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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月29日

説明が明快

説明が明快。
印象が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつも温かくご対応下さいましてありがとうございました。
お陰様で買主様もいいお取引ができたととても喜ばれておりました。
他県との行き来もあり、ご負担もお掛けしたことと思いますが最後までお付き合い頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお気付きの点やご不明点などございましたらいつでもご連絡下さいませ。
N様ご家族のご健康とご多幸をお祈りしております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月1日

遠方に居りましてもまったく不安はありませんでした

東急リバブル様には、私共が家を貸し出す時より入居者が変わる度に、また機器の取り換え等相談し、助かってまいりました。
そのご縁から今回に至りました。
今回のお取引では、特に担当者様には都度詳細を郵便や携帯電話でご連絡いただきまして、遠方に居りましてもまったく不安はありませんでした。
心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
遠方でのやりとりでしたが、いつも迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
また、契約時にはご丁寧にお出迎えもして頂きまして誠にありがとうございました。
お話もたくさんお聞き出来て貴重なお時間を頂きまたこと、心より感謝致します。
T様ご夫婦のご健康とご多幸を心よりお祈りしております。
今後とも何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月26日

良く頑張ってくれました

結論は、良く頑張ってくれました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、お引渡し前のトラブル等がある中、K様にはご多忙の中、お時間をいただき、またご協力いただいたことに大変感謝いたします。
営業マン個人としても、未熟な点がある中、K様に励ましのお言葉をいただき、今後はさらに一人でもお客様に満足いただけるよう、日々努めてまいります。
また不動産関係のことだけでなく、お困りごと等ございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月18日

丁寧に対応していただき満足しています

買う・売るの2件の対応でしたが、たいへん丁寧に対応していただき満足しています。
契約もスムーズに進み、御対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
マンションの購入と戸建てのご売却の両方を対応させて頂き、無事にお取引が完了でき、安心しております。
ほどんど同時期に進んでいたこともあり、引っ越し作業等お忙しい中でも対応いただきました。
スムーズなお取引となったことはO様のご協力あってこそだと考えております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

G様
G様 2022年9月29日

サポート及び行動は大いに評価出来ます

売却についてのサポート及び行動は大いに評価出来ます。
ありがとうございました。
一つ言うことが有るとすれば、手数料についてです。
専任にすれば手数料の割引が有ると案内に書いていましたが、手数料の提示が有っただけで、「基本料金が○○でこの様な提示となります」といった中身の説明が有りませんでした。
どれだけのメリットが有ったのか無かったのか、分かりませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
この度のお取引に関しまして、G様へのご配慮が足りず、説明不足の部分がございました。
大変申し訳ございません。
書類の内容、特に手数料等については今後一層丁寧に説明、対応させて頂き、ご安心してお取引をいただけるよう努めて参りたい思います。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年7月3日

こちらの要望にも速やかにご対応いただきました

初めて利用させていただきましたが、丁寧な説明で、こちらの要望にも速やかにご対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
J様共にしっかりとアフターフォローまで行っていく次第でございます。
私に出来る事があれば何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年6月6日

依頼して良かったと思います

担当者の方の丁寧な説明と笑顔で、依頼して良かったと思います。
売却までの間も何度も来ていただき、無事契約が終わり感謝しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、不動産のご相談にあたり、東急リバブルに声をおかけくださいまして、ありがとうございました。
ご所有の不動産は、風光明媚な空気のおいしいところにあったこともあり、売り出してみれば購入希望者はすぐに見つかりました。
引渡しまでには測量やその他の手続きでお手を煩わせましたが、いつも迅速に丁寧にご対応くださったため、すべてが円滑に進んだ印象があります。この場をお借りして、感謝申し上げます。
たまたま同郷で共通の話題が多かったこともあり、F様とは構えることなくお話しさせていただきました。
今後も不動産についてのご相談等がありましたら、どうぞ遠慮なく声をおかけください。
このたびはこのようなご縁をいただきまして、ありがとうございました。
今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年5月16日

迅速に動く姿勢は安心感を与えてくれます

担当者様には、とても素晴らしい行動力と丁寧かつ明るい対応をしていただきました。
お客さんのために迅速に動く姿勢は、安心感を与えてくれます。
東急リバブルでの今後の活躍を大いに期待します。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売活動を開始してすぐにいいご縁に恵まれて買主様が決定したことは、私にとっても嬉しい驚きでした。
ご内覧中にもご丁寧にご説明をして頂き、先方も安心してご契約へのお気持ちになったと思います。
その節は誠にありがとうございました。
T様ご夫妻の明るく、温かいご対応に最後まで助けられました。
今後も何かご不明な事やお困りの事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
T様のご多幸とご健康を心よりお祈りしております。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月22日

顧客側に立った誠意ある態度に感謝しております

物件購入までに適切なアドバイス、サポートなどで大変助けられました。
顧客側に立った誠意ある態度に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
買替という事もありM様にも多大なご協力を頂き誠にありがとうございます。
こちらこそ感謝しております。
また何かあれば何なりと是非ご相談ください。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月21日

心配なく納得のいく売買契約を結ぶ事が出来た

香椎店の担当者様にとてもお世話になりました。
実家に近い、希望通りのいい物件の紹介をして頂いたと感謝しています。
現地と離れて居住する売り主様、また購入者である私どもが更に遠方の関東在住であったにも関わらず、細やかな話し合いの仲介をして頂いたお陰様で、心配なく納得のいく売買契約を結ぶ事が出来た事に感謝しています。
有り難うございました。
また機会がございましたら、是非ご相談にのって頂きたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
建物の検査などにお時間を頂き、もどかしい時間を過ごさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご定年後、ご家族様のお近くでゆっくりとお過ごしいただけると幸いでございます。
どうぞよろしくお願い致します。

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