売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変勉強しているなあと、感心しました
不動産売買は全く初めてで、すべてがわからない事ばかりでしたが、ていねいに説明していただいたおかげで、不明点はありませんでした。
又、私共の方で、ちょっとしたトラブルがあった時、担当者さんに質問したところ、問題点を即答していただき、事無きを得ました。
大変勉強しているなあと、感心しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産売買はご経験が多い方の方が少ないので、一から丁寧なご説明を心がけております。
そのようなお言葉をいただけたこと、大変光栄に思います。
トラブルとしてお伺いした内容につきましては、解消の道筋を立てられ、事なきを得てよかったです。
もしまた不動産に関してお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
すべてうまくいき、神様の次に貴社と担当者に感謝
家の売却の相談に行ったら、担当者から「時期としては良いと思います」と言われ、子供の同意も取り、「広告に出した方が早い」と言われましたが、「自分の大事な研修が１ヶ月後に１週間あるから、それから帰ってから、続きの話をします」と１ヶ月置いておいておかれました。
ところが、担当者が心がけて購買者を探して下さっていて、なんと研修から帰る新幹線の中で「報告があります」の連絡を受けとりました。
願わくば『すでにこの土地を買う人が決まっていて、広告に出すまでに話が決まりますように』と神に願っていましたが、その後の行程もすべてうまくいき、神様の次に貴社と担当者に感謝しております。
いつも店舗に伺ってお話させて頂いてましたが、いつも笑顔のスタッフさん達がコーヒーを運んでくれて、緊張がほぐれました。
センターからの返答
この度は、白石センターにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
売却のご相談をいただいた後に、売主様が研修で札幌を離れている間で何かできることはないかと考えました。お帰りまでに購入希望者を見つけることができるのがベストだと考え、積極的に営業をした結果、札幌に戻られた際に良いご報告をすることができました。
売主様のためにと思って動いた結果、お喜びいただくことができ、大変うれしく思います。
センター一同、不動産のご相談をお寄せいただきましたことに感謝いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
日本で唯一、安心しておまかせできる
不動産取引きには、不安感、不信感がどうしてもつきまといます。
大げさかも知れませんが、日本で唯一、安心しておまかせできるのが東急リバブルと思います！
売主、買主への公平感、連絡、情報への二重のチェック等々、スタッフの皆様には頭が下がります。
私は、関東在住で、東急リバブルさんには、２度程お世話になり、安心して、お世話になりました。
札幌、白石センターも、こちらと変わらず、不安感を払拭させて下さいますスタッフに担当していただきました。
又、これからも、よろしくお願い致します。
センターからの返答
K様
この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
また、今回の取引にご満足いただけたご様子で何よりうれしく存じます。
K様の迅速なご対応のおかげで、買主様にも大変喜んで頂くことができました。
引き続き、札幌の不動産については是非お任せください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
気持ちよく取引させていただきました
いいことも悪いこともしっかり説明いただき、言葉の裏を勘ぐることなく、気持ちよく取引させていただきました。
センターからの返答
S様
この度は弊社の仲介で土地をご購入いただき誠に有難うございました。
今回のお取引にご満足頂き、何より嬉しく存じます。
ご自宅完成の際にはお伺いさせて頂ければ幸いです。
S様のご家族様にとって素晴らしいお住まいになります様、心より祈念申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても対応が良く、気持ちの良い取引ができました
とても対応が良く、気持ちの良い取引ができました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてご契約頂きまして誠にありがとうございます。
H様からお褒めの言葉を頂戴できたこと大変嬉しく思います。
これからもお客様のお役に立てる営業を心掛けてまいりますので、今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
何かありましたら相談させていただきます
大変お世話になり、ありがとうございます。
また、何かありましたら相談させていただきます。
センターからの返答
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
お探しのエリア・ご希望条件に近い物件が見つかり、ご購入頂くことができました。
敷地内駐車場がない状況でしたが、近隣駐車場がベストタイミングで空きが出て、安堵致しました。
マンション住まいは暖かく快適ですとの事でしたので、この先は快適なマンションライフをお過ごし下さい。
不動産に関して何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他に同様の案件がありましたら、紹介したい
今回、持家の売却と購入の両方をお願いしましたが、大変親身になっていただき、助かりました。
当初の予定より早期に転居できました。
他に同様の案件がありましたら、紹介したいと思います。
センターからの返答
Ｋ様
この度は、数ある仲介会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
不動産の相続からご相談を頂きまして、ご売却・ご購入とＫ様のお手伝いが出来た事、嬉しく思います。
確認事項も多く、通常の売却・購入よりも、お手間をお掛けしてしまいました。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
感謝しています
他社よりも、短期間で、高い価額での売却ができ、感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
「短期間で高い価格での売却ができた」と、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
販売前に、お考えや過去に売出しされた際の状況を教えていただき、良く打ち合わせができた結果だと考えております。
今後もお客様の期待に答えられるよう、更に努力して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
トレーニング体制を要改善
経験不足、知識不足、誤った説明 上司のカバーも少ない トレーニング体制を要改善。（会社として）
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
まずはお客様に多大なるご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
私の経験不足により至らぬところが多く、Ｓ様へご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後同じ様なミスがないよう、本来当たり前のことではございますが、進行状況のダブルチェックや上司への報告の徹底をしてまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
