売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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こちら持ちで請求されたのには驚きました
手続き費用で司法書士費用が上がっていたので、追加金額の支払いは当然ですが、御社の確認ミスにもかかわらず、振り込み手数料を当たり前のようにこちら持ちで請求されたのには、驚きました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めさせていただきます。
貴重なご意見・ご要望をお寄せいただき心からお礼申し上げます。
今後も何か不具合やお困りごと、ご相談等ございましたら、いつでもお声掛けいただければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。
不安を軽くして頂いた感じがしました
担当者のはきはきとした説明と対応で、比較的短期間に購入決定となりました。
初めての不動産購入に不安を感じながらの初回の物件訪問でありましたが、不安を軽くして頂いた感じがしました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
多くのご協力を頂き、スムーズにお取引完了することが出来ました。重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
また購入頂きました物件の事や違う不動産の事などご相談が御座いましたらお気軽にお問合せ頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんに対応していただき助かりました
担当者さんの迅速丁寧な対応に、大変満足しております^ ^
他の所はとても不親切で困っていて、売買しかねてたところなので、担当者さんに対応していただき助かりました。
センターからの返答
この度は、ご売却にあたりまして当社をご利用頂き誠に有難うございました。
また、このようなお言葉を頂き大変光栄でございます。
スムーズにご売却を進めることができとてもよかったです。
I様には、お忙しい中色々とご協力頂きましたこと感謝しております。
また、今後も何かお手伝いできることがございましたら是非お気軽にご相談下さいませ。
有難うございました。
思っていたよりも丁寧な対応で信頼できました
東急リバブルという大きな会社なので、あまり細かい対応は期待していなかったのですが、思っていたよりも丁寧な対応で信頼できました。
両親が高齢で色々と無理を言った事もありましたが、快く対応して下さって助かりました。
ありがとうございました。
仲介に入っていただかないと、やはり自分達では分からない事が多いと実感しました。
本当にお願いしてよかったと思います。
担当者さんも良い方でした。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
T様
この度は、不動産のご購入に関して、ご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、限られたお時間の中でお手続きの為、ご対応頂きました事に重ねて御礼申し上げます。
新生活を始められる中で、ご不明点やご質問等がございました際にはいつでもご連絡をお待ちしております。
今回をご縁に、末永くお付き合い頂けます様、宜しくお願い致します。
満足のいく条件で売却出来たことに感謝しております
今回のマンション売却では、担当者様に大変お世話になり､ありがとうございました。
オーナーチェンジという物件で売却は難しいかと思っておりましたが､ご尽力頂き満足のいく条件で売却出来たことに感謝いたしております。
また機会がありましたら、御社担当者様に対応して頂きたいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動中にはご報告等の度ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただき、またいつも貴重なお話をして頂き大変感謝しております。
沢山のご協力のおかげもあり、早期にご成約に結びつけることができました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
消極的な販売戦略であったようにも思います
この度は大変お世話になり、有難うございました。
なるべく短期間での売却を考えていましたので、私の方も妥協しなければならないところはありましたが、概ね希望価格で取引きができました。
多少残念だったところは、「売り家」の看板設置やオープンハウスの開催が無く（共に了承していましたが）、跡地での他号棟の販売PRと見比べてみると、消極的な販売戦略であったようにも思います。
次回、またご縁がありました際には宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、大橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
現地看板設置等でお客様のご期待に沿うご提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様の大事な不動産の魅力がより伝わるような販売活動のご提案ができるよう、更に努力して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
成約できたことに感謝しています
当初、電話応対した方は、連絡依頼したにもかかわらず、連絡なし。
このため苦情センターに連絡したところ、担当者さんがきっちりと対応してくれました。
売却までの間、情報等をこまめに通信してもらいました。
成約できたことに感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にてご契約をいただき有難うございました。
当初、弊社の対応についてご指摘をいただきました件、しっかりと反省、共有し今後に活かしていきたいと思っております。
ご売却に関しては、少しお時間を要してしまいましたが、良いご縁があり、買主様もとても喜んでおられました。
本当にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽に何なりとお申し付けください。
最初から終りまで、気持よく、お話しを進められた
親切、ていねいで、礼儀正しく、最初から終りまで、気持よく、お話しを進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご自宅にお伺いした際、ご主人様とともに、温かく丁寧なご対応をいただきまして、とても嬉しく思いました。ご希望の価格で売却ができまして、私も安心いたしました。
また、不動産の売却等、ご相談があれば、いつでも、お気軽に当社にご連絡くださいませ。
本当にありがとうございました。
安心して最後まで取り引きができました
不動産取引など、全くわからない私にも、ていねいに説明をして下さいました。
安心して最後まで取り引きができました。
次も、又お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にお取引をお任せ頂きありがとうございました。
取引の際は、お客様の立場に立ってご説明を出来るように気を付けています。
お取引後も何かございましたらいつでもご相談下さい。
お役に立てることがございましたらいつでもご協力致します。
よろしくお願い致します。
終始ご丁寧に対応して頂きました
ネットで見つけた土地で、通常のお取引とは少し違う点もあったと思いますが、終始ご丁寧に対応して頂きました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
今回はお土地のご購入と合わせて新築のお打合せなどもあり、お忙しい部分もあったかと思います。
A様のご協力あってこそのスムーズなお取引となりましたこと、こちらこそ感謝申し上げます。
いただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、また不動産のお話がありましたら、ぜひ弊社をご利用くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
