売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い選択肢を提案していただきほぼ満足している
手続きなどを考え、東急リバブルに直接買い取ってもらうことを考えていたが、価格面で希望にそぐわなかった。
しかし、こちらの利益と特別な都合などを考慮して、より良い選択肢を提案していただき、ほぼ満足している。
センターからの返答
W様、この度は長町南センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当初、W様からは当社買取のご希望でご相談を頂いておりましたが、当社買取だけではなく他の方法もご提案させて頂きました。
弊社は常にお客様にとって最適なご提案をできるよう心掛けておりますので、そちらでご満足を頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
経験や知識からいろんな提案もしてくださいました
現在、私は他県に住んでいます。
仙台市が私のふるさとであり、実家には健在の母と親族夫婦、近くにはもう一人の親族夫婦もおり、数十年前に購入したマンションの小さな部屋を２ケ月に１回くらい帰る、私の仙台の生活拠点として便利に使っておりました。
今回、偶然に隣の部屋が売りに出ていていることを知り、私の持ってる部屋よりも少し広いこと、それから角部屋で窓が多く、大変明るいことを気に入って思い切って購入いたしました。
対応してくださったのが担当者さんです。
新しく隣の部屋を購入する、そこを少しリフォームする、そして元の部屋を売却する、そこまでおよそ６ヶ月間かかりました。
新しくマンションの購入、そして売却などよくわからない故不安だらけでしたが、担当者さんには大変大変お世話になりました。
いつも笑顔で分かりやすく、丁寧に説明していただきました。
すぐに答えられない私の質問には、すぐに調べて的確な返事をいただきました。
また逆に、プロとしての経験や知識からいろんな提案もしてくださいました。
お若い方なのに仕事人としてのプロの意識の高さも感じました。
お人柄もありますね。
御社で働く他の皆さんもきっとそうなのでしょうが、私は今回担当者さんに対応してもらったことをとても満足に感じています。
ありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
新しいマンションに移り、明るい部屋で時々過ごす仙台の日々が、とても楽しみになりました。
御社のこれからのますますの発展を祈っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご購入からご売却まで東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
約半年の間お手伝いさせて頂きましたが、Ｔ様はお忙しい中でもいつも温かく接してくださり、ご自宅にご訪問させて頂いた際は手作りのお料理まで振舞ってくださり、とても感謝しております。
また、お取引きの中で、Ｔ様には数多くの事をご教授頂き、私自身とても勉強になりました。
Ｔ様に頂けたお褒めの言葉を励みに、今後業務に取り組んで参ります。
また近い将来、仙台へいらっしゃる機会がございましたら是非お声がけ頂けますと幸いです。_
これからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々Ｔ様のお力になれるよう誠心誠意取り組ませて頂きますので、今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
丁寧に分かりやすく答えて下さいました
担当者様には大変お世話になりました。
分からないこと一つ一つの質問に、丁寧に分かりやすく答えて下さいました。
おかげで、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はたいへんお世話になりました。
M様、遠方につき主に電話やメール等で頻繁にご連絡を取らせていただきました。
お蔭様で、私も管理会社等への連絡や手続きも何も心配なくできました。
ありがとうございました、
また、ご縁がございましたら是非、お声かけくださいませ。
我慢できず担当変更を願い出ました
担当者の対応が悪すぎて、良い点などありません。
我慢できず担当変更を願い出ましたが、センター長さんから「私も一緒にやりますのでなんとかこのままお願いします」と言われ、仕方なく了承しました。
しかし、その後はあまり関わっていただけなかった為、騙された気持ちで一杯です。
一意見と無下にせず、真摯に受け止めていただきますよう何卒お願い申し上げます。
センターからの返答
Ｇ様この度は、大変ご心労をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
生涯で大きなお買い物の中で、このような結果になってしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。
頂いた言葉を深く心に留め、このようなことが再び起こらぬよう努めて参ります。
短時間でスピィーディーに案件をまとめて頂きました
長期間を覚悟しておりましたが、短時間でスピィーディーに案件をまとめて頂きました。
少々行き違いとなったこともありましたが、上席のセンター長の方が良くフォローして下さったと感じ、感謝申し上げます。
センターからの返答
S様、この度はご自宅のご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
決済の日程にて行き違いが起きてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご売却のお手続きをそれぞれの期日に間に合うように進めて頂けたので、滞り無くお引渡しを迎えることが出来ました。
期間中はお仕事もあり、大変だったかと思いますが、誠にありがとうございました。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡頂けますと幸いです。
何卒、宜しくお願い致します。
契約までの期間も早く出来た
最初のセンター長さんと担当者さんが、しっかり話を聞いてくれました。
担当者さんに知識があり、私達の不安を取り除いて頂き、安心して任せられました。
それに、契約までの期間も早く出来たこと。
担当者さんに手助けして貰い、感謝しかありません。
本当に有難うございます。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
様々な難しい課題がございましたが、K様のご協力もあり無事お取引を完了することができました。
また何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。
知識も対応もとても良くして頂きました
沢山他社の物件や営業の方から説明を受けましたが、知識も対応もとても良くして頂きました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社での新築戸建のご購入、誠にありがとうございました。
無事お引き渡しを迎えることが出来ましたことを私も大変嬉しく思います。
手続きの最中には、住宅ローンを利用された銀行との繋がりも判明し、色々と「ご縁」を感じるお取引でした。
また、ご紹介させて頂いたライフプランもお役に立ったようで、何よりでございます。
新居への引越しの時期もお伺い致しましたので、引越し後に改めてご挨拶にも伺えればと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
こちらの要望にほぼ沿った着地で満足しました！
若くて親しみやすかったことが私には安心して相談出来たことと、他社さんが気づかなかった事を指摘してくれ、信頼できました。
こちらの要望にほぼ沿った着地で満足しました！
ありがとうございました！
センターからの返答
M様、この度は弊社にて不動産のご売却お手続きを賜りまして、誠にありがとうございました。
初めてM様にお会いさせていただいてから、不動産についてのみではなく、本当に様々なお話をさせていただきました。
M様のお話をお伺いしながら、M様にとって本当に大切な不動産のご売却をお手伝いしていることを日々再認識しておりました。
無事にお引渡しまで完了し、本当に良かったです。
今後も、不動産に関しまして何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
担当者さんの対応には大変満足しております
担当者さんの対応には大変満足しております。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はご案内やお立合いの際、遠方からご来仙を賜りまして誠にありがとうございました。
セカンドハウスとしてのご利用のお部屋でしたがたいへん綺麗にご使用されており買主様もとてもお喜びいただけました。
今後も末永くお付き合いの程、お願い申しあげます。
適時フォローしていただき、とても助かりました
手続き漏れ等が無いように適時フォローしていただき、とても助かりました。
リフォーム会社とも中古住宅の話をしていましたが、税金や手続きについて細やかに説明してくれたので信頼出来る方だと思い、不動産売却に続き購入の方もお願いしました。
センターからの返答
S様、この度はご自宅のご売却に続き、お住み替え先のご購入についても、弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご売却と同時並行でのお手続きだった為、ご対応頂くことも多くございましたが、それぞれの期日に間に合うように手続きを進めて頂けたので、滞り無く両方のお引渡しを迎えることが出来ました。
期間中はお仕事もあり、大変だったかと思いますが、誠にありがとうございました。
先日、お引越し後にお伺いさせて頂いた際には、転居先での新しい生活も無事スタート出来ているとのお話もあり、私も非常に安心しました。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡ください。
何卒、宜しくお願い致します。
