売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
プロとしての適切なアドバイスでした
１．良かった点
（１）プロとしての適切なアドバイス。
（２）週一回の販売状況の連絡。
（３）丁寧でわかりやすい説明。
（４）明るい接客態度。
２．悪かった点
特に指摘する点はありません。
満足しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様にはご案内からお引渡しまでのご対応を快くお引き受け頂き、大変感謝しております。
今後とも何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
不安を感じることなく購入を進める事が出来た
連絡がとても取りやすく、分かりやすい説明で、何ら不安を感じることなく、マンション購入を進める事が出来た。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
リフォームも大変良い仕上がりになっており、うれしい限りです。
今後とも何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
不安点を１つ１つ丁寧に回答してくださった
こちらが初回問合わせをしてからのレスポンスの速さが、今回の物件を購入する決め手となりました。
また、購入にいたるまでの私どもが抱えていた不安点を１つ１つ丁寧に回答してくださったことで、購入する決断もできたし、購入したあとも、特に問題（不満）を抱えることなく生活できています。
追加工事の業者さんを紹介してくださったことで、入居までもスムーズでした。
引越しでこちらがバタバタとしている中で、１つ１つこちらの質問に丁寧に、迅速に回答いただけて、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は不動産のご購入に際して、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにもご協力を頂き、お褒めの言葉を頂戴できました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りの事があった際はいつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
疑問点にも率直に正しい情報をくださった
マンションの売却については、実は２年ほど前に相談させてもらっており、こちらの事情で一度は、売却しないことになりましたが、そのことが決まるまでの担当者の方の対応がとても良い印象があったので、今回、売却と新築物件購入の件をリバブルさんに相談する際も、同じ担当の方に直接連絡しました。
実際、連絡してからも対応がとても早くスムーズで、同じ担当の方に連絡して担当してもらって良かったなと思いました。
売却、引渡もとてもスムーズにできて満足しています。
金額のことなど、こちらの疑問点にも率直に正しい情報をくださったことも、好印象で信頼できました。
センターからの返答
N様、ご購入の際のアンケートに加え、ご売却のアンケートにもご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
本取引においてはお買換えの為、手続きが非常に多い中、こちらからの御依頼事項についても都度ご丁寧にご対応を頂けたお陰で非常にスムーズにお取引ができました。
お子様から頂いたお花については、今もデスクの上に飾らせて頂いております。
この度は誠にありがとうございました。
安心と誠実さに満足して貴社に任せようと感じました
担当者さんは初回の打合せ時にも、競合他社さんを踏えた価格的情報の比較提供や、自分がリースバック後賃貸物件の今現在の情報として『このエリアで２ＬＤＫ～３ＬＤＫの収納力、ＥＶ付、Ｐ付、●万円～●万円位で探したい』と電話で伝えていた所、初日に３～４枚の情報パンフレットを持参して来て頂き、ちょっとした判断材料になりました。
又、担当者さんからのご紹介でリノベーション会社とのご縁を頂き、スピーディーなアクションと、売却の道筋や費用詳細等を常に事前に文書にて御案内のお陰で、自分自身も妻も安心と誠実さに満足して貴社に任せようと感じました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却相談の理由を伺い、スピーディーにかつご安心してご契約頂けるよう心掛けて進めて参りましたが、お蔭様で無事にお取引を終えることができました。
お役に立てたようで幸いです。
大きな決断をすることができました
不動産の取引など今までの人生で初めてのことでしたし、私自身不動産に関しての知識も全くなく、当初は不安しかありませんでした。
でも、不明なことや不安なことをきちんと聞いていただき、その都度親切に対応していただけたことで大きな決断をすることができました。
最終的な銀行での決済の時も、初めてのことなので不安や心配で複雑な思いでしたが、きちんと準備されていてとてもスムーズに進められ、安心してお任せすることができました。
いろいろな事情があり、決して心から望んだ売却ではありませんでしたが・・・。
東急リバブル様、担当者様のお世話になり無事に売却できたこと、今では良かったと思えております。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引がS様にとって良い結果となったこと、ご売却に関してお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後も不動産に関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
順調に手続きを進めていただいた点がよかった
今回の土地取引は初めてであったため他との比較はできませんが、順調に手続きを進めていただいた点がよかったです。
初めての顧客は心配することが多種多様であり、把握するのは難しいことと思いますが、顧客のニーズに合った対応をお願いします。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルへご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで、Ｓ様のご協力がありスムーズに進行することができました。
改めて感謝申し上げます。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
細やかなお心遣いをいただき、大変感謝しております
初めてのマンション売却と転居まで日がない中、問い合わせをしたところその場で売却先候補を紹介していただき、宣伝活動をする事なく、担当者様の営業力のおかげであっという間に契約成立まで進めていただきました。
転居前にほとんどの手続きが終わり、安心して転居する事ができました。
丁寧な説明と素早い対応、転居後もお花を贈ってくださったり、来年の確定申告のアドバイスをしてくださったり、細やかなお心遣いをいただき、大変感謝しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
大切なお住まいのお手伝いを微力ながらお手伝いでき、またお褒めのお言葉頂けたことを大変光栄でございます。
お忙しい中、内覧の日程調整やお引越しの手続き等ご協力頂けたおかげでスムーズにお取引を終えることができました。
頂いた言葉を励みにこれから精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
今後何かお困りのことがございましたら、ご気兼ねなくご連絡頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、弊社を宜しくお願い致します。
今般の取り引きについて一切の不満はありません
今般の取り引きについて一切の不満はありません。
ご担当者様には終始、誠実なご対応をいただいたものと認識しております。
また大手事業者にありがちな、顧客としての疎外感を一度も感じることなく取り引きを完了できた事に、とても満足しております。
不動産売却による所得税額等について、具体的な情報をいただければとも感じましたが、それに於いても個々の条件によって変化を伴うものであり、当方で調べて対応するより手立てはないものと考えます。
諸般の事情から直接伺って御礼を申し上げることが叶いませんが、心より感謝しております。
個人であり大きな取引とは参りませんが、再度お世話になることもあるやもしれません。
その際は、変わらぬ誠実なご対応をいただければ幸いです。
貴社の更なるご発展を心より念じております。
お世話になりました。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
遠方にお住まいながらのお取引だったため、K様のご協力を頂くこともありましたが、お取引を円滑に進める事が出来ました。
また何か不動産の事でお困りのことがあれば、是非東急リバブルにお声がけ下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
最初から最後までとても丁寧な対応をして下さった
最初から最後までとても丁寧な対応をして下さり、感謝致しております。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お電話、郵送でのやり取りのみの中、大変ご協力を頂き、円滑にお取引を進めさせていただくことが出来ました。
当社税務相談についても時期がきましたら、ご連絡をさせて頂ければと存じます。
また何か、ご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
