4日

同業他社の方をご紹介頂き助かりました

同業他社の方をご紹介頂き助かりました。
担当者さんは多方面に情報をお持ちで、何をお尋ねしても即座に回答をいただける。
物件を何かと有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
励みになるお言葉をいただき有難うございます。
また、別の不動産のご相談もお待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年3月2日

持ち家の販売もお願いした

購入の対応が良かったため、持ち家の販売もお願いした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新居のご購入につきまして、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の新生活のお手伝いができ、大変嬉しく感じております。
遠方からのお引越しということもあり、限られた期間・機会の中でのご内覧はご負担も大きかったと思います。
そのような状況でも、K様とご家族のご協力があって、無事にお引渡しを迎えることができました。
誠にありがとうございました。
今後は、ご所有不動産のご売却でお世話になります。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年3月2日

接客や説明は何れも充分満足の行くものでした

当該物件の売り出しから成約まで約2年掛かり、その間に他の2軒の不動産業者と取引しました。
サービスを比較して御社が劣っていたと感じたのは大した事ではありませんが、各契約書締結時に私の自宅まで出向いてくれる事が無かったという一点だけで、その他では特に担当者様の接客や説明は何れも充分満足の行くものでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様が、ご両親の代から大事にされてきた不動産のご売却をお手伝いすることができ、大変嬉しく感じております。
また、無事にお引渡しを終えることができましたのも、H様のご協力あってのことと存じます。
心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関してお困り事がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年1月28日

こちらが不安にならないように考えてくださっている

細かい気配りや迅速な対応など、こちらの気持ちを一番に考えてくださり、こちらが不安にならないように考えてくださっていることがとてもわかりました。
今入ってもらっている入居者の方やあちらの管理会社にも細かく対応してくださって、全てスムーズにいくようにして頂きました。
こちらが申し訳ないと思うくらいに良くして頂きました。
他社にはないあたたかい心配りを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様のお役に立てた上、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
F様との出会いは2018年のお取引からになりますが、変わらず様々なご相談を頂けていることに大変感謝致しております。
今後も、お困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
N様
N様 2024年1月15日

誘導や声掛けがあると、不安が少し減ると思いました

次にこちらがすることなどの誘導や声掛けがあると、不安が少し減ると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居のご購入にあたり、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、こちらの説明不足によりご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご契約からお引渡しまで長期間にわたりましたが、無事にお引渡しできましたのは、N様のご協力あってのことと存じます。
重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたら、是非お気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年12月2日

大手の企業という安心感が有った

対応が適切で早かったし、大手の企業という安心感が有った。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却につきまして、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができましたのも、M様のご協力あってのことと存じます。
重ねて御礼申し上げます。本当にありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたら、是非お気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

2
A様
A様 2023年11月10日

頼りない印象を受けました

人柄は素敵な方だとは思いましたが、全体的に頼りない印象を受けました。
最初の契約前に全体の流れを教えられたのみでしたので、今後の流れなどできれば定期的にリマインドしてもらえると助かります。
高額な買い物になりますので、本審査に向けてのアドバイスや、銀行とのやり取りの際に話が担当者さんと通っておらずこちらが調整することもあり、あまり間に入ってもらえなかったのも気になりました。
よろしければ改善してくださりますと幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
改善点等、頂き誠にありがとうございます。
また、ご心配をお掛けした事申し訳ございませんでした。
以降の営業に繋げることが出来るように留意して営業をさせて頂きたく存じます。
今後もご不明点など有りましたら、お声がけください。

お客様評価

5
F様
F様 2023年10月27日

担当者さんの人柄含め素敵だと思いました

非常に親身な対応。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、ご自宅のご売却を弊社にお任せ頂き、ありがとうございました。
販売時、予想外の役所の立会が必要となり、予定通りの動きが出来ず大変申し訳ございませんでした。
少々遅くなりましたが引き渡しまで無事に終われた事、心よりうれしく思っております。
F様も色々とご協力いただき誠に感謝しております。
F様の周辺で不動産にてお困りの方がいらっしゃったら是非お声がけください。
お力になれるように努力させて頂きます。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2023年10月27日

丁寧にご対応頂き、ありがとうございました

丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、姪浜センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、販売期間中のお打合せの際は、いつも快くご対応頂き、重ねて感謝申し上げます。
I様のご協力もあり、早期売却することが出来ました。
今後も不動産のことでなにかございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月10日

納得する価格で契約でき良かった

この度は売却のみの依頼で、御社にとっては利益が薄い案件にも関わらず、御社とご担当者様の営業力により、僅か1ヶ月で納得する価格で契約でき良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
1ヶ月でご売却できたのもK様の御協力があった上での成約でございます。
重ね重ね誠にありがとうございます。
インターネットの整備状況の件はこれからの課題で上申します。
これから寒い季節になりますので、ご自愛頂ければと存じます。

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