売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
申込み順を同着にされた事が後々スッキリしなかった
物件申込み日が同じ方が居たため、申込み順を同着にされた事が、後々スッキリしなかった。
自分は見学してその場で意思表明した。
他店では、一番目、二番目はタッチの差でも明確だったと思うと、万一、抽選となり自分が購入出来ていなかったら、後味の悪い思いをしたと思うので、そこは改善して欲しいと思った。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を社内でもしっかりと共有させて頂き、今後の対応に活かして参りたいと思います。
何卒宜しくお願い致します。
距離感や不安は全く感じませんでした
対応がとてもスピーディーでタイムリー、こちらが安心する対応でした。
売却の相談もこちらの意向を組んだ方法を提案してくれ助かりました。
他社Ｚ社にも相談しましたが、こちらの意向を組んだ提案もなく、意欲が感じられませんでした。
遠方である距離感や不安は全く感じませんでした。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
またお客様アンケートにてお褒めのお言葉もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
S様におかれましては、遠方にお住まいの為、ZOOM等を活用させていただきご売却についてのお打合せをさせて頂きました。
お知り合い等で不動産についてお困りごと等ございましたら、お力添えできればと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
対応が早くて助かりました
対応が早くて助かりました。
多少トラブルはありましたが、それも含めて良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
U様のご自宅のご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
今後もご自宅のことについて気になる点がありましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
もう少し詳しく教えて頂きたかったと思いました
現在の居住地と購入物件が離れていたため、連絡、日程、送迎等、お手数をかけましたが、快く対応して頂きありがとうございました。
担当者様が宅建の資格者であったため、重要事項の説明等もスムーズで良かったです。
又、冬期間の水道の水抜き等も行なって下さり、ありがたかったです。
ひとつ希望を言えば、東急の優待会員サービス、あんしんサポート等、購入後のアフターフォローについて、もう少し詳しく教えて頂きたかったと思いました。
私自身も時間的余裕がなかった事もあり、しかたなかったかもしれません。
全般的には、満足できる取引であったと思います。
お世話になりました。
又機会があれば、お声をかけたいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
また、遠方にも関わらずご内覧及びご契約時に札幌までお越し頂き誠にありがとうございます。
ご購入後のご説明が少なく申し訳ございません。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
本当にお願いして良かったと思います
今回マンションの売却をしましたが、査定の依頼時からどの不動産会社よりも早くご連絡を頂き、誠実で丁寧なご説明、資料作成、アドバイス、安心してお任せすることが出来るのではと思いました。
結果売却まで一貫してその姿勢は変わらず、安心してお任せ出来ました。
本当にお願いして良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてマンションをご売却頂き誠にありがとうございました。
ご依頼から契約締結まで若干お時間がかかりましたが、Ａ様との度重なるお打ち合わせや、司法書士面談等にご協力いただけたことで、当社としても販売活動をしやすい環境で進めさせて頂くことができ、結果として良い買主様に巡り合うことができました。
契約締結からお引渡までの間に、予期せぬトラブルもありご心配をおかけしましたが、無事問題も解消し、お引渡を迎えることができたことで、私もひと安心致しました。
また機会がありましたら是非お声がけ頂けると幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧な説明・対応に、大変感謝しております
初めての体験で不安がありましたが、査定から売却終了まで、スピード感、こと細かく丁寧な説明・対応に、大変感謝しております。
また、社員さんの教育もゆきとどいており、安心しておまかせする事が出きました。
ありがとうございました。
貴社様のますますの発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
A様がご不在の中のお引渡しでしたが、A様のご協力もあり、お取引を安全にかつスピーディーに行うことが出来ました。
今後、不動産に関するお悩みなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
安心して契約までお願いができました
当初よりメールでのやりとりが多くなってしまったが、素早く丁寧な対応をいただけたので、安心して契約までお願いができました。
担当者が親しみやすいということもあったと思いますが、プライベートな事など的確なアドバイスをいただけたので、非常に参考となった。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご購入に際し当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもリフォーム工事の事などでお困りごと、ご相談事等ございましたらいつでもご連絡下さいませ。
近隣の公園でお会いする事もあるかと思いますのでお見掛け致しましたらお声がけさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました
Ｗｅｂでの一括査定にて、最も早く高い査定をして頂いたことから、お願いすることとなりました。
対象物件からは遠方に住んでいるため、電話やメール、書類等のやりとりについてはレターパックを活用しての取引でしたが、こまめに迅速な対応をして頂き、思っていたよりもかなり早く取引を成立させていただけました。
荷物の移動のために、不足していた段ボールを用意していただき、また一緒にいた幼い子供にも優しく接していただきまして、気持ちよく取引させていただきました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度はご売却を東急リバブル琴似センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでしたのでご郵送でのやりとりが中心でしたが、K様のご協力のおかげでお取引がスムーズに進みました。
ご購入をしていただきましたお客様も非常に物件を気に入っていただいております。
本当に良いお取引をさせていただきありがとうございました。
また札幌にいらっしゃる際はぜひ琴似センターにお越しくださいませ。
色々な面で満足度の高い不動産売買でした
こちらの要望を良く聞いて、適切なタイミングでの連絡やアドバイスをもらい、非常に助かりました。
全般的に良好なサポートを頂いたおかげで、とても納得のいく契約を取り交わすことができ、満足しています。
また、良い契約をまとめようという担当の方の熱意も感じられ、雑談のなかでも興味深い話を聞かせてもらうなど、色々な面で満足度の高い不動産売買でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
E様
この度は琴似センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
E様にご満足をいただけて本当にうれしく思っております。
ご購入いただいたお客様も非常に不動産を気に入っていただいておりますので、非常に良いお取引でございました。
また、不動産のことでお困りの際はぜひ東急リバブルへご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
きめ細やかに対応いただき、非常に好感がもてました
遠方に住んでいるため、書面と電話でのお取引となりましたが、きめ細やかに対応いただき、非常に好感がもてました。
また、次回も不動産に関わることがありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
T様。
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご用命いただき誠にありがとうございました。
遠方にも関わらず書類の準備や所有者様のお母様へのご連絡などのご協力もあり、お取引をスピーディーかつ安全に行うことが出来ました。
この場をお借りして、御礼申し上げます。
また、不動産の事でお困りのことがありましたら是非お申し付けください。
今後とも変わらずお付き合いを宜しくお願い致します。
