売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

わからない事も、わかりやすい説明をしてくれました

最初から最後まで親身になってくれて、とても助かりました。
何かわからない事があって連絡しても、すぐに返事がきて、対応が良かった。
わからない事も、わかりやすい説明をしてくれました。
もしまた何かありましたら、同じ担当者とリバブルさんに頼みたいと思います。
今回はとてもお世話になりました。
本当にありがとうございまいした。

担当の方は親切でていねいで良かった

思った通りの値段で買いとってくれて良かった。
担当の方は親切でていねいで良かった。
貴社の利用は2度目ということで、（取扱い）仲介手数料を安くしていただいて、本当に嬉しかった。
貴社を選んで本当に良かったです。

今回担当いただいた方々には大変感謝

◎良かった点～
経験が浅いながらも、いつも笑顔で接客していただき、多少の不手際に際しても、丁寧に対応していただき感謝しております。
特に、若者らしく、何事にも積極・溌剌とした態度・対応に関しては、大変好感が持てました。
◎悪かった点～
知識不足という感じは一切しなかったですが、担当としてお客様と1つの物件の契約に至るまでには、多くの連絡、各種説明、調整があることを踏まえ、特に、担当したお客の状況（具体的にどういう仕事をしているから、契約等に至るまで、いつまでに何を準備させなければいけない等）をよく把握して、先行的準備が出来るように、必要書類や実施すべき事項をもっと明確に示した方が良いです。
◎その他意見～
今回担当いただいた方々には大変感謝しております。
夫婦共々仕事が多忙かつ、契約までに時間がない中、無事に契約できたことに対して、深く御礼申し上げます。
担当者さんには、今後さらに活躍される事を期待しています。
ありがとうございました。
◎お願い～
休日（今回で言えば火曜・水曜）の電話対応の体制の確立を要望します。
今回も数回ありましたが、担当者は休日含め接客業として必要と思料。

判断を要する際参考になる助言を適宣いただけました

判断を要する際、参考になる助言を適宣いただけました。

とても満足して、希望通りでしたので感謝

とても満足して、希望通りでしたので感謝しております。
担当者さんには、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

当方が店舗に訪問せずに対応できた

・売却物件が実際に住んでいる場所より遠いので帰省時の短かい時間で対応したが、書類の郵送、直接宿泊先の物件におもむいての対応で契約はスムーズに行うことができた。
当方が店舗に訪問せずに対応できた。
・家の家具等の処分についても、仏壇のお焚きあげ等、親身に対応していただいたが、処分費用の支払い時期、支払い口座の説明が不十分で、業者に直接振込み先を確認する必要があった。